铁路部门学生票购买须知（入学通知书享铁路购票优惠）

2021年秋季已至

各地高校

陆陆续续发布了开学通知

及相关要求安排

“错区域、错层次、错时、错峰”

开学返校

那么高校生们返校途中应该怎么做

大一新生最关注的学生票

又该如何购买？

以下内容一定要收好啦

入校前准备

出发前，留意自己是否存在发热、咳嗽、咽痛、乏力、肌肉酸痛、胸闷、呼吸困难、恶心呕吐、腹泻等症状。如果有，及时就地就医；如果没有，就可以准备收拾行李啦。

收拾行李的时候，除了常用的日用品及衣物外，还应准备一些一次性医用口罩、消毒免洗手液、手套等。收拾妥当后，接着往下看~

大一新生如何购票

大一新生可以通过三种途径购买学生票：

01

直接前往售票窗口购票

新生可凭有效身份证件和录取通知书，直接在车站售票窗口、铁路代售点办理购票。需注意的是，录取通知书只能使用一次。

通过人工售票窗口购买学生票的旅客，请您在发车前携带购票时所使用的乘车人有效身份证件和录取通知书，进站乘车。

02

通过12306网站购买学生票

新生在没有学生证及火车票学生优惠卡情况下，如要在12306网站购买学生票，须把旅客类型设置为学生，方可购买学生票。

*注意：乘车发到站必须与录取通知书信息一致。

03

通过12306APP购买学生票

①打开12306APP

②在“我的”里点击“用户名”或“乘车人”

③选择个人资料进行修改

④将“旅客类型”修改为“学生”

*需注意：网络购票成功后，请在发车前携带网络购票时所使用的乘车人有效身份证件和录取通知书，前往车站窗口配合工作人员核对身份信息，通过后方可进站乘车。

新生到校后如何办理火车票学生优惠卡？

新生到校后，在学校统一申请办理火车票学生优惠卡。

*注意：正确填写火车票学生优惠卡内的乘车区间，起止点正确的写法应为火车站站名。

学生票一年可以使用多少次？

学生票每年乘车次数限于四次单程，当年未使用的次数不能留至下年使用。

若学生票退票，将返还优惠次数；但购买联程学生票的，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。学生票退票手续费与成人票退票手续费规则相同。

学生优惠资质采集成功后，可登录铁路12306网站或手机客户端，使用学生优惠资质查询功能查看优惠区间及优惠剩余次数。

购买学生票坐车需要换取纸质车票吗？

铁路部门全面实施电子客票后，学生在每学年首次乘车前，需要到车站指定售票窗口或自动售票机办理资质核验，完成后，本学年内均可凭办理核验的身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续，无需取票。

但是，学生旅客在进出站及乘车时，需要随身携带购票身份证件、学生证以及火车票学生优惠卡，积极配合铁路工作人员查验。未办理或未通过核验的，将不予进站乘车。

如临时取消行程，该如何退票？

有以下几种情况，请同学们对照进行处理：

①使用电子支付方式，通过铁路12306网站（含手机客户端）购买电子客票，且未领取报销凭证的旅客，可通过铁路12306网站（含手机客户端）在线办理退票手续，票款将原路退回您的支付账户，完成退票手续。

②在铁路12306网站（含手机客户端）购买电子客票，已领取报销凭证的旅客，可通过铁路12306网站（含手机客户端）先行在线办理退票（具体办理流程按网站提示操作），自办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件，前往铁路任一火车站窗口办理退款手续，同时交回报销凭证。应退票款将原路退回您的支付账户。

③使用电子支付方式，在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票，且已领取报销凭证的旅客，办理流程同②。

④使用现金支付方式，在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客，可通过铁路12306网站（含手机客户端）在线办理退票手续，并于办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路任一火车站领取现金退款，如已领取报销凭证的，报销凭证请一并交回。

可以申请两个乘车优惠区间吗？

学生票乘车优惠区间只能有一个，父母分处两个城市时，需要选择其中一个作为区间终点站。

若学生随父母迁居时，经学校确认后，可以修改乘车区间，并在修改处加盖公章，同时修改学生火车票优惠卡的相关信息。

学生票退票，怎么扣除手续费？

①开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

②距票面乘车站开车时间前48小时以上退票的，按票价5%收取退票费。

③距票面乘车站开车时间24小时以上、不足48小时退票的，按票价10%收取退票费。

④距票面乘车站开车时间不足24小时退票的，按票价20%收取退票费。

开车前48小时至15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

疫情期间乘火车出行要注意什么？

购买好车票，整理好行李，就可以准备出发啦，那么出行时候需要注意什么呢

2.勿携带含有酒精成分的免洗抑菌洗手液，目前此类消毒产品无法通过安检进站。（可以携带有包装、有密封的消毒湿巾、棉片等)

3.请全程佩戴口罩，防止疫情传播。

4.在买票、候车及乘车时，请尽量保持安全距离。

5.进入车站时，请按规定出示健康码，配合测温及核酸检测证明核验工作。

6.保管、携带好自己的随身行李，以免丢失。

以上新技能你都get了吗？

快转发给你身边的“童鞋”吧

来源：南昌铁路

编辑：刘芬 校对：赖咏娟

值班主任：明心武

编审：李忠生

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