美容健康生活馆（她一手创建了重庆的美容帝国）

重庆购房圈子创立啦，欢迎各位朋友加入圈子。这里有一群资深媒体人和数据人为你提供专业的重庆财经和地产分析。

在这里你可以获得大神在线解答、重庆购房指南、重庆特价折扣房······

1987年，一个22岁的重庆妹儿怀揣着几百块钱，搭乘上了去深圳的火车，成了美容店里的一个小小学徒。

到今天，她已经在重庆开了十多家店，200多个员工，几十万会员，旗下拥有凤冠双美会、凤冠纹绣中心、美圣美邦整形美容、凤冠·肌肤STAR美肤补水站等多个品牌，身家过亿。

不夸张的说，美容这个词，就是她带来重庆的。

她开了重庆第一家美容店；第一次把纹绣引入重庆；第一次把国际芳香精油护肤引入重庆；第一次把巴厘岛SPA水疗引入重庆；重庆的第一台科技美容仪，也是她购买的……

更是被评为中国美容经济推动者50人，载入中华美容大典。

这位“神奇”的女企业家就是何元凤，江湖人称凤姐。

12月一个晴朗的午后，我们在解放碑英利国际金融中心，走进了凤姐的追求美的一生。

01

她借钱开了重庆第一家美容店

凤姐从事美容行业，既是机缘巧合，也有冥冥之中命运的指引。

22岁的她正是年轻爱美的时候，听朋友说深圳有一种美容店，能让人变好看，就毫不犹豫去了深圳。

这一入行，就是33年。

当时的深圳可以说是美容行业的排头兵，依托改革开放和经济特区的优势，经济快速发展，美容行业也日新月异，风生水起。

她的师傅，国际美容大师符月影，见她是学美容的料，多次劝她到香港或美国继续深造发展，但她却选择回到重庆。

1988年12月18日，她找亲戚朋友借了4万块钱，在沙坪坝南开步行街开了重庆第一家美容院：凤冠美容厅。

外间是发廊，内厅做美容，每个月租金1500元。

那个年代的重庆美容市场一片空白，什么都没有。

没有产品，她就托师傅在香港买，然后她再去罗湖口岸，一趟一趟把产品背回重庆。

没有美容床，她就自己画图纸，找焊工师傅定做，一根钢筋一根钢筋慢慢焊接打磨，床面是她亲手用丝带编制的，再塞上棉花，做好了重庆第一张美容床。

“那时候考虑问题比较简单，就靠着一腔热爱，觉得美容店开起来就行了。”

她当时乐观的估算，“做一次美容20块，每天只要有3个客人不就回本了嘛。”

02

现实不止一次给她泼过冷水

事实证明，重庆不是深圳，现实和想象的差距，天差地别。

那个年代，很多重庆人一个月的工资才几百块，做一次美容，1/10的工资就没了，承担的起这种“高消费”的人不多。

而且在大多数人看来，美容不就是洗脸嘛，在家洗就行了，何必去美容店花冤枉钱？

所以在很长一段时间里，凤姐的美容店都处于门可罗雀的尴尬状态。

“最惨的时候，一个月的营业额才320元，别说交房租了，水电费都不够。”

但旁边的火锅馆生意却很红火，朋友就劝她，干脆你别开美容院了，也开个火锅馆得了。

“确实有点动摇，每个月1500的租金不是个小数目”，但翻来覆去考虑了几天后，她还是放弃了，“还是对美容执着，想坚持一下。”

在店里等不来客户，她索性每周固定3天在沙坪坝挨家挨户上门服务，免费给人做美容，边做边解释洗脸和美容的差别。

可以说，重庆很多人对美容的认识，都是从凤冠开始的。

03

“要不你来解放碑开个店吧”

转机出现在1989年。

那一年，为了寻求改变，她再次远赴台湾，跟纹绣专家林淑玲学纹绣，将这门技术首次引进了重庆。

大抵是因为纹绣的效果更立竿见影，口口相传，迅速帮凤冠打开了市场。

来凤冠做纹绣的人越来越多，队伍从店里排到大街上，还有不少坐火车来的外地人。

现在回忆起当年的情况，凤姐还觉得记忆犹新：

“店里从两张床扩张到四张床，再后来，巷道里都摆满了，最忙的时候，每天要连续工作十几二十个小时，早上还没去，顾客就已经在店门口等着了，一直到晚上9、10点才结束，有时候要工作到第二天凌晨。”

那时，她有几个顾客是解放碑颐之时的员工，每周都要过来做美容。

从解放碑到沙坪坝相当堵车，没有轨道，只能坐中巴车，一次要2个小时左右。

时间久了，顾客就建议说：我们过来太麻烦了，要不你来解放碑开个店吧。

当时的凤冠在重庆已经小有名气，凤姐也有开分店的想法，但那时重庆的商业还不像现在这样过剩，尤其是解放碑，作为重庆最繁华的商圈，更是一铺难求。

怎么办呢？

为了让凤姐把店开过去，几个顾客主动帮忙，把颐之时4楼一个空的店铺整理出来租给了她。

就这样，凤姐在重庆的第二家美容店，开张了。

凤冠的很多分店，都是在顾客的强烈要求下开出来的。

04

她想把凤冠做成百年品牌

33年时光斗转星移。

在这33年间，她见证了重庆美容行业的蓬勃发展，也亲历了发展带来的不可避免的阵痛和混乱。

“从无到有，从有到多，从多到泛，最终又从泛走向了乱。”

美容行业入门低，很多人没有经过专业培训，花个一两万块钱，租个店面，买两张床就敢对外营业，这就导致行业乱象丛生。

大浪淘沙，有人乘着发展的东风扶摇直上，也有人在市场的强风骤雨下轰然倒地。

凤冠却一直岿然不动，有种任它雨打风吹去的坚毅和淡然，尤其是今年，实体经济在疫情的影响下举步维艰，凤冠却一直门庭若市。

这跟凤冠一直走在重庆美容最前列，脱不开关系。

从1988年入行，凤姐每年至少要出去两趟，去世界各地做调研、学习，引进高科技的美容仪器，学习新技术。

重庆美容行业的很多个第一次，都是她创造的。

今年，凤冠又率先提出了健康美容，“魅力女人是从内而外的，只有身体健康，才会散发由内而外的光彩”。

凤冠双美会旗舰店

凤姐走的每一步，都是一场前所未有的挑战。

为了保障产品和技术的安全有效，凤冠每一次引入新项目，凤姐都会亲自尝试。

她坚信，只要凤冠始终专研技术和产品，提供高品质服务，给顾客最大的价值比，每一份坚持都会有收获，每一份匠心都不会被辜负。

或许，这也是33年前的第一批客人，至今仍愿意选择凤冠的原因。

05

住惯了龙湖的人，都喜欢跟着龙湖走

过去20年，凤冠有无数次可以做大做强的机会：

曾经朋友邀请她去广州、北京、成都开店，都被她拒绝了；有人要给钱加盟凤冠，也被她拒绝了。

朋友怒其不争，形容她明明有帅才，却非要去前线冲锋陷阵。

凤姐坦言，自己没那么大的企图心，“必须要对顾客和品牌负责，不求能够扩张多大，只想扎根，把凤冠做成百年品牌。”

不只是工作，在生活中，凤姐也没有降低对美、对品质的追求。

90年代末，事业有成的她，有了换房的打算。

“我们做产品都要做最好的品质，买房子，当然也要买最好的。”

最初看上的是南苑，有个顾客是南苑的业主，每次来都跟她说龙湖的产品有多好，景观有多好，物业有多好，听得多了，自然就放在心上。

再后来，她亲自去南苑看过一次，一眼就被打动了，“那时候重庆的房子哪有花园啊。”

但南苑的房子早就已经卖完了，连二手房都没有，于是龙湖就成了凤姐的一个遗憾。

直到2001年，龙湖别墅的开山之作，北美风情的香樟林在重庆诞生，凤姐毫不迟疑就定下了一套，成了香樟林第3个业主。

“样板间都没有，看着沙盘就把房子给买了。”

就这样，她在龙湖一住就是近20年，“看到龙湖的门岗，就有回家的感觉。”

20年过去，香樟林依然是重庆的传奇别墅之一，且因为龙湖的善居计划，一直保持着勃勃生机。

龙湖香樟林实拍

龙湖的物业服务也始终如一：

小区里的大草坪，杂草都是一根一根拔的；

她家门前的花台，20年如一日，每天都能看到盛开的鲜花；

每年雨季重庆阴雨不断，为了防止地面长青苔打滑，物业蹲在地上用刷子刷洗地面；

白天老人独自在家，不管有什么事儿，只要给管家打电话，马上就会有人上门……

用凤姐的话来说，“龙湖的物业服务，让人上瘾。”

住惯了龙湖的人，都喜欢跟着龙湖走。

去年，龙湖又一个里程碑式的别墅，舜山府惊艳问世，紧邻4300亩照母山森林公园，极致的森林公园资源，成熟的地段，再加上龙湖的产品和服务，地产人梅姐曾经评价，重庆再也不可能有舜山府这么极致的山居别墅！

凤姐再次果断出手，为孩子买下了舜山府的一套别墅。

龙湖舜山府 摄影：罗毅

虽然还没有装修，但她已经习惯了每天下班都去舜山府逛一圈，“呼吸一下新鲜空气，感觉人都精神了不少。”

“以后打算卖掉香樟林，搬来舜山府吗？”

凤姐表示，“既然买了，舜山府肯定会来住，但香樟林我也不会卖。”

在她看来，香樟林是这座城市最珍惜的藏品，位于核心的地段，配套成熟，小区里又很清静，真正的城中别墅，可遇不可求，“以后再也找不到香樟林这样的房子了。”

后记：

采访过程中，凤姐反复强调，她最喜欢的企业家，是吴亚军，一再买龙湖，除了喜欢，也是为了向龙湖学习。

这或许就是女企业家之间的惺惺相惜。

她们的成功，离不开时代和社会的推动，更离不开对初心的坚持和付出。

如今龙湖已经走出重庆，走向了世界，凤姐也将带着凤冠，引领重庆美容走向更广阔的天地。

未来的路还很长，她们会一直在路上。

,