财富管理同业分析 这家城商行抓准三点

财富管理同业分析 这家城商行抓准三点(1)

未来十年的中国金融行业,财富管理这片领域注定热闹非凡。

在投资回报率以肉眼可见速度下降的情况下,我国居民的房地产投资热情正在明显降温,与此同时,金融产品投资需求明显走高。根据中国基金业协会最新披露的数据(截至今年6月底),我国公募基金管理规模已超23万亿元,再创新高。潮水的方向已悄然改变。

据2021年上半年金融统计数据报告,今年上半年,人民币存款增加14.05万亿元,其中,住户存款增加7.45万亿元。显然,在老百姓投资理财需求与日俱增的当前,这个数字还有很大转化空间。《2021中国私人财富报告》指出,2018-2020年,中国个人可投资资产总规模年均复合增长率为13%,预计到2021年底,可投资资产规模将达268万亿人民币。

银行纷纷聚焦这片蓝海,包括近年来广受关注的长沙银行。

财富管理攻坚战传捷

财富管理同业分析 这家城商行抓准三点(2)

中报显示,今年上半年,长沙银行零售客户管理资产规模达到2477.06亿元,较年初增长259.71亿元,增速11.71%。财富客户数达73.19万户,较年初新增8.49万户,增速13.12%。带动顾问、咨询、理财产品手续费收入达到1.81亿元,同比增长38.29%。

财富管理具有轻资本、弱周期、护城河高等优势,且能为银行沉淀大量低成本存款,同时还有利于提高客户品牌忠诚度与综合贡献度。长沙银行中报多次提及财富管理,且中间业务收入增长也反映了其财富管理的正确发力。和全国性大型股份银行相比,城商行客群集中且特点鲜明,实现财富管理的突围,笔者认为长沙银行至少有三点抓得很准。

抓准时机形势

财富管理同业分析 这家城商行抓准三点(3)

8月11日,长远锂科科创板上市,正式加入“湘股军团”。至此,湖南省A股上市公司数量达122家,位居中部六省第二;省会城市长沙,以74家上市公司的总数,继续位居中部省会城市第一。

随着“中部崛起”“三高四新”战略的实施,湖南实体经济发展迅速,带动相关就业人群收入增长。有统计资料显示,湖南600万元以上高净值客户年化增速近五年持续较快增长,建筑、地产等传统行业稳中有升,高端智能制造、数字经济、文化创意等行业财富人群更是急剧扩张。

这也意味着,与这些上市公司紧密关联、数量可观的高净值和高潜力富裕客群,正在财富管理的门口徘徊,形成了显著的特点:新兴崛起、乐于尝试、需求强烈、可塑性大。

当前银行加速分化、摸索转型赛道的趋势下,中小银行在财富管理热战中并非没有优势,相比大型商业银行,中小银行历史包袱轻、船小好调头、决策半径短、区域优势明显,还可以参考先发大行的财富管理经验。另一方面,如能抢在其他中小银行之前布局,打造拳头产品、拓展下沉市场、加强投资者教育,很有可能“后来居上”,实现弯道超车。长沙银行基于对市场形势、自身能力的准确拿捏,此时发力财富管理赛道,可谓恰逢其时。

抓准客群特点

财富管理同业分析 这家城商行抓准三点(4)

近水楼台,或许是长沙银行的一大优势。深耕湖南20多年的长沙银行,基础客群的积累绝非一朝一夕之功。

被视为富裕高潜力财富客群的“三中”客户,即中老年人、中产家庭主妇、中小企业主,可谓各家机构的必争之地,恰恰是长沙银行最熟悉、联络沟通最密切、最具长期客情维护经验的对象。笔者认为他们正是长沙银行财富管理业务的“铁票仓”:由生意收入、工资收入导入理财产品是一种下意识、短路径的方式,具有信任优势和沟通优势;现金——低风险产品——高风险产品,也是绝大多数用户的财富管理学习曲线,谁离客户最近,谁就能第一时间占领用户心智。这一点,长沙银行拿捏得很准。

实现特色化的客群运营,则是长沙银行的战术。

投资顾问引领着理财服务的始终,推动各项服务的进展,是客户与整个专业理财服务团队之间沟通的桥梁。长沙银行“1 1 N”三级财富管理投顾架构,即网点理财经理 分行财富顾问 内外专家组成的总行财富团队,让每位个人投资者拥有专属顶级投顾资源成为可能,而这种立体的投顾架构,也能更好平衡投资稳健性与想象力。

值得一提的是,长沙银行还推出了体验式理财活动——模拟炒基大赛,累计超过1万客户参加,既做了财富投资教育,又展示了长沙银行投顾团队专业能力,还笼络了一批潜在的财富客户,一举多得。

另外,e钱庄为高净值客户提供定制UI界面,实现千人千面的个性化服务;对代发工资客户、秒贷白名单客户等精准定向、精准营销等满足客户需求的办法,长沙银行轻车熟路。

抓准“爆品”策略

财富管理同业分析 这家城商行抓准三点(5)

在自营理财上,长沙银行有着15年的理财品牌积累,保持着不错的市场反响,深谙湖南市场的需求实际。进入财富管理阶段,无论是自营产品还是代理产品,其“稳健为先、收益增强”的逻辑,继续助推“爆品”的不断出现。

以代理产品为例,其选品逻辑“首发基金经理要经历过牛熊双重行市;兼顾投资顾问对市场环境指导与判断;主推混合型产品,避免激进型产品等”,无不体现着“稳健为先”。今年上半年4支代理的重点首发基金销量排名湖南渠道第一,在湖南总销量中的占比均超过50%,也就不难理解了。

为延续“爆品”策略,长沙银行在产品研发上推进差异化与细分:一是发挥近水楼台之利,建立新客户、新资金、代发工资、养老金、财富客户达标等各类专享产品,将门槛与权益细分;二是针对不同偏好的客户,按流动性、收益性、安全性偏好比例配置理财产品,将需求偏好细分;三是推出T 0赎回、自助线上化风险评估等服务,将功能细分。

差异化细分的研发策略目的是实现产品自带获客能力。从资源型获客向产品型获客转变,恰恰是当前中小银行在传统经营方式和惯性思维下亟待破解之处。这不仅有利于推动财富管理业务,对其他业务也有积极意义。

将长沙银行财富管理这个案例综合分析下来,不难看出,城商行只要善用地域、客群、产品优势,在财富管理市场的增长潜力是巨大的。在数据驱动、精准营销、打造“爆品”等概念加持下,长沙银行在转型之路上逐步构建起具有自身特色的竞争体系,深耕本地的努力初见成效。

出处来自:平说财经张平

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