华尔街英语怎么退课(华尔街英语邮件回应学员退费)

在华尔街英语被爆出“即将宣布破产”、学员退费无门、教师欠薪后,近日,有学员告诉南都记者,多位华尔街英语的学员收到了来自华尔街英语的邮件,邮件中表示,“请注意,我们将在未来几天内与您正式沟通关于公司和您的学习情况”。

华尔街英语怎么退课(华尔街英语邮件回应学员退费)(1)

多位学员告诉南都记者,到目前为止,除了这封邮件外,华尔街英语没有对学员做出过任何回应。

此外,8月14日,英孚教育发布声明,称与华尔街英语无任何商业合作关系,但“出于企业责任与同理心”,英孚教育愿意为受此次事件影响的学员提供一系列帮助:如果华尔街英语的学员无法完成他们原本的课程,英孚教育将会提供免费的线上课程,并为选择升级到英孚教育在线或线下课程的华尔街英语学员提供大幅度折扣。

对此,多位华尔街英语的学员都表示并不买账,“钱退不回了还想再收一笔?大家现在看到培训机构就怕,即使英孚给折扣也不会去了,以后任何预付费的项目都不会买了”。

一位曾在英孚教育工作过的员工爆料称,英孚教育、韦博英语、华尔街英语的销售模式是一样的,先破冰,然后深挖基本情况,之后专门戳痛点、建立愿景、达成合作意向;她所在的英孚教育上海某中心,员工月薪最高的10万,之后的分别是5万、4万、3万、2万、1万,提成相当高;合同内承诺的30天无条件退款根本做不到,员工会想方设法阻挠学员退款,所以经常有人来门店“维权”,不然无法退款。

这名英孚教育的前员工还透露,2018年的时候,一年的课程3万,2年课程4.5万,“没钱的想方设法让人贷款,18岁以下未成年人、残疾人、65岁以上老年人、绝症患者都不放过,门店主管经理会要求不断去谈判”。

为了让学员缴费,华尔街英语的课程顾问也会涉嫌诱导学员使用分期付款。据学员透露,当初报名的时候自己没有钱,但是被课程顾问拉着使用分期付款,现在课没上几节,分期付款还要继续还;有学员的借款软件从花呗到其他贷款软件,“我的CC(课程顾问)让我去用很多软件贷款,一个接一个”。(详见相关报道>>>)

华尔街英语怎么退课(华尔街英语邮件回应学员退费)(2)

华尔街英语广州门店有多位学员前来寻求退费。 汪陈晨摄

尽管华尔街英语还未对“破产”传闻做出回应,天眼查数据显示,近日,北京华尔街英语培训中心有限公司新增被执行人信息,执行标的10.62万元,案号(2021)津0101执4155号,执行法院为天津市和平区人民法院。

此外,今年4月以来,华尔街英语培训中心(广东)有限公司也多次成为被执行人,当前该公司被执行总金额超100万元。8月12日,华尔街英语培训中心(广东)有限公司还发生了法人变更,从DAVID CHARLES KEDWARDS变为SIMONE DE SANTI。

采写:南都记者 汪陈晨

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