电商运营工作主要内容（电商运营的工作内容）

1.登录千牛，查看消息检查是否有违规信息，买家交易情况，下面我们就来聊聊关于电商运营工作主要内容?接下来我们就一起去了解一下吧!

电商运营工作主要内容

1.登录千牛，查看消息。检查是否有违规信息，买家交易情况。

2.看后台数据，生意参谋。查看浏览量、点击率、访客数、商品销量、

3.查关键词排名 ，优化关键词。每天要检查一遍自己的选择的关键词的热度，每天要看看这些关键词是不是排名在前列，每天要看你的竞争对手用什么关键词排名在前面，每天要想想你的客户会用什么关键词来搜索你的产品，每天要根据这些信息优化你的关键词。

4.优化橱窗、优化商品，镇店之宝、商品星级。

5.报名活动引流，店铺引新，老客维系。

6.商品重发

1、订单：跟踪每个订单的情况，这个客户什么时候下单的？要什么产品？什么时候能发货？发什么物流？

2、评价：客户收到货了没？客户对货物满意度如何？不足在什么地方？对运输时效是否满意？对服务态度是否满意？

3、旺旺：整理好成交客户，潜在客户等等。定期安排回访

4、售后：有没有售后问题？如何解决？有没有投诉问题？如何解决？