b端运营（什么是B端产品）

B端产品日常 - 爱思考的打工人

上一篇文章《什么是B端产品经理? 我能做吗？》提到B端产品的概念，有朋友私信问我能不能具体解释下

“什么是B端产品？”

“B端产品具体分为几类？”

“B端产品经理有前途吗？”

今天泰得就和大家具体解释一下这三个问题。

图片来自Unsplash

1.什么是B端产品？

B端产品更准确的说法是B端软件产品，是相对C端产品而言的。

B端产品的历史要比C端久远。

B端产品不是新概念，它们的诞生甚至可以追溯到1964年4月7日。

当时诞生了第一台IBM大型机(SYSTEM/360，简称S/360)，S/360上运行的软件就是最早的B端软件产品。

这项当年50亿美元的投资，被证实是一项商业创新的历史性变革，半个多世纪过去了，IBM 的大型机依然占据了几乎全球全部银行的核心系统，每年为IBM贡献80亿美元的收入。

B端产品大规模爆发是在20世纪90年代，随着PC的普及应用，诞生了很多to B（面向企业）的软件公司，他们绝大部分是研发和销售面向企业的软件。

比如企业的供应链管理SCM、生产过程执行管理MES、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM、仓储管理WMS、运输管理TMS、财务系统FI/CO等等，这些to B软件都是B端产品。

2009以后，国内的互联网开始快速发展，大量的电脑端、手机端应用开始出现，比如QQ、360安全助手、微博、淘宝、微信、支付宝、美团外卖，抖音。

这些应用主要服务的个人消费者，被定为C端应用，但任何一个C端应用，它都有复杂的后端系统，为商家、应用的内部员工服务。

这些后端系统也是B端产品。

以微信为例，

• 我们手机上安装的是微信的客户端，是C端产品。
• 但微信的后台管理系统，就是B端产品。
• 微信团队已经有1500多人了，腾讯内部管理这些人协同办公的软件，是B端产品.
• 微信开发团队，使用的开发工具，项目管理工具，也是B端产品。

再以淘宝为例，

• 我们手机上的淘宝客户端是C端产品 。
• 淘宝还有商家端，商家端就是B端产品。
• 同样，淘宝同样有大量的内部员工，要管理淘宝的产品分类、属性，处理卖家和买家纠纷，监管商家的作弊行为，他们使用的应用也是B端产品。

所以，什么是B端产品呢？

从商业模式的角度看，B端产品就是为企业、组织提供价值的产品，这里的价值分为两块：

1. 为企业提供商业价值，帮助企业赚钱、或者提升赚钱效率。
2. 为企业用户提供用户价值 ，帮助他们更快更好地完成工作，从而帮助企业更好更快地赚钱。

从to B、to C 的概念看， B端产品分为两类：

1. 纯B端的B2B产品。
2. C端产品的后台。

SAP R/3 ERP （图片来自网络，侵删）

IBM z 大机软件 （图片来自网络，侵删）

2.B端产品分几类

B端产品按照商业模式、业务定位，主要分为三点大类：

1. 核心业务系统这类产品掌握了企业的命脉，贯穿了业务的核心链路，一般很难标准化，大多采用自主研发。比如淘宝、JD、拼多多的电商系统， 携程、去哪儿的票务系统。
2. 通用服务系统这类产品提供了多个行业相对通用的解决方案，需要有高度的行业专业性，比SAP ERP， Salesforce CRM，销售易等。
3. 业务辅助系统 这类产品一般是为了支撑核心系统正常运行的辅助工具类系统。比如公司办公自动化OA的权限管理系统，视频网站的审核系统等。

（图片来自unsplash）

3. B端产品有前途?

先说结论：大有前途。

这几年随着C端产品的饱和，互联网 和产业互联网的概念逐渐兴起，互联网开始渗透和改造传统行业。

这样就带来大量的B端产品经理的需求。

相比于C端产品，要紧盯年轻人，变化非常快，35 后就要开始担心被公司优化。

B端产品对年龄更友好。

因为传统行业业务复杂、赛道很长，要深入了解一个行业，往往需要深耕多年。

一旦转型做B端软件产品经理，我们可以不断积累和沉淀行业经验，慢慢成为某一领域的专家，年纪反而成为了一种优势。

（图片来自unsplash）

4. 总结

最后总结一下，我们今天讨论的三个问题。

1.什么是B端产品？

B端产品是为企业、组织提供价值的产品，它为企业提供商业价值，为企业用户提供用户价值 ，目的都是帮助企业更好更快地赚钱。

2.B端产品具体分为几类？

B端产品按照商业模式、业务定位，主要分为三点大类：核心业务系统、通用服务系统、业务辅助系统。

3.B端产品经理有前途吗？

有前途，大家如果有志于从事B端产品经理的工作，从职业发展的角度，应优先选择朝阳行业，最好能负责企业的核心业务系统。

上述就是泰得对B端产品的一点理解，希望对大家有一些帮助，欢迎大家留言指正讨论！

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