关于助企纾困的情况报告（探寻扶企纾困的服务密码）

探寻扶企纾困的服务密码

今年以来

面对新冠疫情的反复冲击

生存对于广大市场主体来说

或许是最现实的问题

如何让烟台百万家市场主体

顶住疫情冲击

活下去、发展好

市委市政府陆续出台了

许多政策和举措

No.1

疏通市场主体的资金血脉

正常一个月走二三十台车

现在一个月只能走三五台

收车挤占大量资金

销售情况却很不理想

再加上一年三四十万的房租

这对二手车企业来说

实在是太难了

关键时刻

市场所有方伸出援手

按照市国资委关于

落实国有企业房租减免的部署

主动联系市场承租业户

根据国家、省市相关政策

为市场业户减免房租

位于朝阳街的一家海鲜餐厅

受疫情影响

三、四月份一直处于停业状态

眼下虽然恢复了堂食

但客流量还没有完全恢复

房租压力很大

正发愁的时候

蓝天文旅公司就带着

房租减免扶持政策上了门

今年以来，全市市管国有企业累计为2500余户小微企业和个体工商户减免房租3700万元，其中蓝天集团减免额度就达1814万元，三年累计减免8700万元。

为了对冲疫情不利影响，今年三月我市出台《关于纾困解难稳中求进的若干政策措施》，颁布“暖心30条”，助企业纾困解难。烟台开发区也出台“备货贷”、“订单贷”、“库存贷”实施细则，保障企业资金链安全。

No.2

有难题？服务企业专员帮你办！

在烟台总部经济基地，一家从事体育教学数字化的科技公司，开发了“互联网 体育”系统，市场前景广阔。但是之前受疫情影响，各中小学停止线下教学，这让公司的推广工作遇到了不小困难。

服务企业专员了解情况后，及时跟教育部门和学校进行了沟通，很快帮助企业选定试点学校，最终形成规范化、可追溯的报告，便于企业的日后推广。

今年以来，烟台总部经济基地服务企业专员累计走访企业350余家次，征求问题56件，解决问题37件。

特别是今年三月份疫情期间，服务企业专员们帮助30余家企业解决合同签约、招投标问题40余个，挽回经济损失5000余万元。

为了更好地服务写字楼里的企业，基地还建立了网格化的服务企业模式，通过地毯式敲门大走访，摸清摸透企业困难，全力化解。

今年，我市在全市范围内创新推行服务企业专员制度，市县乡选派1855名党员干部联系服务3139家重点企业，市政府领导和39个部门、单位主要负责人重点走访高成长创新型企业91家，集中高效化解了一批问题。

No.3

“12345”政企通平台全天候服务

“12345”政企通全天候政商服务平台

不仅能快速受理企业诉求

还能监督部门办理情况

并对企业诉求进行大数据分析

1-4月份，各区市共承办各类企业诉求事项2181件，实际解决率87.48%。市直部门单位共承办各类企业诉求事项145件，实际解决率为90.34%。

不仅如此，我市还发挥“政企通”企业服务专线作用，1至4月份，“政企通”企业服务专线共受理企业诉求4943件，解决率93.77%。

保企业就是保民生

稳市场主体就是稳经济

相信通过一系列扶持政策的落地实施

再加上营商环境的进一步优化

我市各类市场主体一定能够度过难关

重振发展的良好势头

为全市二季度的胜利打下坚实的基础

,