预约单乘客迟到了司机可以取消吗(乘客恶意下预约单取消被判责)
每一天网约车师傅的系统后台都会收到全国各地网约车司机的各种留言,下面我们就来聊聊关于预约单乘客迟到了司机可以取消吗?接下来我们就一起去了解一下吧!
预约单乘客迟到了司机可以取消吗
每一天网约车师傅的系统后台
都会收到全国各地网约车司机的各种留言
每一条留言背后都是一位司机的故事和心声
我们整理了部分留言
希望问题涉及的平台回答这些问题
给司机一个满意答复
我们三方一起共同推动网约车市场的完善
01
11月19日合肥滴滴司机张师傅反映:
收到一个预约单,定位从殡仪馆到鬼门关,这样的预约单,抢的时候没注意,抢到了看了是假单,打电话过去他直接就说故意发的,然后不取消,我也就划了然后接结束行程,也报备了,这样的订单滴滴都不仔细核查吗?打电话给客服就说没办法让我规范接单,我怕直接取消扣服务分我就划了结束行程,他也申请退款,我也同意退款,滴滴还判我有责,扣我钱,这个合理吗?
02
11月19日广州滴滴司机黄师傅反映:
11月14号抢到3张预约单,分别是15号2张,16号1张。 15 号早上人发烧不舒服,导致订单被我取消 ,也反馈了,最后还是被判有责,估计要被扣很多服务分。咋办呀,都是40多公里的订单,万不得已,考虑到司乘安全才取消。
03
11月19日海口滴滴师傅反映:
我们海口网约车和广汽传祺合作,买他们的车,人证就可以过,其他车辆人证都过不了。怎么办,打滴滴客服那边一直说等 ,然后滴滴客服换人打来应该就是我们当地的,就是找借口一直找借口,每个客服的借口都是不一样的 。
04
11月19日吉林滴滴师傅反映:
我在小桔租车租了一个月的车,9月30号退的车,有7000元的押金,一下到现在已经过去一个多月啦,一直不给退。
05
11月19日西安滴滴司机凌师傅反映:
我接乘客违章了,照片也给滴滴了,以前只要核实是上下客,违章停车,滴滴都给报销一半,现在给我说规则改了我不符合,不给报销了,我问,客服,客服我她核实了确实是停车接人违章的,但是平台新规则是,让我们司机找安全地方,跟乘客说,不然不给保效,我非常生气!
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