怎么打造好的公司团队?小公司如何建立自己的团队

如果你的企业规模比较小,那么你们员工的一举一动都代表着企业的品牌形象,一般情况下,员工是和顾客接触最多的人,员工的说话方式、服务态度和服务过程中每一个动作都会给客留下第一印象。

所以,团队的服务能力和形象是做好客户服务的基础,并且还会影响到店铺的口碑和品牌形象,因此,打造好自己的团队对于对于中小企业的发展是至关重要的!

怎么打造好的公司团队?小公司如何建立自己的团队(1)

团队建设

然而小公司营收能力有限,很难像大公司那样为员工提供各种优越的福利待遇,想留住优秀的员工也是非常困难的,但是留住员工并非只能依赖工资,以下这5个方面如果你能够做到位,也能够帮你建立好自己的团队。

1、建立企业文化

在开始招聘之前,你就需要考虑清楚你们公司的价值观和使命是什么。因为优秀的团队是有凝聚力的,团队成员有着相同的价值观,并且会为了为相同的使命而奋斗!

想要打造好一支优秀的团队你在招聘员工时要要选择那些认可你企业价值观和使命的员工。

需要注意的是,企业的价值观和使命属于企业文化的一部分,除了这些企业文化还包含企业内部的工作机制,上下级的沟通方式,企业的服务理念,服务方式,团队管理方式以及未来规划。

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企业文化

员工只要来工作,他们都需要先适应你的企业文化,想要把一个不适应的人训练出来是很困难的。要知道有些员工是很任性的,喜欢我行我素,不愿意配合团队工作,这样的员工很难管理,也很难干好工作,在组建团队时不能适应你的企业文化的人就不用考虑了。

企业文化对于一家公司来说是非常重要的,它会直接影响到团队的稳定性和公司的口碑,在组建团队之前,你要先花时间考虑好你的企业文化应该怎么建立,以及你通过什么样的方式来面试出能够适应你们企业文化的人,这些你都需要考虑清楚。

2、不要盲目招聘,找到你真正需要的员工

找到能够适应企业文化并且能力和岗位相符合的员工对公司的发展非常重要!否则,你招聘到的可能是一些专业技能很强,经验很丰富的人,但是他们不会按照你希望的方式去服务客户,也不会帮你去实现公司的目标。

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德才兼备

但是组建团队时也不能只选择认可公司价值观和使命的人,员工还需要具备岗位所需要的专业技能才能胜任,否则你的公司可能会出现文化搞的很好,但是工作效率低下的现象,这也是一些老板范过的错误。所以在组建团队时要求员工适应企业文化和具备专业技能要两者兼顾!

小公司的老板通常在某一个领域做得会非常专业,但是他们不可能把公司的每一个岗位的职责和专业技能都了解的非常清楚。所以在招聘时不要害怕雇佣那些比你在某些方面专业的员工,相反,在你资金很紧张的情况下,招聘一些具有多种能力的员工可以节省很多人员开支!

比如,找一个英语好一点的员工,你可能就不用聘请翻译了,找一个有会计证的人事专员,你可能就少雇佣一个会计,找一个会开车的服务员,你可能就少雇佣一个司机,这对小公司来说都能节省很多费用!

3、重视有潜力的人

很多小公司在招聘时都会犯这样一个错误,他们会很看重求职者过去的经验。虽然经验在某种程度上能够反映出员工的专业能力,但事实上并不完全是这样的!

求职者过去的经验只能说明他曾经干过这份工作,但是他们在工作中表现如何,他们工作时是否认真,是否积极配合团队完成任务,以及和那些没有经验的人相比,他们的沟通能力,学习能力,职业道德,团队意识,心理素质怎么样,仅仅通过经验是很难看出来的。

如果只是拥有一定的专业技能,但是品行不正,个人行为不符合公司的文化和价值观,那么也是干不好工作的!

但是如果员工是有一定的潜力的,那么技能可以在工作中学习,慢慢培养成优秀的团队成员,所以在招聘时不要过分看重求职者的经验,如何你招不到德才兼备的人,也可以发掘求职者的潜力,给新手一个机会。

4.认清团队的优点和缺点

俗话说,当局者迷旁观者清,当你在为别人的公司招聘员工时,你很容易看出他们的需求在哪里,以及他们需要什么样的人。

但是当你在给自己组建团队时,你可能不知道什么样的人才是最适合自己的。

怎么打造好的公司团队?小公司如何建立自己的团队(4)

每个人和每个团队都有自己的优势和劣势,如果你只关注自己的优势,而没有认识到自己的弱点,那么你就不知道你的企业需要什么成员才能变得更好,才能帮助你更好的实现未来的目标。

所以,你要学从一个局外人的角度来看待你的团队,并毫无保留地列举出团队的优势和劣势。只有这样,你才知道你需要什么样的队友来弥补团队的不足,最大限度地发挥团队的力量。

5、向员工表达公司的关怀和感谢

现在互联网上有各种兼职和副业,员工选择就业的机会也越多越多了,工作不顺心,不如意员工就想离开,去寻找更灵活、更受欢迎的工作机会。

为了能够留住优秀的员工,很多公司都会提供非常有竞争力的薪资待遇。但是除了用薪资留人,你还可以通过向员工表达出公司的关怀和感谢来留住员工。

马斯洛在人的需求层次理论中提出,人的需求有五种,分别是生理(食物和衣服),安全(工作保障),社交需要(友谊),尊重和自我实现。薪资待遇只能满足员工的生理和安全的需求,除此之外员工还有社交的需求。

怎么打造好的公司团队?小公司如何建立自己的团队(5)

马斯洛需求理论模型

换句话说,没有人愿意在一个没有人情味的公司长期工作,员工也需要找到归属感,员工也需要被尊重,员工也需要找到一个舞台,来实现自己的人生价值和社会价值!

如果公司能够满足员工的这些需求,就能够点燃员工的工作动力,激励员工更加努力的工作。

所以,如果你是一个企业的管理人员,看到那些在平凡的岗位上默默工作的员工,千万不要对他们的努力视而不见,不要觉得你发了工资就不欠员工什么了。

要知道是员工帮你创造了价值,你才有能力给他发工资啊!

对员工的付出表示感谢,对优秀的员工提出表扬,员工得到了认可,他工作时会更有动力,更加热爱自己的工作,就不会整天想着跳槽了。

除此之外,你还可以通过为员工过生日,让员工给公司提意见,为优秀员工发放奖励和晋升机会,为家庭困难的员工提供力所能及帮助等方式,来表达出公司对于员工的重视、关怀和感谢!

如果这些都做到位了,那么你留住的不仅仅是员工,而是一群在背后支持你的人,就算你哪天遇到困难了,但是有这些人的支持,相信你很快也会东山再起!

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富企点晨文

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文章来源:富企点 | 编辑:晨文

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