基层服务保障体系作用(打通基层公共服务瓶颈)

基层服务保障体系作用(打通基层公共服务瓶颈)(1)

人民网长沙7月30日电 连日来,湖南安化县江南镇金田村村民王威乐得合不拢嘴,他在自家门口(村便民服务中心)只花几分钟时间就办好了流动人口婚育证明,逢人就夸现在政策好,老百姓办事真方便。

为了用好“一枚印章”审批,实现群众一件事“马上办、就近办、一次办”的目标,安化县根据省市的部署安排,积极推动全县基层公共服务(一门式)全覆盖工作落地落实,在实践中探索出“六一模式”,有力打通为民服务的“最后一百米”。

通过新建改造基层综合服务平台,配套升级政务服务办公设备,充实基层工作力量,强化县、乡镇、村(社区)各级管理人员和工作人员培训等系列举措,大大提升了基层政务保障水平和受办能力,全县433个便民服务中心基本建设完成,高拍仪、电脑、打印机等设备一应俱全,确保了45个党务、政务事项落地落实。

通过深入基层调研、广泛征求意见、深挖群众需求,梳理出能在村级办理的事项106项,将与群众生产生活密切相关的第一批45个党务服务、政务服务事项,一次下沉到乡镇、村(社区)受办。其中,村(社区)办结事项21个,乡镇办结事项10个,部门办结事项14个。存档人员党组织关系转接、户口登记注销转移等事项,都能够不出村“一站式”办结。

坚持“资料最少、步骤最简、时限最短”的原则,大幅精简申报资料、审批步骤和办结时限,让群众不带资料或少带资料,就近在村社区服务平台当场办结所需事项。群众办理老年优待证,以前需带上身份证及复印件、一张近照,舟车劳顿到县政务中心办理,时限为一天,现在只需要带上身份证移步村级便民服务中心,在家门口立即办结,大大方便了人民群众。实施“一窗受理”等“十个一”改革后,办理卫生许可证的时限由20天缩减至1天。

为方便群众直观形象、快速了解办事流程、所需资料和时限,通过生成事项二维码,多渠道力推政务服务“一网办”;制作业务办理漫画图册,以通俗易懂、生动活泼的形式告知群众如何把自己想办理的事情一次办好。通过编制自然人全生命周期政务事项一览表,为群众办理政务事项提供清晰的服务指引。

整合公积金管理中心、人社局、医保局、工商局、国税局、不动产中心等多家单位3773万余条数据,突破部门壁垒,打破信息孤岛,建立数据共享平台,开发便民服务信息查询功能,实时更新数据。输入办事者身份信息就可查询公积金、医保、工伤、养老、不动产、企业工商等多项信息内容。以前大中专毕业生毕业、就业时揣着档案来回跑,如今信息一键可查,再也不怕遗失。

针对已开通政务外网与互联网“逻辑隔离”造成网络不整合、不兼容问题,采用易网关路由器对原有网络进行优化改造,实现政务外网和互联网双线接入,确保政务外网运行高效、安全。运用睿易运维平台、APP,对各村(社区)政务外网统一运维管理,各村(社区)网络设备的线路连接状态、在线用户数、告警信息等实时呈现,帮助运维人员快速掌握网络的故障定位,即时反应解除故障。(陈立辉 熊吉秋)

(责编:唐李晗、罗帅)

来源:人民网

声明:本文已注明转载出处,如有侵权请联系我们删除!联系邮箱:news@ersanli

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页