做销售怎么发现客户需求（销售就像谈恋爱）

很多时候做销售就像谈恋爱，你总缠着客户怕客户烦你，你晾着客户又怕客户拉黑你，那么一个优秀的销售该如何与客户推荐产品？又是如何牢牢地抓住客户的心与客户“修成正果”呢？

小贝：李姐，考虑得怎么样了？

李姐：我再考虑考虑

第二天晚上10:30

小贝：李姐明天有空吗？想约你再聊下产品。

李姐：过几天再说吧。

穷追不舍用错了地方就成了纠缠，小贝一直在向李姐询问考虑结果，给人一种只想签单的感觉，而现实中客户不会因为你的穷追不舍就会买单，就像追求女生，整天只会问“要不要做我女朋友”，却从来不关心对方的生活，不去了解对方的喜好和需求。一味地追求结果只会引起客户的反感。

好的销售会先和客户从朋友做起，了解客户的喜好和需求，用产品的优势给客户带来解决方案。微信上发再多都是冷冰冰的字眼，可以多打电话建立情感联系，提高客户的信任度。

小贝：李姐，现在有空么，我去接你。

李姐：谢谢

小贝：这次的课程很优惠，要的话我给你便宜点，再送你礼品。

李姐：再看看吧

卑躬屈膝、低声下气，这样的人缺乏魅力，总以为可以用讨好对方能够换来“真心”，但是往往这样的行为反而会让对方觉得你很廉价。

销售也是如此，一味地以态度讨好客户，甚至不惜赠送礼品、为了冲业绩打折贱卖，客户不但不买账还容易看轻你。第二天遇到一个比你强势的销售，反而乖乖买单。

作为销售一定要清楚自己的定位，我们是为客户解决问题的人；我们是为客户带来好处的人；我们是给客户创造价值的人。

小贝：这款产品采用的是国际认证的ROT。。。【此处省略一万字】

李姐：额。。。

在相处初期，如果只知道疯狂地展示自己的优点，卖弄着自己的隐藏技能，但是却没有一件事是为女生考虑的，那就是在“口嗨”。

许多“演讲型”的销售喜欢对客户滔滔不绝地讲述产品的优势，专业名词信手拈来，一波操作猛如虎，一看业绩2500。心里觉得自己可专业了，却不知客户根本听不懂你在说什么。

如果你卖洗衣液，客户不需要知道洗衣液是如何生产装瓶的，他们只关心油渍洗不洗的掉，孩子的画笔洗不洗的掉；

如果你卖雨伞，客户不关心你的伞是经过多少道工艺，他们只关心伞抗不抗风、结不结实。

好的销售懂得讲客户听得懂的话，把产品带入客户的生活、工作场景，让客户真切感受到产品的价值。

一个成功的销售总是能快速找到客户的情感“缺口”，赢得客户的信赖进而成功转化。销售在成长的过程中，只有通过不断学习，才能在激烈的市场竞争中更胜一筹。