凤凰社群介绍（社群是个什么鬼）

最早的时候我们是部落化、就是一个部落，大家那时候只知道村子里面发生的事情，是最开始的互联网部落；

到了后来，随着广播、电视、报纸等等信息平台的发展，大家走出了部落的村庄，了解到整个世界，这个部落已经被解构了；

随着互联网的发展，信息膨胀产生了信息筛选，人类只去了解感兴趣的信息，而把不感兴趣的信息进行屏蔽，这时候就产生了部落重组。

打一个比方，比如你喜欢魔兽世界，那你肯定了解魔兽世界里的事情。但如果你不玩魔兽世界，你永远不知道魔兽世界里面的人是怎么想的；同样，我们很多人会发现，今天某某新闻在我的朋友圈被刷屏了：你会觉得整个世界都知道了这个事情。其实不是，那只是和你有兴趣相同的一批人去了解到的信息，但在你朋友圈之外的很多人还是不知道这件事儿的，这就是你所在的一个部落。

同样的道理，很多人现在了解到的新闻只是通过微信公众账号中的腾讯新闻，其中每天推送的四条信息，其他的是一概不看的。

现在微信变成了我们主要的接收信息的平台以后，你会发现你每天看到的就是那几个朋友转来转去的那点东西。你的世界就是由腾讯给你推出的那四条新闻。它是这样就是由于这种筛选机制过滤机制我们自己制造了一个同质化的世界，这个同质化就是所有东西是一样的。

上面举例的三个其实都是社群，只是这些是社群的发展和起源，下面我要说的是互联网工具——社群。

现在跟大家谈谈这个承载设置的工具，就是互联网时代。

那最开始的社群就是网站，我认识一个老师，他做网站叫像素网，网上汇聚了一批摄影爱好者，这就是一个社群。

接下来的就是论坛，大家熟悉的天涯、西祠胡同、还有豆瓣小组、聊天室。

再往下是人人网（前校内网）、开心网，然后贴吧、BBS，还有这四个标红色的QQ群、微信、兴趣部落还有APP。

其实所有的社群本质都是一样的，只不过承载工具不同。前面几个白色字的工具已经不是很流行了，现在最火的就是QQ群、微信群、兴趣部落、APP，微信群是目前最火爆、最快捷、方便的社群，但是APP和兴趣部落相对的管理最完善。

以上部分就是社群发展的起源、现状。

二、社群价值变现

接下来和大家谈谈价值变现这一方面，重点是：微信群可以成为一个广告平台。

很多公司、组织也好建立一个微信群，其实就是做推广，不可否认的是，在做推广的同时也建立了一个大家平等交流的平台。

我先从这个微信广告平台进化史这部分进行分析。大家都知道，微信平台上一共有三个板块，一个板块就是聊天界面；第二个板块是微信公众账号的界面；第三个板块是朋友圈的界面。

第一个板块——聊天界面就是微信群，公众账号界面做广告的形式是：公众账号里的软文还有微信图文底部的广点通系统，另外还有朋友圈里卖面膜的，当然还有腾讯官方在朋友圈推送的如宝马车这类的广告。

现状是这样：微信公众账号已经明显普遍的有了个人和官方的广告、朋友圈也是有个人和官方的广告，而在微信群里只有个人的广告，没有太多官方的广告，所以在微信群里其实是可以发展一个系统而庞大的一个工作平台的。

我个人认为，微信群其实分为两种：亲友交流群；第二种以推广为目的的群。

模式又可以分两种，第一种是直接变现、第二种间接变相。如直接付费的微信群，比如一些微信群会邀请一些大咖来讲课来收取一定费用，还有一种群是做拍卖的，在群里可以直接拍卖他们的产品，这也是一个典型的方法。

间接变现的就很多，比如我的一个朋友是做PR（公关），他建的群是北京PR俱乐部，他通过这个群认识很多同行结识到很多人脉，虽然不能产生直接受益，但也可以间接受益。

个人认为，做社群不一定是利用它去赚钱，我们可以通过社群交到朋友拓展人脉，拥有更多的机会，这对自己是有好处的。

比如：作为一个中介平台分发资源，像“点将招聘”那种；推出一个代言人，像“罗辑思维”那种；在群里打造一批各领域讲师，像“微互动”那种，这些都是变现模式。

三、现有社群阵营分析

第三部分，现有的社群阵营分析：

比如丐帮：丐帮是在全国各地都有分舵，都有一个总舵主，但是看起来并没有那么正派。我现在想说一个社群——K友汇，他的创始人是管鹏，他是做微商的，社群的能量很大，全国各地都有负责，但是我个人觉得它的产品并不是很棒，有一种丐帮的感觉。

还有一个社群是罗振宇——罗辑思维的社群，他的社群非常棒，在去年的时候，他在全国各地建立了上千个微信群，然后通过这些社群来推广他的书和会员体系，当然他并不仅仅依赖微信群，而是有他自己的公众账号。不过现在很多微信群已经死了。

四、三个社群实战分析

第四块谈谈三个微信当中的社群：

1.深圳互联网创业：

不知道有人加这个微信群，这个群叫深圳互联网创业，是我的朋友从去年12月份做的，到现在。目前在深圳有7个这样的微信群，每周周一、周三、周五都在群里做讨论、投资人分析、资源对接等等，然后每周末在深圳的华侨城举办大型的路演活动。

2.闹闹优惠圈：

这是一个公众号叫闹闹优惠圈，是我大学的时候和同学一起做的创业项目，是在做大学生周边的优惠卡，拿着这个优惠卡可以在学校周边享受到很多商家的打折优惠。

这个也是社群，而且更加简单粗暴，因为做大学生的生意，所以需要大学生的兼职，贴广告、发传单。我帮他们策划的是，在大学新生入校时，把新学生拉到微信群里，每个群里500人，然后每天在群里发100元红包，那一个月下来才3000元，依靠这些群里可以接到商户的广告，要求大学生转发朋友圈。

3.怪木西西的西瓜会：

我做这行业做了两年多，每天都记录下来一些东西，所以准备出本书和大家一起共享，但是因为我不是一些大V，所以我打算建立一个社区来众筹，把这本书做起来。所以我成了这样一个社群——西瓜会。

五、微信建群流程

入口群→群主→扩散到朋友圈→邀请入群

如上图，我对外分发的信息是群里有什么内容，吸引大家来，我会建立一个群叫入口群，很多人看见二维码都会直接扫码进群，因为扫码只能进100个人，所以当群内超过100个人的时候，我会开始不停地踢人，并且要求群不能说话，入群之后直接加群主微信，接着我再把人邀请到总群中；同时当他加我微信时我会要求他扩散一条我的信息到他的朋友圈，之后我再把他拉倒群里，就这样产生了一个循环，这也就是群的扩散或者说是群的裂变吧。

这样做有两个好处，一是群可以快速扩建起来，这样建群也不用担心自己的资源少，完全不用担心。因为一个人可以产生两个人，两个人可以产生四个人。

六、微信群的维护

先和大家讨论一下群规，大家先看下图：

我给我朋友看这个群规讨论这个群规怎么样，他给了我这样的回答：这个群规是个失败的群规，他没有具体的要求，没有给大家鼓励，只是告诉大家不准这样不准那样。但是他有一个好处，防止大家在群内不停的刷屏。

好多朋友都问我当群近500个人时候会有人不断刷屏灌水，没太多实质内容怎么办，其实强制性内容是可以防止刷屏灌水的。

上过大学的时候大家都知道有社团，我在大学也做过社团——轮滑协会，做社团首先要提交章程然后提交给学校。其实做一个社群也是这样的，一个群规就是社群的章程，起到了提纲挈领的作用。

【who】:

- 我们是谁?由哪些人组成?这些人来自哪些领域?群里擅长的主题是什么?

- 筛选标准是什么?怎样连接到这些人?连接的方法和渠道是什么?

- 群的名称、logo、slogan、格言、吉祥物

【why】:

- 设立群的目的是什么?定位在哪?

- 群的核心价值是什么?

【what】:

- 群里可以做什么?即 do lists

- 群里不可以做什么?即 don’t lists

【when】:

- 群里已经确定下来作为定例的事情(比如定期分享、聚会、打卡之类)

【how】:

- 群实验室:专门记录群友及借鉴自其它群的玩法,专门研究社群怎么玩?可以拿来在群里作测试,得到积极响应、收效良好的玩法,可以做成群里的定规,放到“When”中。

【where】:

- 社群的各种所在,方便对内分享,与对外传播,包括网站、群二维码入口,微信公众号,新浪微博、简书,资料存储地(如微盘)、tower…

【how much】:

- 我们已经做了哪些事?

- 社群大事记、节点

（上部分的5w 2H由V先生提供）

做一个微信社群并不是简简单单拉几个人过来、随意的吹水就可以了，其实是要准备很多东西的。

比如说要准备对外展示的窗口：

这个活动是昨天在群里大家玩过的互动，用一个APP做很漂亮的图片，之后展示出来。只要在群里大家可以玩的开心，又有收获，那就是一个良好的社群。

畅想

最后和大家说个畅想性的东西，前几天支付宝推出了自己的支付宝群，很多人对支付宝群持有怀疑的状态。

但是我个人有这样一种感觉，建一个群很容易，维护一个群也不是太难。但是想维护好一个群肯定是需要一些手段。

假设在支付宝群里，让百万卖家做群主会是什么样子呢？

如果你想拥有自己的产品线和自己的产品，是很难的。比如我是一个穿衣打扮很好的美女，我可以建立一个穿衣打扮的群，我可以邀请人进来。但是我并不能做成一个卖衣服的卖家，换句话说，这个群如果是给韩都衣舍去做，是不是更好呢？

如果在支付宝群中发布淘宝的百万卖家做支付宝群，把新浪微博和淘宝社区做成他的朋友圈，这个群的价值其实还是很大的。

目前市面上所见的，大多是先有成功的人、成功的产品，然后围绕着人和产品的粉丝组成了社群。而先有因兴趣结成社群，然后由社群打造出成功的人、成功的产品，目前还极少见，也很难。

比如本群，就是先有产品i排版；西瓜会也是有产品：怪木西西的书。

到此，今天的内容全部结束。

“问答环节”

▷1

问：

你有条群规，让别人转发文章要发100红包，红包发完了你怎么知道有多少人转了呢？ 同问。答：群里就那么几个人，大家都认识，反正群里的人都认识，都是好朋友，所以都会转发的。但是在西西管理的其他群里，发红包的人可以挨个儿查看，谁领取了红包不转发，可以@群主我T人。▷2

问：

面对每天早安，打卡，问候等无意义话以及群里聊天越扯越远偏离主题的事情怎么管理？答：打卡问候是人之常情，如果引导得当，也可以做成群里的一个特色活动。偏离主题很正常，群主把话题带回来就好。▷3

问：想问线上推广活动除了小游戏，还有什么其他方式？答：头像快闪、大家一起讨论、分享、共同做一件事（维护同一个公众账号）等等▷4

问：如何维护微信群呢？答：群定位、群规、群人群的筛选（一个高品质的人群组成的一个微笑群是不会LOW的）、群章程、群名片、群分享等等。▷5

问：你提到的给`500人学校群发红包，你说学校有几十个这样的群，那每天不是要发几千元吗？

答：在学校，发一张传单的成本是五毛钱，但是用同样的钱，却可以把广告放在学生的朋友圈里面，发红包的钱学校附近的KTV/发廊、饭店都掏了已经。

▷6

问：现在我的群里有130个人，但是由于维护问题，群活跃度不高，基本上都是往里面丢链接。请问怎么提高活跃度呢？

答：发红包活跃度肯定高，但是治标不治本。问你一个问题，群里的人都是你一个一个筛选过的吗？你都认识他们吗？他们是一个共同的群体吗?有同样的兴趣爱好吗？如果不是，是没法维护的，或者说没有太多意义。

▷7

问：怎么找微信群，比如我想找一些微信活动分享群或者微信运营分享群，但是必须有推荐或者二维码才行，有寻觅方法吗？

答：推荐公众账号【一群】这个账号每天推荐优秀的微信群，当然也可以去论坛、贴吧、知乎上找优秀的群。

▷8

问：什么是快闪？

答：快闪是“快闪影片”或“快闪行动”的简称,是新近在国际流行开的一种嬉皮行为，可视为一种短暂的行为艺术。简单地说就是：许多人用网络或其它方式，在一个指定的地点，在明确指定的时间，出人意料的同时做一系列指定的歌舞或其它行为，然后迅速闪开。

▷9

问：关于滴滴、外卖这类app的代金券链接老是往群里丢怎么管理？

答：人之常情，不过我有一个群，名字叫（打车剁手红包群），这个群不说话，只发打车等各种红包，我会把他们拉进这个群。

▷10

问：500人的群怎么建立？

答：PPT中有一张图，说的很清楚了，建群流程，筛选和扩散、分裂、入口群等。一直拉人，就能拉满五百人。

▷11

问：线上的社群活动，需要线下的活动配合吗？

答：如果有时间、能力，一定要有线下，社群也要O2O、所谓线上聊三年，不如线下见一面

▷12

问：公众帐号要怎样才能互动?

答：关注公众账号【罗辑思维】和【唐三藏】这两个公众账号都是强互动的账号，可以学习下。

▷13

问：没有物质奖励的线上活动 有可能吸引很多人参加吗？…有什么技巧呢？

答：人们参加活动并不是要得奖，说实话，我也拿不出什么iphone6去送奖品；大家参与活动是因为好玩。

▷14

问：群游戏，有没有比较好玩的，有创意的？

答：这个我是这样认为，要让大家在一起能一起做一件事情，这样就有意义。

▷15

问：如何判断微信群是否是死群呢？

答：一个群的灵魂是群主，如果群主不在了，群就死了；如果群主在，随时可以复活。就看群主是否管理了。

▷16

问：如何从0开始拉学生群呢？

答：雇一个学生兼职，拉一个人入群提成五毛，相信他一天可以拉一个群。特别是新生开学的时候，堵在校门口，拉群很简单。一个五百人的群250成本。一百个群是两万五千元成本，覆盖精准大学生群体五万人；差不多两三个大学的总和吧！这时候你就可以用这些群去接学校周边的广告了。当然，如果你没有一定的实力，你是做不成这件事的。据我所知，闹闹那个团队以前每个月在学校发传单的成本都有上万元。

▷17

问：在没有筛选用户的前提下，如何给群增加价值，让群成员玩的开心？

答：如果你有钱的话，发红包，如果你没钱的话，用爱心，用情怀，用创意；如果你什么都没有，不好意思。一个群必将是一个长期工程，群主不要只是三分钟热度，最后懒得去管群，要知道即使这是在网络世界，当你成为一名有群成员的群主之后，你的肩上也多了一份责任，群成员选择了你，也就是信任了你，光凭这个，你也不能抛弃他们。

▷18

问：昨天分享内容中西西所说的“作为一个中介平台，分发资源，像点将招聘这种”，没明白，可否展开详细说说，谢谢

答：可以关注公众账号点将招聘（digjob01），当然如果你有一个群，全部都是模特外围，你是不是可以做模特中介？如果你有一个群，都是大学生兼职，你是不是可以做兼职中介？如果你有一个群，全是当地美女，499个人，这时候你就做微信端的非诚勿扰，拉一个男人进群50元，进群后呆一天，发照片，个人介绍等等，让群里美女打1代表亮灯灭灯，然后安排约会。

▷19

问：对于一个公司vip客户的管理建微信群是否合适，客户数量几千的话如何管理，发广告也不敢t。t了也许人家就毛了，针对这种群有没有什么建议？

答：要相信一个微信群的核心价值不在于群主，而是这个平台；顾客就是上帝，但是对于一个有价值的平台，他们是会把这个平台当做上帝的。群友在群里肆意发广告，可以小窗提醒。说白了还是群员筛选，如果群员够牛逼，这个平台就够牛逼。

▷20

问：如果做领域比较局限的一个产品，社群最好的方式是什么呢？公共平台很庞大，怎样最大化的建立有效社群？

答：比如做手机的，当然参考小米，做手机发烧友社群；比如做衣服的，是不是可以做自拍社群？比如做4S店的，当然可以做车友会；即使你是个开饭店的，你也可以做一个吃货群；你是一个出租车司机，你也可以拉你的客户做一个嘀嘀打车红包群。公众平台要和微信群、个人朋友圈搭配使用才能发挥最大价值。

▷21

问：作为群主，怎样让大家遵守群规，除了重复发群公告怎样让后来加入的人一样能看到？

答：群主真心去付出，让大家感觉到你在付出，然后大家自然信服你，而不仅仅是依靠群规和T人，群规可以直接发给新群成员，也可以定期在群内公告，当然也有一些不看公告的成员，可以耐心提醒他们，但是最好的方式是把群当成一个孩子，慢慢坚实的长大，让它打好基础，让老群友融化新群友。

,