转诊证明如何开（开个转诊证明咋就这么难）

市民吕先生致电市长热线反映，2月1日他的妻子因脑梗住进了市中医院，2月3日，他在办理报销事宜过程中，因办理转诊证明受阻，一时无法办理报销，他致电市长热线希望能够得到帮助。对此，记者进行了走访调查。

办理报销事宜盖章遭拒

吕先生告诉记者，他的妻子叫刘素珍，今年60岁，2010年因尿毒症在市中医院救治，自此以后，刘素珍生病后家人都会选择到市中医院就诊。吕先生说：“从2010年以来，妻子生病一直在市中医院就诊，治病期间新农合报销也需要开转诊证明，但流程很简单，办理很快，只需要拿着市中医院开的诊断证明到张衡路的高新区医院，就可以顺利开到转诊证明。”

2月1日，他的妻子因脑梗被家人送往市中医院救治。2月3日，吕先生来到高新区农合办办理报销事宜，工作人员告诉吕先生，由于吕先生妻子的新农合定点医院是市第八人民医院和市第九人民医院，他需要带着转诊证明分别到两个医院逐级盖章。当天，吕先生就带着妻子的转诊证明来到市第八人民医院和市第九人民医院，吕先生说：“在市第八人民医院盖章很顺利，但在市第九人民医院盖章的时候遭到了工作人员的拒绝。”

补齐急救病历照章办理

2月13日下午，记者跟随吕先生来到市第九人民医院，将情况反映到新农合服务窗口。相关工作人员出示了2016年12月份高新区卫生计生委、高新区农合办《高新区双向转诊分级诊疗管理办法》并告诉吕先生，根据文件内容，吕先生为妻子办理转诊证明缺少院前急救病历，建议他们在市中医院办理院前急救病历，再根据流程，到市第九人民医院办理转诊证明事宜。

目前，吕先生已按照建议，正在市中医院办理院前急救病历，随后将按照流程办理转诊证明。此事的后续进展，本报与市长热线受理中心将继续关注。

南阳报业传媒集团全媒体记者 金都

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