物业服务新模式改变正当时（物业破局固本出新）

武志成表示，近年来协会双拥工作取得显著的成绩，有力推动协会各项工作的全面发展。武志成透露，目前湛江市物业行业共有退役军人300余人，已经形成了较为浓厚的“拥军优属”氛围。

吴宇勋表示，不断改进物业服务工作，提升物业服务质量是衡量物业行业各项工作的标准。“提升物业服务质量，行业协会责无旁贷，而且要破壁出新，量身编制与物业建筑设计和配套设施设备管理标准要求相适应的、维护使用周期相匹配的，以及分类、分级的物业服务标准，以标准规范从业人员作业和服务行为，通过推行标准化提升服务质量。韶关物协已编制“物业服务等级标准”，将与新的物业服务收费政府指导价施行同步实施”。

张立君表示，物业行业作为劳动密集型行业，一直在积极承担社会责任并吸纳劳动者就业，在消化剩余劳动力、解决青年群体与低龄老年人就业等方面具有天然优势。“但同时我们也需要注意到，当前物业行业从业人员的素质和服务仍然有提升的空间”。

张启云表示，海南省物业行业的发展经历了不少的风风雨雨，积累了不少应对外部冲击的经验教训，也做了很多积极有益的尝试与探索。未来海南省物协将在立足已有经验教训的基础上，充分发挥经验丰富的优势，不断推进物业行业又好又快发展。

李大康表示，经过多年的发展与沉淀，河南省物业行业整体发展水平较好，并为全省经济社会发展作出了不小的贡献。但受限于各地市经济社会发展实际情况，在多方因素影响下，河南物业行业的发展也存在一定的不均衡情况。

林谷春表示，天津物业行业从起步到发展再到逐渐走向成熟经历了非常大的社会环境变化。以住宅为例，天津物业行业刚起步的时候，住宅楼层普遍不高，设施设备极为简单，对管理与专业能力的要求也相对较低。随着建筑科技的进步与城市开发的大踏步迈进，各类建筑物越来越高，对管理和专业能力的需求也越来越高，物业企业的专业性不断提升，企业数量与从业人员的数量也随之快速增加。

张毅表示，积极承担防疫抗疫重任的物业行业，在多次挑战面前证明了自身的可靠性，表明物业行业完全可担重任，可以创造更大的价值。随后，张毅从红色物业、社会就业、做好服务等方面阐述了物业行业的社会价值与贡献。

卢丹宇表示，物业行业40年来取得了长足的发展。无论是从劳动密集型到技术密集型的转变，还是机械化手段的广泛运用，物业行业都有了长足的进步。特别是新冠肺炎疫情暴发以来，物业行业积极承担责任，主动作为，一下子从幕后走到了前台。疫情作为重要的催化剂，既让我们国家的应急处置能力得到了飞速地提升，也让物业在其中扮演着不可或缺的角色，让物业与基层政府、街道居委会、业主和其他相关主体的联系越来越紧密。

苗欣欣同时表示，贵州物业行业也积极做好“红色物业”模式的建立和推广，广大物业企业受益于“党建引领”，找到了一条与社区共建共荣、与业主心心相连、为企业赋能、让员工成长的有效路径。党建就是生产力，党建就是凝聚力、党建就是向心力，正成为贵州物业人的共识。

凌宁透露，截至2021年底，安徽省物业服务从业人员近34万人，其中大专以上学历人员5.4万人；物业服务经营总收入152.89亿元，其中物业服务主营业务收入135.73亿元；物业管理面积16.63亿平方米，其中住宅物业面积13.32亿平方米；注册并实际开展业务的物业服务企业5705家，年营业收入5000万元以上的119家。安徽省物业发展体现出物业面积大、物业企业多、从业人员广、物业产值高等特点。