服务 暖心 暖心服务有序抗

5月2日是“五一”假期的第三天，石景山古城街道早上6点，开始了第四轮区域性核酸检测工作。这场大考面前，古城人人都是答卷人，“坚守、配合、暖心、有序”，早已成为这次区域核酸检测的关键词。

南路东社区的工作人员在百忙之中，也不忘祝“老街坊”们“五一”快乐。提早就搭建了核酸场地，并张贴了“五一”劳动节的祝福标语等，为检测场地增添了一份“别样”情，让前来做核酸的“老街坊”们倍感温暖。

在滨和园燕堤中街社区封（管）控期间，居民史女士因病急需就医，社区了解到情况后，按照疫情防控要求闭环管理及时处理。解封后，史女士第一时间为社区送上了写有“疫情防疫忠值守、点滴服务暖人心” 的锦旗，并对社区工作人员表示由衷的感谢。

“谢谢您，好久没吃到这么香的烧饼夹肘子了。”4月26日和28日中午，一名女士走进社区大厅，将一袋袋打包整齐的午餐递给社区工作人员。这是古城北路老北京烧饼的商户，为天翔社区工作人员送来了烧饼夹肘子和豆泡汤，想让他们在辛苦工作之余能吃上一口热腾腾的食物。大家吃在口中暖在心里，纷纷对商户负责人表示感谢。

燕堤南路一号院小区的外地务工人员为社区工作人员送来了饮料，感谢他们在疫情期间为大家的默默付出。

为了让辖区居民尤其是老年人和特殊人群在“五一”期间能够正常出入各类公共场所，南路东社区关注点滴细节，提供暖心服务，为老年人及特殊人群查询并免费打印48小时内核酸检测阴性证明，使他们能够携带纸质版核酸检测阴性证明出入公共场所，免去了不会使用智能手机查验的烦恼。

5月2日一早，住在南路东社区的居民林彬去味多美买蛋糕，因不会操作智能手机无法提供核酸阴性证明而无法进入，来社区寻求帮助。社区工作人员为其登录北京健康宝并下载打印核酸检测阴性证明，解决了老人无法出入公共场所的烦恼。事后，老人表示“感谢社区帮我解决了大难题，这下出行方便多了”。这一举动，赢得了老人的点赞。

文/北京青年报记者 刘婧

编辑/崔毅飞