成都铁路春运学生(咸阳女孩圆梦航天城)

成都铁路春运学生(咸阳女孩圆梦航天城)(1)

中国网2月27日讯 宋娇,出生于1990年的咸阳女孩,工作于西昌火车站的一名售票员,2015年春运是她的工作以来的第二个春运,也是她放飞梦想的第二个春运。

起航梦想在离家千里的航天城

宋娇为什么跑这么远来工作?带着疑问,笔者走进这个质朴的来自咸阳的女孩。出生农村,家境并不殷实,全家主要经济来源都依靠父亲在外务工,有一份工作对于她及她的家庭来说显得尤为重要。

“记得小时候,父亲每次坐火车外出打工,逢年过节又坐火车回家,不但会给我买来城里的新衣服,还会为我们兄妹俩留下足够的学费。”看着徐徐前行的列车,宋娇满心雀跃说到。“在儿时的记忆里,火车就已镌刻了团聚和期盼的印记,从那时起我就梦想着有一天能成为铁路工作人员。”

从咸阳到西昌,一段从北到南的距离,对于一个90后女孩来说,梦想的放飞意味着抉择的艰难。2013年,宋娇完成自己的学业,面对因操劳过度疾患缠身的父母和实现自己梦想的铁路工作,在父母的鼓励支持下,她毅然选择了铁路,走进了大凉山深处的航天城--西昌。

坚持梦想在痛失亲人的第一个春运

从小帮母亲操持家务、农忙耕作,宋娇养成了能吃苦耐劳的好品行。初到车站她便主动要求担任工作最为繁重的售票员岗位,从不会到会,从生疏到熟练,普通话基础好、态度和善、动作麻利的她,很快得到了同事的认可和旅客的好评。

“就在我工作渐入佳境,生活也适应西昌这片土地之时,命运再一次和我开了一个残酷的玩笑。”望着家的方向,宋娇黯然悲恸失语。“母亲突然病逝,我开始怀疑自己的选择,要是离家近一点,帮母亲分担一些操劳,多一点照顾……”

已失去了母亲,不愿意再与父亲千里相隔的宋娇,在操持完母亲后事之后,回不回西昌继续自己的梦想,她犹豫了。几度思想波折之后,宋娇还是踏上了火车,在2014年的春运第一天回到了自己的售票员岗位,这也是她的第一个春运。

放飞梦想在春运岗位历练升华

“您好,需要哪天的车票?到哪呢?请您确认时间、车次及席别!”身体一侧对着电脑、一侧迎着旅客,双眼盯着屏幕,一边与乘客交流,一边快速敲击键盘,经过一年时间的学习锤炼,宋娇的售票技能有了大幅提升,从询问、查询、扫描身份证到找零、出票,最快时30秒即可完成一张票的发售。

“春运期间旅客会很多,我还是留在车站尽一份力吧!” 时间转眼来到2015年春运,考虑到她的父亲因白内障视力下降严重这一实情,车站安排她休假回家送父亲去医院治疗,并利用春节团聚时机尽尽孝道,但她婉言谢绝了车站的安排,全身心地投入到车站的各项春运工作之中。

从春运开始,她便利用每一轮换班后仅有的两天休班时间到车站义务服务旅客,为旅客掺茶倒水,帮扶老幼进站乘车,在进站口、候车室及站台上来回奔走,直至深夜。

西昌火车站的售票员上午8点上岗到第二天8点换岗,24小时里吃饭和休息的时间不到6小时,每个工作日敲击键盘上万次,出售火车票近千张,与旅客对话近上千句,是一项不容许有任何差错和注意力高度集中的工作,为此车站多次进行劝导,可她以“我年轻,精力恢复得快!”为借口,依旧“我行我素”。

“每次旅客买到票后对我说谢谢时,心里总觉得暖暖的,特别是看着他们登上列车回家的高兴劲,满足感油然而生。”宋娇谈到做售票员感受时,脸上写满了浓浓的悦愉。

每年春运,迁徙“候鸟”大军也许行色匆匆,难以驻足,但在每一张火车票背后,是一群像宋娇这样的铁路“候鸟”,才让一张小小的火车票寄托了无限的乡愁,赋予了回家幸福的温度。也许就如宋娇所说:“自己只是一粒尘沙,所做的工作微不足道,但只要真心付出,驰骋的列车一定能搭建起‘你我他’之间的温馨桥梁。”(伍策 杨孟龙)

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