4s店买的新车多久去保养（杭州车主送爱车去4S店保养）

原本只是送自己的爱车去4S店做一下常规保养，杭州的萧先生怎么都没想到，保养快做好了，结果自己的爱车反而变得伤痕累累，不忍直视，4S店里究竟发生了什么？

4S店里出事故

萧先生的这辆丰田普拉多，停在杭州金丰丰田4S店里，现场我们看到车子的后挡风玻璃已经整块破碎，后尾门也有一定程度变形。而萧先生把车送进来的时候，那可都爱是好好的。

萧先生说车子这个样子，是因为出了事故，事故发生的地方，就在4S店里，而当时开车的，不是他，而是维修师傅。

萧先生告诉记者，车子是去年10月份买的，车价53万，目前跑了2万7千公里。前两天来4S店做常规保养，可是等车子做完保养准备开出工位时，由于4S店工作人员操作不当，车尾直接装在了起重器的铁柱上。

意外不止一个

新车被别人给撞坏了，萧先生很是心疼。关键是，他不认为这只是一起普通的失误，因为就在当天的保养中，还发生了另外一件失误。

萧先生：

我这个轮胎可能有点偏，我叫他做一个动平衡，然后他把轮胎拆下来，在装上轮胎的时候，他多拧了很大的力气，然后直接拧爆掉了，螺杆拧断了。

萧先生口中的螺杆就是画面中的这个零件，事后，4S店重新为萧先生给换了一根新的螺杆。

但是对于萧先生来说，这就不是更新新零件的问题了：一次保养两次意外，萧先生觉得并不是自己倒霉，而是这家4S店的服务水平实在差劲。

4S店承诺维修补偿

对于这接连发生的两次意外，杭州金丰丰田4S店会如何解释呢？

杭州金丰丰田4S店服务经理宋毅解释说，螺杆断裂，的确是工作人员操作不当。轮胎装回去的过程中，一共是10颗螺丝，螺丝拆卸的时候是用风炮打下来的，装回去的时候同样技师也是用风炮打上去，打上去应该是顺时针打紧，稍微带一下就好，可能技师时间没控制好，多打了一下，风炮的力度过大，导致螺杆断裂。

至于车尾被撞，宋经理说他们可以维修并且补偿。

但是之前双方就补偿问题协商过多次，对于补偿的标准一直没能达成一致。

最终，在记者的协调下，4S店承诺为萧先生重新换一扇新的后尾门，免去这次的保养费用，同时再给予5000元的维修基金以及两次保养，对此，萧先生表示接受。

（来源： 浙江新闻频道）