24个必备管理工具（60个经典管理工具和模型）

企业战略制定时,主要从哪几个维度外部环境进行分析?绩效指标从哪几个维度分解?岗位评价如何才能更加切合企业的实际?对企业财务分析从哪几个方面展开?六西格玛如何在生产管理中运用?精益生产能给企业带来什么?作为一个管理者经常遇到这样的实际情况。很多人说,管理是科学也是艺术,但对于一个专业的管理咨询顾问来讲，管理更是一门科学,只有考虑到更多的人的因素,管理才能成为艺术。

管理技术带来的经济效益毋庸置疑,正如美国质量管理专家克劳斯比提出的“零缺陷管理”一样,强调“第一次就把事情做好”,这种质量管理理念也是一种管理思想的体现,如何用管理的思维提高企业运行效率、优化企业运作流程,这是摆在从事理论研究、管理实务和管理咨询者面前的课题。20世纪40、50年代的美国在经济转型与快速发展的起飞阶段,涌现出朱兰、戴明、波特、德鲁克等诸多管理大师,他们璨若群星,闪耀在管理的天空;麦肯锡、波士顿、翰威特、罗兰贝格等专业的管理咨询公司,对管理深邃思考直击问题核心;这一切无不在推动管理思想、管理技术、管理理论和管理实务的快速、深入的发展。

小编今天带来的福利是众多管理工具、模型和方法的汇编,分别从战略管理、人力资源、生产管理、项目物流、服务营销和财务管理六个方面精心挑选了60个经典的管理工具、模型和方法。这些工具经历了诸多专家学者、实务人员的使用和补充而日臻完善、历久弥珍。

这套资料涵盖了企事业单位、公司、机构管理者管理实践中最常遇到的各类问题，方便管理者拿来即用；是管理者、学者和管理咨询从业人员案头必备的工具！限时免费领取，速度get起来吧。

干货目录

一、战略管理工具

工具1. PEST分析——战略外部环境分析的基本工具

工具2. 波士顿矩阵法——制定公司层战略最流行的方法之一

工具3. 战略集团分析——行业内企业竞争格局分析工具

工具4. 波特价值链分析模型——战略决策时资源分析的理论模型

工具5. 波特五力分析模型——行业竞争战略最流行的分析工具

工具6. 核心竞争力分析——分析企业有效竞争和成长的重要工具

工具7. 麦肯锡三层面法——企业设计战略规划实施工具

工具8. SWOT分析——战略规划和竞争情报的经典分析工具

工具9. GE矩阵——业务战略单元发展战略的分析工具

工具10. 战略钟模型——分析企业竞争战略选择工具之一

工具11. 利益相关者分析——战略制定和战略评价分析工具

工具12. PIMS分析法——有效的战略评价分析工具

工具13. 7S模型——分析评价组织绩效与企业战略相适应的工具

工具14. 平衡计分卡——最具影响力的战略绩效管理工具

工具15. KPI——国际通行的企业经营绩效成果测量和战管理工具

二、人力资源管理工具

工具16. 职位分析问卷法——最普遍和流行的人员导向职务分析系统

工具17. 海氏工作评价系统——国际上使用最为广泛的岗位评估工具

工具18. 宽带薪酬设计——一种新的薪酬管理系统及操作流程

工具19. 关键事件技术——识别工作绩效关键性因素的工作分析方法

工具20. 360度绩效考核——推进员工行为改变最有效的工具之一

工具21. 霍兰德职业兴趣理论——通用的职业兴趣测验工具

工具22. 胜任素质模型——最实用的人岗匹配操作工具之一

工具23. 职业锚——职业测评运用最广泛、最有效的工具之一

第三篇 生产管理工具

工具24. PDCA循环——有效控制管理过程和工作质量的工具

工具25. OPT——改善生产管理技术的新方式

工具26. 甘特图——最常用的项目控制管理的有效工具

工具27. JIT生产方式——使生产有效进行的新型生产方式

工具28. 6σ——世界最先进的质量管理法

工具29. 5S现场管理法——现场科学管理的基础工具

工具30. 全面质量管理——一项持续变革的有效管理体系

工具31. 大规模定制——21世纪最重要的、最具竞争优势的生产模式

工具32. 朱兰三部曲——质量战略思想和管理的有力武器

工具33. 零缺陷管理法——企业质量管理方法的又一次革命

工具34. 品管圈——广为认可的品质管理的运作机制

工具35. 丰田生产方式——一套系统完整的生产管理方式

三、营销服务管理工具

工具36. 顾客金字塔模型——有效的顾客细分管理工具

工具37. 满意镜——提高顾客满意与员工满意的工具

工具38. 推销方格理论——直观有效的销售分析工具

工具39. SPIN销售法——系统化挖掘客户需求的销售工具

工具40. CS战略——企业提高市场占有率的有力工具

工具41. 服务利润链——服务管理最经典、最有效的分析工具之一

工具42. 4Ps营销组合模型——制定市场战略的一个最常用工具之一

工具43. 产品生命周期模型——描述产品和市场运作方法的有力工具

工具44. 服务质量差距模型——分析服务质量简单有效的工具

工具45. 植田T理论——典型的竞争性理论策略工具

五、项目物流管理工具

工具46. 关键路径法——项目管理中应用最为广泛的方法之一

工具47. VMI模型——国际前沿的供应链库存管理模式

工具48. 快速反应策略——企业实现供应链竞争优势的有效管理工具

工具49. ECR——一种新型的供应链管理策略

工具50. SCOR模型——第一个标准的供应链流程参考模型

工具51. PERT网络分析法——有效的项目进度管理工具

工具52. 工作分解结构——项目管理众多工具中最有价值的工具之一

工具53. 责任矩阵——项目计划十分重要的工具

六、财务管理工具

工具54. 杜邦分析法——企业业绩评价体系中最为有效的工具

工具55. 比率分析法——财务分析最基本的工具

工具56. 财务分析雷达图——企业经济效益综合分析工具

工具57. 净现值法——企业投资决策中最常用的一种方法之一

工具58. 本量利分析——实施目标成本管理的一个重要工具

工具59. ABC成本法——企业控制成本的有力工具

工具60. 经济附加值（EVA）——当今最热门的财务创意工具

干货预览

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60个经典管理工具和模型

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