社区老年人关爱驿站（社区老人的贴心人）

姜艳是万新街道荟臻里社区的网格员。在工作中，她把社区老人当作自己的亲人，用耐心和细致的服务为他们排忧解难，赢得了居民的赞誉。

姜艳所在的荟臻里社区，是一个上世纪80年代初期建成的老旧小区，居住在这里的居民有40%都是老年人。为了更好的服务他们，姜艳隔两天就要打一遍电话，了解网格里所有老人的需求，及时为他们解决问题。

李永信大爷春节前得了脑梗，老伴视力不好又要照顾他，吃饭就成了两位老人的难题。姜艳了解到这一情况后，为解决他们的困难立刻联系了街道的老人食堂。疫情期间，老人食堂实施“无接触配送”，饭菜只能送到居委会，于是姜艳就担负起了送餐到家的工作。

李永信的老伴说，姜艳天天跟闺女似的照顾我们，给我们送饭，了解我们所需，这疫情期间是她带给了我们温暖。

疫情期间，姜艳觉得许多老年人，尤其是独居老人、孤寡老人等特殊群体比平时更需要关心与帮助，她就当起了义务宣传员，为老人们讲解防疫知识，并帮老人网上预约就诊、带买药品、日用品并送到家中，为老人送去实实在在的服务。

居民张玉红说，不管大事小事，只要我们找到小姜，她第一时间就会去帮我们解决，这孩子又贴心又暖心。

姜艳说，其实我在社区里为老人送餐、买菜、买药、通下水道的一些事，都是微不足道的小事，但使老人们感受到了网格员的温暖，我觉得付出和辛苦是值得的。