咨询师应该持有的正确观点和态度（行远必自迩咨询师的能力进阶感悟）

作者：周家宇 智纲智库上海中心高级咨询师

编辑：王一然

咨询的本质是提供解决方案，好的方案来源于高级别的认知，咨询师成长的本质，就是认知升级。初级的咨询贡献“知道”，高级的咨询贡献“认知”。认知有四个重要维度：

认知既是对常识的积累和运用，也是对事物周期规律的准确把握，对问题本质的精准洞察，还是对人性的敏锐感知和尊重。这是我们进行断物识人的关键所在。

作为咨询路上一个苦思索、苦行者，我认为咨询师的入门到高阶，有三个阶段和路径能够有效实现认知的升级：首先是“态度”，其次是“思辨”，最后是“沉淀”。

态度是一切之前提

出窍，开窍，归窍。态度即出窍，反复的出窍。

我出生在长江边的一个小县城靖江，每到秋天，这里家家户户都会腌制咸鸭蛋。

我母亲是腌蛋的高手，调卤汁尤为拿手。我打小的工作是洗蛋和标记，这项工作可不容小觑，鸭舍里收集来的鸭蛋先要用水清洗干净，把鸭的味道、饲料的味道、泥土的味道统统洗去，再用白酒浸泡一夜，擦干后用铅笔在蛋壳上标注好批次序号，才能一一放入卤水坛子。

无巧不成书。智库有个有趣的自我比喻：泡菜坛子。泡菜一茬接一茬的浸渍，留下一坛子卤水越陈越香，成熟的泡菜走出去见了客户，常被这样称赞：这个人一看就是智纲智库的，就是这个味道！

这与我母亲腌制咸鸭蛋的成就有点类似。一到冬天，鸭蛋就可按批次取出来食用，我们会给亲朋好友送一些，大家往往一尝味道就知道是我母亲的手艺！但大家可能不会注意到，这纯正味道的第一步，实则来自于我的贡献：把蛋反反复复洗得干干净净！

智库这个老坛也是这样，鲜嫩的白菜经历了自身第一轮青春期的生长，各自花枝招展、自带异香，来到智库的第一个步骤，就是洗尽原有之铅华、沥干腹中之水分，此过程即为“出窍”。

“出窍，开窍，归窍”，这是智纲智库给新人上的第一堂课。

“出窍”就是一种态度，一种空杯心态，一种反复自我清空重塑的心态！其次才是心有灵犀的“开窍”，才能融会贯通的“归窍”。

思辨是进阶之关键

行动是必需品，思辨是奢侈品。

这是一个信息爆炸的社会，阻碍我们探寻本质的往往不是掌握的信息不够充分，而是信息过多带来的认知阻碍。

2019年初我们接到一个异常紧急的项目，客户是上海的一家上市公司，打算在武汉落地一个都市田园综合体。

在我们介入之前，他们已经摸索了一年多，期间邀请了国内外各大咨询机构出谋划策，各类文案精彩纷呈、眼花缭乱，但就在项目即将开工落地之前，甲方高层开始慎重反思：项目的本质到底是什么、核心抓手是什么、产业逻辑是什么。

作为咨询机构，给的太多有时反而会导致客户的迷茫。同理，作为一名咨询师，没有思辨就会人云亦云、皆大欢喜。

我们用了1个月的时间，给武汉项目重新找魂，又用了2个月的时间，为项目重新梳理产业逻辑，找到抓手和突破口。

在这个过程中，我们更多的是在为企业和项目找“灵魂”、做“减法”，核心依托的就是我们的独立思辨和判断能力。

智库的思辨是“丙方观点”。我们既不依附于官，也不依附于商，我们保持自己的丙方立场，我们提供独立的价值判断。

智库人的思辨是“独立之精神，自由之思想”。智库是智囊栖身之地，没有思辨，何来思想，没有思想，谈何智囊？一个思想独立的人，才会抽丝剥茧、拨云见日，才不会照本宣科、偏听偏信。

思辨能力起步于空杯心态，成长于思考和实践的螺旋迭代，在战争中学习战争，事上磨炼知行合一。对项目的反复总结和深度思考，是我们锻炼思辨能力的不二法门。

因而，咨询师要学而常思，三省吾身，知行合一，做一个有心之人、有灵之人。

《都江堰文化复兴工程》项目考察期间，笔者在西街的茶馆里探索何为“巴适”

沉淀是远行之根本

慢即是快，静水深流。

在赴台自由行取消之前，智库上海中心恰到好处的组织了一次台湾游学。去过溪头妖怪村，在山腰偶遇一处茶园，门口赫然写道：慢一点比较快！这种透射着哲学思维的广告语深深吸引了我们的步伐。

茶园主人是一对中年夫妇，男主人负责种茶、制茶，女主人负责采茶、接待及销售，俨然世外桃源、神仙眷侣般的生活。女主人爽朗而健谈，茶过五味，向我们讲解起门口牌匾的三层含义：

一为提醒路人，山里阴晴不定，驱车应谨慎慢行，急行反而会有危险；

二为告知茶客，茶园的茶是细工慢活，品质自然是上乘；

三是人生自勉，夫妻二人以慢为乐，不急功近利，浮躁的社会风气之下，需要长久的人生定力。

“欲速则不达，不期而至。”做事做人皆是这般道理，咨询师的成长之路也是如此。

人的成长有快有慢，这是个人天赋、工作态度、思考深度、勤奋程度等多重因素的综合结果。横向对比常常带来不必要的紧张和焦虑，反而需要聚焦于自身，纵向去探索，不断地沉淀和迭代自己。

尤其对于一名战略咨询师，成长没有所谓的“高效”和“捷径”，有些境界你苦求不得，当你不苛求了，只是一步步去践行，充实而谦恭地过好每个当下，不经意间，你会发现已经到达了。

以其终不自为大，故能成其大。这就是咨询师的“静水流深”，这就是咨询师长期成长过程的“慢即是快”。

世上本没有绝对的对与错，关键是你如何认知；世上也没有生来高级的认知，关键是你如何思辨。

我们作为智纲智库的战略咨询师应常怀谦恭感恩之心，发扬海绵精神，不断去吸收王老师、项目总监甚至是客户的创意和判断，勤笔头、深思考、多反刍、快吸收，把尊重常识、敬畏规律、尊重人性融化到血液里，落实到思考行动中，最终培养锻炼出对事物本质的敏锐洞察力，形成战略预见，我想这应该就是所谓的“成长捷径”了。

END

千金难买回头望

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