职场宫斗剧六集（职场宫斗剧一）

如果看了过往的职场文章，相信各位都知晓，H 是M 小姐在公司里很讨厌的一个人，两人目前处于争锋相对；

2021.07.05，周一

邮件规范性

上周H 让M 小姐跟进200个玻璃杯订单，由于信息不明确，M 小姐当下在办公室就质问H ：“你如果很忙，我可以协助处理订单，但你必须要将信息明确给到我，现在的情况是，你，销售，工厂三方因价格，尺寸，工艺都有异议，你让我怎么下单？”；H 自知自己处于下风，所以回了句“了解清楚后答复你”；

销售发给H 的邮件里面写明，订单需要分开不同数量（180个和20个）发两个地址，但H 在邮件基础上直接回复给到M 小姐，内容只写：“ 200个玻璃杯大货，先拍大货图片确认后再安排付款出货”；如果我们采用惯性思维，很容易理解为，200个玻璃杯全发一个地址（附件只有一个地址），很少会下拉邮件，看到销售原来发出的是2个数量2个地址；

如果M 小姐直接把200个发同一个地址，那这个责任又在谁身上？另外，报价是只含一个地址运费的，接下来与工厂产生价格纠纷，又当如何？

不难看出，H 是完全没有领导能力的；

如果是M小姐的做法，她会将销售的邮件作为附件转发（这样有利于接收者直观信息，而不是在邮件基础上直接回复，因为很少有人会下拉信息），并在邮件内容表明：200个数量需要分开两个地址发货，付款前要拍照确认（明确需要对方要做的是什么，交代清楚事宜）；

无声的指控——论语言的重要性

同样是上周，一大早销售Z在群里艾特M 小姐：“M，这个产品缺少资料”，M 小姐的第一反应是查自己的已发送邮箱，看是否是自己的问题，搜索发现，6月2号已经将资料抄送给销售Z跟H ，因此M 小姐淡定地将邮件截图保存，暂不做任何反馈；果不其然，在下午的时候，销售Z忍不住再次询问，但这次是艾特H ，同样是在办公室，相隔也就一个座位，但H 还是采取在采购群里艾特M 小姐，命令她马上发送资料；M小姐此时将保存好的邮件截图（将销售Z与H 的邮箱，时间，附件资料均以框框标识），直接发送群里——此时无声胜有声的有力反驳！

在G公司里，采购与销售的内在矛盾，已经不是一天两天的事情了，而M 小姐只想把自己的事情做好，无论处于何处地位，什么角色，发生问题第一时间是自省，这也是职场上必要的！

也不知道是不是M 小姐的沉默反击启发到销售R，还是销售R对于新来的采购同事C比较客气，上周要求采购C反馈的事情，一直未得到回复，这次在群里竟然没有咄咄逼人，说道：“不好意思，这个产品确认好没有？我这边好像是没有收到信息，麻烦回复一下”；这样的语言是否就比较让人容易接受？虽然销售R心里肯定骂了一遍：“上周要你确认的事情，到现在都还不发？！”，当然了，他也怕出现像M 小姐一样，在群里发个早就反馈的记录截图，结果会打自己的脸！

不管销售R出于何种心机，有效的沟通应当如此，而不是事事咄咄逼人；当然了，销售R怎么可能是吃素的，估计后面又该爆发了，且看着！

合理愤怒——表达自己的需求

有些时候，不该一味地忍让，而是应该把自己的需求以愤怒的形式表达出来；

公司设立两个部门——采购部与销售部，是有一定的职责分工的，任一部门插手，那应该合并，叫采销一体部门！

销售L 总是喜欢插手采购部的事情，比如询价/议价/下单等，而这次，在M 小姐与供应商对发票的时候，发现数量与金额不对，结果对方说，你们销售L之前在我这里下过几十个产品，所以发票都开在一起了！

这下M小姐不爽了，心里暗暗自语：“凭什么我是你销售L 的跑腿？前提是这个订单连我自个都不知道，还要供应商来告知？”

M 小姐将与供应商的对话截图发到采购群里，艾特H ，明确表示自己很气愤，告知明确需求，销售可以插手采购的事情，那请麻烦后续工作也全都做完！

当然了，H 这个神经病是不会搭理M小姐的，他估计心里暗暗自喜，巴不得M小姐去针对销售部~

于是，M 小姐发个邮件，抄送总财务F，销售L与H ，告知自己手上的订单跟发票金额数量对不上，咨询财务是否接收发票！

后来M 小姐也反省自己，想要离开这家公司的人，应该对工作上的事情都是佛系心态，这次生气，大概是触犯了M 小姐的底线，M 小姐是热爱采购这个岗位的，不允许任何人侵犯！

论有离职想法的人，如何在工作中浑水摸鱼且准时下班

M 小姐早就计划好，自己接下来的重心，将是找工作与看书，如何巧妙利用工作时间来做自己的事情，今儿一大早，M 小姐就与闺蜜小板分享：

“我决定好了，9点半之前，我是不会忙工作上的事情，我利用这碎片时间，忙活自己的事；中午12点到12点半这段时间，我用来看电子书；中间的时间段投简历，做工作事；下午2点到2点半跟5点到6点，也是做自己的事情！一来，在有限时间内提高工作效率，二来，省下来的碎片时间，好好摸鱼（看新闻/看书等）”

M 小姐喝了两口茶，又敲着键盘跟小板分享：“在这个时间节点，想要找到自己满意的工作不容易，因此在这家公司待到何时还是个未知数，可是，不能因此而影响到自己的工作状态呀！我不能把自己多年来养成的好习惯，因为讨厌H ，讨厌这家公司，我就把好习惯给丢了！所以，一有工作需求，我马上就去做，但是做完我不发，我等H 催我，如果说今天下班前要交的作业，我可能早上我就做好了，但我就是要等到5点59分的时候发送，有时候内存太大还在发送中，索性就不关电脑了！”

闺蜜小板说：“那傻鸟H 看到你离开座位打算下班的时候就会叫住你啊？那你怎么走？”

M 小姐淡定地说：“没事啊，问我作业交了没，我就会说发了，让他自己接收下邮件！再咄咄逼人的话，那我就会看看当天有没有他没回应我的事情，转移注意力，也逼着他回复我；比如今天，京东下单接近一千金额的费用，我让他转钱给我，楞是不转，而且我提醒了两次，这个订单还付不付？H 回应说付啊，就没下文了！”

“果不其然，下班的时候，他问我方案交了没，我说交了，你自己收邮件；H 说他还没收到，我就转回头问他，京东的货款你什么时候转给我？他回我一句，我会转给你的，我说了一句哦，就离开办公室了”；

今日结语：

时间，是自己的，即使老板买断了你的7.5个小时，如果你能摸鱼，希望你能摸有价值的鱼；

有效的沟通，前提是彼此都想要改进关系，而像M 小姐的工作环境，其实有时候，高冷，才是一切力量的支撑；

人最傻的就是用别人的错误惩罚自己！如果你因为讨厌一个人，而忘记了自己的初心，忘记了自己的能力，这是得不偿失的，如果你跟M 小姐一样处于这样的工作环境，你可以要求自己在哪个时间段完成工作，但为了不让对方好过，可以故意拖延！