希望尽快结束冲突（刚刚他们开战）

没错，此刻是11月11号凌晨时分

这时候还瞪大个眼珠的你！

跑不脱肯定是在扫货

（此刻在扫货的请页脚点赞示意，咱统计下人数呗）

怎么样？战况如何？

此时此刻，花1分钟读读以下内容

定能助您在今日的“双十一”大战中

明明白白，理性消费

以下内容源自咱人民日报

蜀黍纯手工打造，记得向“战友”分享

“双十一”，这些套路要避开

1

退款诈骗

很多不法商家看重抢购高峰期用户上网慢、网页打开慢、网银交易也比较迟钝的机会，阶级告诉你单子出现“调单”、“卡单”等情况，并故意说没有收到付款来欺诈客户。

2

二手货交易

很多客户在网上买二手东西时，经常会直接收到商家发的一些链接地址。如果无意中打开了链接地址，有可能成为中木马病毒的根源。片子会借助这个机会盗取客户的银行卡密码。

3

中奖诈骗

“双十一”期间，很多人会受到一些商家的中奖信息。留心看一下你购买的产品中是否有这家的产品，然后在官方平台网店里直接和卖家联系确认消息，切记不要随意拨打中奖信息提供的电话号码、点击网站链接地址。

4

以次充好

一些网络平台上存在一类炒货商家，他们的商品从价格和图片上看起来都十足高大上，但实际上却是一些残次品。如果不小心购买到之类商品，一定要及时退货，不要犹豫。

5

价格虚高

有些商家，就是盯着“双十一”，期望一日吃一年，专门高价刷单，然后在活动时候的价格普遍高于行业平均价。

6

虚假海淘

海淘如今很流行，无论是面对海淘、代购，还是跨境电商，大家都要睁大眼睛。跨境物流信息、购物小票都可以假冒，别被网页上标明的日本、美国、澳大利亚来源字样的文字给骗了。

7

“订单时效”、“付款不成功”陷阱

“我是xx客服，您的付款未成功……”一些骗子以系统故障没有支付成功为由，通过发送链接等形式套取购买者的银行卡等账户信息。付款是否成功，在交易详细页面即可查询，即使对方说明你的购物单信息，也不能相信。

8

虚假宣传虚打折

“明里打折，暗里抬价”是一些不规范商家的惯用手法，当中不乏品质存疑、库存滞销产品或假货，消费者应通过正规导航网站选择商家，尽量避免随意点击网站链接及广告，尽量做到“货比三家”。

9

低价引诱，运费坑人

有不少消费者在购买物品时，因时间紧张，只注意到促销商品的价格很诱人，却没有进一步注意到后面标注的运费。

“双十一”，四大途径帮您维权

1

网络交易平台维权

消费者可向网络交易平台提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等，进行投诉或举报。

2

电话维权

消费者可通过各地工商局12315消费者投诉举报专线电话。（异地投诉记得加拨区号）

3

网站、微信维权

消费者可通过消保委（消费者协会）、“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”（http://b2b.toocle.com/zt/315/zxts.html）等进行投诉。或通过添加中国电子商务研究中心开辟的微信公众账号：网购投诉平台（ID：DSWQ315）投诉。

4

向公安机关报警

一旦遇到网购诈骗，消费者可向公安局网监处报案，或电话报警。

“双十一”维权 4点需留神

消费者网购时可通过聊天工具获取卖家的真实身份、地址等信息。

聊天记录、包裹的发货单等都可作为销售凭证，要注意保存。

收货时应先验货再签收，不让验货，应当拒签。

一旦商品出现损毁，买家可通过网络交易平台索赔。

“双十一”，这些售后电话要记牢

淘宝消费者服务热线

0571-88158198

0571-88157858

天猫服务热线

4008-608-608

支付宝客服热线

95188

京东客服电话

400-606-5500

苏宁易购客服电话

4008-365-365

1号店客服电话

400-007-1111

当当客服电话

400-106-6666

亚马逊客服电话

400-810-5666

“双十一”，这些快递电话用得上

申通快递：95543

EMS：11183

顺丰速运：95338

中通速递：95311

韵达快递：95546

圆通速递：95554

天天快递：400-188-8888

百世汇通：400-956-5656

最后，祝大家在“双十一”

放心舒心，买得愉快！

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