采购压力应该怎么释放(如何处理跟采购的客情关系)

采购压力应该怎么释放(如何处理跟采购的客情关系)(1)

要做好卖场,建立好的客情关系是必须的,不然就算你品牌再大,就算你再专业,也很难做好生意。跟卖场打交道,就是跟卖场的各种人打交道,在我们这个“人情大于天”的社会环境里,人际关系之重要性,自然不言而喻,其实很多时候,卖场的事儿,不是能不能干,而是采购愿不愿意干,人家为什么要帮你干呢?关系好(客情好)那就不一样了·······

那怎么处理客情呢?送钱?吃饭?送礼物?方法不少嘛,可你就算这样去做,也不一定能做好客情的哦,为啥呢?

送钱傻!

如果大家都在送钱就同质化了,钱就是个量化数字,采购就会在心里比较,谁家多谁家少,送得多的不是真爱,是人傻钱多!送得少的更不是真爱,是穷酸刻薄!送多了送不起,送少了拿不出手,真是伤脑筋!

吃饭LOW!

钱不好送,那就请吃饭呗,多请,请好!鱼翅、龙虾、鲍鱼,日本料理、法国大餐、韩式烤肉,再不来个隐匿在山水林间的私家会所,过安检的那种,多有面儿啊。呵呵,想的挺好,采购都愿意去吗?整天加班累个半死,想早点回家陪孩子呢,还跟你出去吃吃喝喝,没劲!就算想出去吃饭,谁不想跟三五好友,扯扯闲篇聊聊八卦,还听你继续说档期堆码新品?无聊!现在的人,谁都不缺那顿饭,要的是愉悦,放松,社交,隐私,跟供应商吃饭,有愉悦、放松、隐私吗?再说了动不动就吃饭,多LOW啊,好像我除了吃,就没点儿别的高大上的爱好和乐趣,我就肥头大耳的一坨吃货呀?

钱也不合适,吃也不合适,肿么办呢?

送礼吧!

为什么建议送礼呢?因为钱只是冰冷的数字,是客观的物质交换,提醒着双方之间的交易关系,而礼物是花了心思的,是有温度的,对方能从礼物上感受到你的心意,会觉得温暖,你把他放在心上了,他当然会把你放在心上。

首先声明,基于反商业贿赂,我不鼓吹通过送礼行贿,这里所提到的送礼均是在合法的范畴以内。送个五十块钱的东西不能叫行贿吧? 送礼的学问博大精深,这礼要会送,得送在点子上,才能起到作用。

送礼细节

l 了解采购特性

人的特性主要是由习惯,性格两样东西组成的,而习惯和性格又是由收入和社会地位所决定的,性格决定命运,收入决定性格……卖场采购的实际收入不错,一般在当地也属于小资水平,国产小资特性都差不多,喜欢洋味的东西,讲究细节,注重氛围,喜欢现实自己的生活品味(巨有钱的人反而不太显示这些所谓的品味)……体现在具体的生活上,处处想显示一下自己与别人(即非小资)的不一样,小资们尤其对随身物品特别讲究,喜欢一些比较精巧的小东西,当然,这一般只是限于随身小东西,小资也想连大东西一起讲究一下,但是实力有限,全部讲究还没那个实力。反正这些小东西撑死了也贵不到那里去。所以,大家留心观察一下采购的随身小物件,往往都是比较讲究的。

l 送什么价位?

千万别送高价礼品,一是犯法,二是采购也不敢收。建议前期所送的礼品价值控制在一百块左右,这百把块钱的东西,一是厂家业务人员在费用申请上很方便,二是大多数卖场是允许采购接受价值低的小东西,采购接受起来也没什么负担。

l 送什么东西?

送选礼品必须有针对性,你送的正是他想要的,这才有意义,不然送个人家不需要不喜欢的,就失去了意义。

比如说礼物针对采购的身体,采购这个职业特性导致了采购人员普遍存在诸多病症和心理问题(敏感,猜疑,精神紧张,压力过大,孤独感,肠胃功能差,心烦气燥,上火,睡眠差,易怒)等等,关心别人,最有效的莫过于关心他的身体,送什么都不如送健康嘛!要注意的是,药品千万别送,所谓的各类保健品也别送,太俗。而在几十块钱幅度内,又能送点啥呢,有三个东西大家可以考虑下,进口口香糖,进口润喉糖,小瓶装的野生蜂蜜(大瓶装的就不止这个价钱了),采购人员对这些东西有直接的需求,例如,上火会导致有口臭,采购每天都和各色人等近距离沟通,口气是绝对不能有的,常备口香糖很有必要;采购每天要讲很多话(谈判,扯皮等,经常是说的口干舌燥,咽喉发炎,来盒润喉糖,甚是必要,至于这肠胃不好和上火,都会导致便秘,蜂蜜的主要功效就是润肠……同时这些东西又属于那种进口的,精巧的,能体现生活品味的随身小玩艺,符合采购们对小资型生活的追求。这里要注意的是,千万别送十块钱一大盒的国产口香糖和润喉糖,那就毁了……还有,这些东西最好是本地没有的,尽量上铁岭这类大城市买,并且这都是消耗品,用完了还得你送给他,并且人家又喜欢,这一来二去,慢慢不就熟悉了吗? 还可以针对采购的父母、孩子等亲近的家人来设计礼物,这样能充分体现你的心意,而且你的礼物是独特的,跟别人不一样的,这样,你就跟那些傻大粗的LOW人区分了逼格。

厂商茫茫人海,采购徐徐回眸,在人群中就多看你一眼,传奇就开始了·······

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