滴滴打车未付款影响开滴滴么(司机跑完滴滴订单乘客却没付款)

长江日报融媒体8月2日讯(记者谢冰林)2日,出租车司机熊先生向长江日报记者反映:7月28日,他通过滴滴平台接了一笔订单,可他将乘客送达目的地后,对方一直未支付,而滴滴平台在线客服称只能帮助熊先生催缴,并没有更好的办法解决,下面我们就来聊聊关于滴滴打车未付款影响开滴滴么?接下来我们就一起去了解一下吧!

滴滴打车未付款影响开滴滴么(司机跑完滴滴订单乘客却没付款)

滴滴打车未付款影响开滴滴么

长江日报融媒体8月2日讯(记者谢冰林)2日,出租车司机熊先生向长江日报记者反映:7月28日,他通过滴滴平台接了一笔订单,可他将乘客送达目的地后,对方一直未支付,而滴滴平台在线客服称只能帮助熊先生催缴,并没有更好的办法解决。

熊先生称:7月28日下午,他通过滴滴平台接到一笔订单,载着一名乘客从金银湖万科高尔夫城市花园出发,送至天河机场。到达目的地后,订单显示费用为86元。

可下车后,乘客说要赶飞机,等会再支付,熊先生便不好意思当面催缴。如今一周过去了,这笔费用却迟迟未到账。其间,熊先生多次致电滴滴客服,工作人员表示会催对方付款后,就没有下文了。

“我赚的是辛苦钱,跑一单容易吗?”熊先生郁闷地说,滴滴公司只能催缴和冻结对方账户,但对方如果换个账号,还是可以继续使用滴滴。

对此,长江日报记者致电滴滴客服,工作人员表示,对于未及时支付订单的乘客,账号将被立即冻结,只有支付完成后,账号才能正常使用。乘客的账号与其手机号和身份证号绑定,如果乘客存在未支付订单的记录,再次使用同一身份证申请账号时,平台无法通过。

客服表示,因为出租车在使用滴滴平台接送乘客时,平台未收取相关费用,因此不予垫付。针对熊先生的情况,滴滴平台会及时向乘客催缴。

【编辑:叶子】

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