开放式景区管理(多业态景区搭建已成必然)

随着大数据、人工智能等新科技的发展,旅游业也发生了翻天覆地的改革。智慧旅游管理、多业态景区概念被不断提起,游客更是顺应时代,不再局限体验景区风景,对景区的吃喝玩乐都有了较高的要求。

开放式景区管理(多业态景区搭建已成必然)(1)

在这种大环境下,传统的景区都在逐步向多业态、复杂性转变,景区收入也不仅仅依赖门票,更多是依赖餐饮、商超、酒店、二消品等收入,在这种情况下,景区管理越发复杂,基础的票务系统已经不能满足景区的管理要求。

开放式景区管理(多业态景区搭建已成必然)(2)

那么,在这种情况下,景区如何才能做到方便管理,统一收银呢?景区想要实现智慧化管理,应该涵盖哪些建设?

第一,电子售票系统。电子售票是景区管理中最为基础的功能,当前,很多年轻人都趋向于提前购票,在到达景区之前,就提前在网上了解景区风景、人文、美食等,决定了直接在网上购票下单,因此景区必须建设电子预约售票系统,游客可以实现自助购票取票检票等一系列环节。

开放式景区管理(多业态景区搭建已成必然)(3)

第二,统一餐饮收银系统。以往景区内餐饮店大多以租赁的方式入驻,每年只需支付景区相应的租金和管理费用即可,然而随着多态化景区的发展,很多景区管理者为了统一管理,开始与餐饮店老板合作,消费资金统一由景区管理,然后再与餐饮店分成,这样游客就能一卡吃遍玩遍整个景区,同时景区发放的红包优惠券也能促使游客多消费。

开放式景区管理(多业态景区搭建已成必然)(4)

第三,酒店管理系统,吃玩解决后,住就成了游客消费的大头。当前,很多景区内部并没有建设酒店,有的设置了酒店也是私人的,与景区没有任何关系。在这种情况下,景区可以与周边的民宿、酒店合作,将门票、住宿、吃饭等一系列打包售卖,方便游客的同时,也能大大提升景区效益。

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第四,线上商城系统。实际上,以上功能综合来讲,就是一个包含景区门票、餐饮、商户、酒店的线上商城系统。在这里,游客所有的消费都能满足,甚至吃喝游玩可以打包优惠售卖。游客可以在这里享受新人优惠、限时秒杀、拼团等活动,增加游客留存率,同时也能裂变出更多的游客。

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其实,线上商城系统只是景区管理运营后期的部分,在前期,景区还需要运营自己的私域流量,吸引游客,这就需要景区建设智慧型景区,类似手绘地图、VR旅游等具备宣传效果的建设也是景区必须安排的。

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