领导者注重的是什么(是什么造就了领导者)

是什么造就了领导者?

中企思智库 今天

领导者注重的是什么(是什么造就了领导者)(1)

领导者注重的是什么(是什么造就了领导者)(2)

推荐人:张素娟

推荐理由:智商和技术能力很重要,但情商才是领导力的根本。情商可以让优秀领导者大大提高自己和下属的绩效。如果高层管理者拥有足够的情商,其所领导部门的业绩水平将会比年目标超额20%。

将优秀领导者与伟大领导者区分开来的标志是什么?丹尼尔·戈尔曼认为既不是智商也不是技能,而是情商。戈尔曼计算了专业技能、智商和情商分别对出色绩效的贡献率,发现情商的贡献率至少是其他两项因素的两倍。而且,在公司中的职位越高,情商的作用就越重要,因为在这个层面上,专业技能上的差异已经变得无足轻重。戈尔曼将情商的要素分为五部分:

自我认知

自我认知是了解自身情绪、情感和内心驱动力及其对他人影响的能力。具有自知之明的人,对人对己都秉持一种诚实的态度,处事既不过分苛责,也不抱不切实际的幻想。

自我调控

自我调控是控制或疏导负面情绪和破坏性冲动的能力。善于控制自己情绪的人,常常会自我反省,他们总是深思熟虑,而不匆忙下判断。

内驱力

内驱力是指以成就感为动力,追求超乎自身和他人期望的目标。追求成就感的人,对工作充满了激情,而且往往会对提供该工作的组织产生归属感。

同理心

同理心是理解他人情感,视他人情感反应待人接物的能力。具有同理心的人能领会肢体语言的微妙含义,他们能听懂别人的言外之意。

社交技能

社交技能可能是情商的其他几个要素的集中体现,是一种与他人寻求共同点、建立融洽关系的能力。

情商的前三个要素,都属于自我管理技能。而后两个要素,则是一个人管理自身与他人之间关系的能力。研究和实践均表明,情商是可以后天习得的,但你必须为此付出时间和努力。


审校:翟运

美编:晨晨

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