pdca管理模式的四个环节（三分钟让你了解一个强大的管理工具）

王鑫

关键词：PDCA（戴明环）

在前面的感悟笔记中已经粗略的介绍了PDCA，大家差不多都已经知道了要怎么做，但是又有多少人在平时的生活的工作中能做到呢？当你发现你面对的困难重重，寸步难行的时候，是否反思过是因为自己在一开始的方法就不正确呢？也许当你深入了解PDCA，灵活运用，就不会有那么多的焦虑了。

下面我将从PDCA循环的基本含义、特点和四个阶段来具体阐述。

【基本含义】

PDCA四个英文字母及其在循环中所代表的含义如下：

1.Plan—计划，确定方针目标，确定活动计划；

2.Do—执行，实施计划中的内容；

3.Check—检查，总结执行的结果，注意效果，找出问题；

4.Action—行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广，失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个循环解决。

每一件事情先做计划，在实施，实施的过程中检查，然后根据检查的结果进行改善，没有解决的问题放到下一个循环里面去，再来一个循环。

【特点】

1.周而复始 循环的四个过程不是一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，那么就再进行下一个循环，以此类推。

1.大环带小环 类似行星轮系，一个公司或组成的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。

3.阶梯式上升 循环在不断解决问题的过程中不断提升。

4.统计的工具 此循环应用了科学的统计观念和处理方法，作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具。

【四个阶段】

1.计划阶段 确定计划

2.设计和实行阶段 实施上一阶段所规定的内容

3.检查阶段 主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果效果。

4.处理阶段 主要根据检查结果，采取相应的措施，取长补短，解决问题，改善不足，不能解决的转入下一个循环解决。

以上就是PDCA的一些简单介绍。

罗浩

关键词:PDCA

PDCA循环在生活中的运用还是非常多的，而且还是一个可以不断地积累经验的工具，让自己来克服困难，那么具体是怎样呢？

【含义】

Plan：制定目标与计划；Do：任务展开，组织实施；Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。

【特点】

1、周而复始:不是运行一次就行了，而是可以一直都这样去做，不断地找出问题所在。

2、大环带小环:类似于行星轮系。

3、阶梯式上升:它不是一个水平的，而是不断地积累上升的。

4、统计的工具:作为一种科学的统计工具，分为“四个阶段”、“八个步骤”。

【四个阶段】

1、计划阶段:通过调查来了解市场现状，确定质量政策等。

2、设计和执行阶段:根据第一阶段所决定的内容来进行具体的产品设计。

3、检查阶段:检查执行阶段是否达到预期要求。

4、处理阶段:根据检查的结果来采取相应措施，对成功经验进行巩固，待解决问题进入下一环。

【八个步骤】

1、分析现状、发现问题

2、分析影响因素

3、分析主要因素

4、采取措施

5、执行

6、检查

7、标准化

8、提出新问题

【运用】

培训体系、招聘体系、绩效考核

【个人】

1、P今日计划:每天计划要做几件事。

2、D:今日事务全记录，量化目标，完成状态。

3、C:检查问题点在处理本项工作的过程中发现的问题,潜在风险，工作中应注意的情况。

4、A:养成每天反思自己的学习、工作、思想、行为，在反思中成长，在反思中前进的习惯(感悟)。

李朝霞

关键词:PDCA

前几天学了一些关于目标管理或者是如何做好一件事的方法，那么今天这篇文章也向我们介绍PDCA管理，更加细致的介绍。由于之前的文章介绍了PDCA是什么，那么今天，我想讲一下之没有学过的方面。主要讲一下PDCA的四个阶段和八个步骤两个方面。

【PDCA的四个阶段】

1、计划阶段

要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。就是做事情之前要制定一个合理的计划，按照框架去办事。

2、设计和执行阶段

实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。也就是具体去执行，按照计划中的步骤去办事。

3、检查阶段

主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果效果。事情做完之后要检查一次，做一个反馈，看看有没有做到最好以及有哪些做的不好的地方。

4、处理阶段

主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。即巩固措施和下一步的打算。对自己做的不好的地方再去不断的完善，尽可能地接近计划中的效果。

【PDCA的八个步骤】

1、分析现状、发现问题

在做计划之前，需要分析一下现状是什么样子的？问题在哪里？可以分析质量问题、交期的问题、安全的问题以及效率的问题。 做一件事总有目的，那我们在做了这个是之后希望改变什么，之前是怎么样的情况，我们应该先考虑。

2、分析影响因素

分析各种问题中的影响因素，这个时候就可以用很多方法了，比方说鱼骨图、5W2H、4M等等，用这些方法来分析，到底有哪些因素？ 出现问题了，那这些问题都是怎么产生的，我们要去考虑。

3、分析主要因素

把所有的分析因素分析完了以后，再来分析主要因素是什么。每一个问题的产生，都有少数主要的因素，比方说影响这个问题的产生有十个因素，按照二八原则，大概有两个到三个是主要因素，找到主要因素才能够彻底解决问题，如果找不到主要因素，那问题是没办法解决的。 任何事情都有主次之分，我们就是要抓住主要矛盾。

4、采取措施

分析到主要原因以后，针对主要原因采取措施。

5、执行

就是按照措施计划的要求去做，开始执行，执行一般都是要求员工去执行。

6、检查

把执行结果与要求达到的目标进行对比。我们要定期的去做对比，因为每天的情况都不太一样，每个阶段出现的问题也都不太一样，所以我们要定期检查对比。

7、标准化

把成功的经验总结出来，制定相应的标准。

8、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决

每个问题不一定靠一个PDCA循环，就能够解决掉的，有时候一次解决掉，有时候可能要转几次。换句话说，不出问题最好，出了问题解决问题有时候，不是一次两次就能解决掉的。不是所有的事情都是一蹴而就的，很多事情都需要不断的磨合，不断的解决问题。

以上就是我今天学的PDCA的四个阶段和八个步骤两个方面。

,