北京汽车租赁单位班车（感慨北京清河站出租汽车调度站的温情服务）

在北京海淀有个地方叫清河，是清代名会清河，因水质清冽而得名，而一百多年前兴建的清河火车站也因为清河镇而得名。住在清河的人们最能感受的就是因为北京冬奥会带来的变化。而清河交通枢纽作为2022年北京冬奥会的配套工程，经过建设者们的努力，一个总建筑面积达到14.6万平米的现代化的火车站屹立在海淀区内的清河街道，让这座始建于1905年的百年三等老站因为冬奥而焕发出青春。

作为京张高速铁路沿线的一座铁路客运站，随着2019年12月30日北京到张家口的高铁开通，也让清河站成为了京张高速铁路沿途各站中最大的交通枢纽站。

俗话说，火车一响，黄金万两，清河站的开通也为北京出租汽车的司机们多了一处载客的地方。据调度人员介绍，旺季时旅客接待量日均接待乘客1500人左右。日均发车650辆左右,目前受到疫情影响接待乘客150人左右，发车80-100辆左右。

据介绍，清河站目前客源主要来自四个方向：一是内蒙方向呼和浩特，包头等；二是山西大同方向；三是河北方向的崇礼和张家口，还有就是市郊铁路的怀柔和古北口等。

为了服务好出租汽车驾驶员，隶属于公联枢纽公司下属清河交通枢纽管理的清河调度站目前配备22人，从2021年3月28日建站并投入运营开始，就为出租汽车司机们建了一个微信信息发布群，接着又建立了第二个、第三个微信信息发布群，目前在群司机已经达到1000多人，而这些热心司机又将清河站点信息转给更多同行的群中。

我被群里的一位司机拉进其中的一个群里并在里边潜水了好几个月，说实在话，每天看着信息我有些不淡定了，因为这个跟“家人”一样的信息群有着太多可歌可泣的温情，让人情不自禁地要给调度们点个赞！[赞]献上一束花[玫瑰]……

您看这些信息的发布是不是很有人情味？

从昨天晚上缺6辆车的信息发布到完成当日晚间末班车后22点40分客运谢谢各位师傅的支持，从今天一早7点钟的当日基本信息发布到更新信息的时间节点，从13点到15点清河站无高铁进站落客的提示到目前蓄车数量和预计落客数量的通报，甚至是还会通报是终到还是途径等信息，这些实实在在的内容都是司机们要的“干货”，也是司机信息员们便于转发到更多司机群的最好的带着温度的文字。

在群的信息中，我们还看到了一位的哥说他交车了，谢谢各位，退群了，再见，虽然这位交车的司机没有说，但是我们从字里行间看到了司机的许多无奈，就像调度员马彦超说的，最近师傅们真的太不容易了，很多司机连份子钱都挣不出来，我们调度员也是没有办法了，有时都去出站口帮他们引导客人了，尤其末班车，师傅拉不到人就只能空驶着着回去了，我们看着也真替他们着急。

虽然现在活不好拉，但是清河站调度员们的温情服务还是让出租汽车司机们感动的，司机们心中有杆秤，哪个站的调度好哪个站的服务不好一目了然，这也是我被出租汽车司机拉入群中让我体验的结果，我被感动了，一定要写一写，一定要给清河站的调度们点个大大的赞[赞][赞][赞]。

据马彦超介绍，还有就是我们这个站有得天独厚的地理优势，调度站位于京新高速高架桥下，可以遮风避雨，夏天比较凉快，上地附近停车位紧张，路边停车容易造成违章，因为车位充足，所以这里也成为了不少“的哥”“的姐”休息的不二之选。

我一看到这里能停车就有些的兴奋，也许这里还会有更好的作用，据马彦超介绍，我们调度站的升级改造正在进行中，预计“五一”后可以完成，我们愿意用热情为的哥的姐们提供更多的需求与便利的服务。