郑州补换领驾驶证（郑州补换领驾驶证实现自助服务）

市民代先生了解自助补换领驾驶证智能终端功能

映象网讯（记者 王韶卿 通讯员 邢红军）一提到去车管所办理业务，大家脑子里就出现人挤人的画面。8月10日，郑州市民代先生来到郑州市公安局交警支队车辆管理所，在一楼业务大厅“自助服务区”被一台自助服务机器吸引了，原来这是郑州市车管所新引进的自助补换领驾驶证智能终端。这台机器不仅省去了代先生排队的时间，工作效率也十分迅速，仅仅用了五分钟就全部办理结束。这只是河南省公安交管部门深化“放管服”改革的一部分，映象网记者了解到，从今年9月1日起，20项交管便民服务措施将正式开始施行。

据郑州市公安局交警支队支队长窦立勇介绍，郑州交警将深入落实公安部交管局“放管服”改革20项便民举措，全面完善优化各项车驾管业务流程，以科技为依托，结合车驾管业务工作实际，进一步创新便民服务工作举措，真正实现“马上办、网上办、就近办、一次办”等服务便民化要求，全面提升交通管理水平，更好的服务群众。

市民操作自助补换领驾驶证智能终端

郑州市民代先生说：“以前来车管所办事总是怕人多排队，前几天驾驶证不知道放在哪里了，出门不开车很不方便，今天来车管所补领驾驶证，看到可以在自助终端上办理，过来试一试，带上照相和制证的时间一共需要几分钟，特别方便。原来取号排队、审核资料等过程下来，至少需要半个小时时间，我看到还有行驶证审验自动签注及合格证发放终端正在调试，不久也将投入使用，以后来车管所办理业务越来越方便，越来便捷。”

据了解，今年6月，公安部推出简捷快办、网上通办、就近可办等20项交通管理“放管服”改革新举措。郑州市公安局、交警支队和车管所高度重视，坚持以人民为中心的发展思想，高位推进，上下联动，在创新上求突破，在优化服务上下功夫，深入推进“放管服”改革。

目前，郑州市除了推进网上政务互联互通、推进交通事故网上处理、健全交通事故快处快赔机制、便利车辆异地转籍登记等4项正在建设中外，其余都已建设完成，未完成的这4项也将于9月1日如期完成投入使用。