家电线上线下渠道（线下渠道为何成高端家电出口）

近年来,在5G与大数据、人工智能、物联网、云计算等形成的聚合效应的带动下,中国制造迅速崛起。在家电行业，随着智能家电、绿色家电等概念的快速普及,中国制造带动行业焕发了新一轮生机。在此基础上，聚焦智能、绿色、品质、套系等主题，高端家电受到消费者热捧，也由此带动了家电行业的新一轮发展。

据GfK中怡康数据显示，线下冰箱中高端市场在经历8000 元、10000 元的价格升级后，现已到达15000 元；2022年前31周，尽管洗衣机市场零售额、零售量规模双双下降，但中高端市场规模同比逆势增长5.7%，释放出中高端消费的稳步扩大。

值得关注的是，在中高端家电规模稳步扩大的过程中，线下场景发挥了不可忽视的作用。

调查显示，对于购买高端产品的消费者来说，大多数消费者更愿意到实体店，以看得清摸得到的方式，通过自己的场景体验和品质需求做出购买决策。特别是对于高颜值的高端家电产品，消费者购买的诉求是追求品质生活，他们更需要了解产品的功能技术，在现场体验后做出购买决策。因此，不少品牌都开始重视线下场景渠道的拓展，针对高端产品进行场景体验和智慧家庭的全景展示。

近几年来，各大头部品牌都在试图通过场景化、生态化等多种手段提升高端家电市场份额。2020年9月11日，海尔发布了全球首个场景品牌“三翼鸟”，意在以高端产品的升级为用户带来全方位的体验升级，激发市场增长新动力。

此外，海尔则选择与长期战略合作伙伴且具有双线优势的苏宁易购加大在高端家电市场的合作力度。“苏宁易购拥有扎实的供应链和双线渠道优势，一直以来都是海尔高端产品的第一主推渠道。”海尔智家总裁李华刚曾表示。

除了海尔之外，美的、海信、创维等头部家电品牌都在与苏宁易购联合强化在高端家电市场的布局，这些品牌最看重的无疑是苏宁易购的线下场景优势。

数据显示，目前苏宁易购拥有布局在一二线城市和下沉市场的线下实体门店超过11000家。数据显示，2021年美的高端品牌COLMO在苏宁易购的渠道销售同比增长超过200%。可以说，借力场景优势，苏宁易购已经成为了高端家电进入国内市场的重要渠道。

而无论是自建渠道还是强化零供合作，我们可以看到，对于家电企业而言，基于高端用户的生活方式，能够在线下渠道给用户带来超预期的场景体验感，这才是抢滩高端赛道的制胜关键。