物业公司经营模式创新(物业管理服务企业的经营思路)
对物业进行专业管理的同时还要为业主提供各种服务,也就是从“物业管理”到了“物业服务”阶段。业主需求的多元化促进了物业管理服务企业由管理犁、服务犁向经营型的过渡。物业经营必然成为物业管理服务企业生存的必由之路。
转变经营观念,创新经营模式
以业主为关注焦点,建立业主满意的物业服务模式。物业管理的服务必须顺应业主的需求而不断得到开发和提升。物业管理服务企业要转变经营观念,积极寻求企业为业主服务的新切点、新途径、新模式,寻求开拓服务新领域;创新经营模式。
整合经营资源,提升经营效益
以业主为中心开展多种经营,有效进行业主需求分析,拓展潜在服务空间,为业主提供更加便利、舒适的工作和生活条件。
开展社区专项经营,利用物业优势,开展社区专项经营,开办幼儿园、超市、装修公司、搬家公司家政公司等。
以人为本。注重育才
对于物业管理这一行业,所有的效益都是靠人力创造的,物业管理人应当有优秀的个人品质,高尚的职业进德以及行业专业技能,强烈的使命感和责任感,对企业有高度的忠诚度。同时,物业管理人还要有不断更新服务管理、管理理念的能力,出色的决策能力,战略管理能力,有效的沟通和组织能力以及营造和诸的组织氛围、创造蓬勃向上的企业文化的能力。
扩大企业知名度,提高物业管理的服务效率
在激列么争的市场经济中“酒香不怕费子深”的现念已不足取。孤芳自赏的结果,只能是默默无闻的凋谢。物业服务企业应合理而充分地利用适当的方式,适当的场合,适当的媒体,展示、宣传企业的形象扩大企业知名度攀高企业的影响力。
总之,在当今世界处于经济危机的时期,物业管理服务企业需对物业服务成本加以控制;并充分利用自身的优势开展物业经营。在为业主提供更多服务的同时,积极拓展物业经营,增加经营收入;物业管理服务企业才能渡过困难时期。
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