进入实体店需要了解什么（实体店四大标准）

对于实体门店来说，顾客就是上帝。一个店铺做得好不好，生意旺不旺，顾客说得算。

今天汇客街就给大家盘点一下顾客眼中的实体店四大标准。

一、 卫生

首先，店面要清爽、干净。没有谁会愿意去一个卫生条件差的店内用餐吧，就算做得再好吃，没有人会踏进店里尝，一切都白搭。所以，第一步就是要有让人进店的欲望。尤其是餐饮业，卫生条件一定要注重起来。

就算是做外卖，卫生条件也要注意。互联网发达的今天，每个人都是移动的自媒体，每个人都要谨言慎行，更何况涉及到人人重视的食品安全。前段时间被曝光的某专做外卖的商家，因为卫生条件极其恶劣被不少网友快速转发，仅仅一天时间，转发量百万。

所以各位商家们不要为了一时的方便，而葬送前程。莫要因小失大。

二、 诚信

欺人只是一时，而诚信才是长久之策。有的店铺为了降低成本获取更高利润而去卖“假货”。更有甚者“真假混卖”。这一类在网络红人中居多。借着自己的名气而铤而走险，这样顾客的消费热情只会消耗殆尽，最终走向“反目成仇“。餐饮店也一样，拿拼接肉假装整切牛排，骗取顾客信任，拿缺斤少两和并不新鲜的小龙虾假装现杀活捉的足称招牌，拿低廉商品冒充高档货哄抬价格等等。这一系列不诚信、以次充好的行为短期内能够得到收益，可并不能长久，因为顾客们可都不是傻子！为什么大家都喜欢选择有品牌的商品，那是因为他们积攒了多年的诚信和品质，任何努力都不是一蹴而就的。

三、 性价比

据不完全调查显示，顾客看待一家店最重要的一点就是性价比。在合适的价格内，把商品做到极致。简而言之就是，不想多花钱，又想享用好产品。

想要做到这一点确实不容易，房租、水电、人工都压得喘不过气。那怎样在同行中脱颖而出，让顾客满意呢？我们可以推出几种不同类型的商品。先利用引流款（利润很少或者无利润）将顾客吸引进店，再利用自媒体平台推广孕育出人气款（人气高，有利润，价格适当），最终过度到利润款，且利润款可以取得其他品牌的合作，以联名方式推出，价格会更高。利润款在获取利润的同时，也一定不要忘记质量一定要对得起价格，质量必须过关。

四、 服务

服务这一点可以说都说烂了，屡屡提起。可真正做到的能有几个呢？更有商家或者售货员看人下菜，买得多就笑脸相迎，阿谀奉承，买得少或者不买是一句话都不想多说，和机器人无异。《三十而已》里的奢侈品销售员王漫妮就是因为优秀的服务态度获得了几百万的大单。当所有售货员都在嫌弃那个穿着朴素，甚至包里都是蔬菜的中年人时，只有她笑脸相迎，悉心推荐，顾客走时永远是九十度的鞠躬，最终打动了消费者，成为了销冠。艺术源于生活，这样的例子在现实生活中相信也是有不少的。

将自己的笑脸和耐心给每一个顾客，说不定哪一个顾客就能带来惊喜。

以上是汇客街根据调查实际总结的四点标准，从消费者的角度给大家提出整改建议，希望能够帮助到大家！