vivo手机保修期间出故障了怎么办 vivo手机广告无效线索赔付问题汇总2

　　Q5.无效线索怎么定义?

　　无效线索类型

　　1.停机

　　2天内拨打5次，该号一直处于停机状态

　　2.空号

　　拨打过去后，语音提示空号

　　3.关机(两个条件需同时满足)

　　①拨打过去后，语音提示关机

　　②连续2天拨打5次，均为关机状态，则视为关机

　　4.号码不存在/号码不正确

　　回拨电话提示“号码不存在/号码不正确”

　　5.“骂人”

　　表单线索信息“姓名”和“地址”字段，包含辱骂类字眼

　　6.语音功能未开通(物联号)

　　回拨电话提示该号码“语音功能未开通”

　　7.暂停服务

　　回拨电话提示该号码已暂停服务

　　Q6.赔付金额是怎么核算的?

　　无效线索按照表单转化平均成本赔付

　　Q7.赔付金额发放周期需要多久?

　　在提交无效赔付申请后，vivo手机广告主需按照无效表单界定标准进行表单线索复核，登记相关信息后提交表格，并在线索管理工具中进行对应“无效”线索状态标记，无需再提供复核线索录屏。

　　申请处理时间:每周一进行统一处理;

　　返款时间:预计处理后两周内到账，具体进度可咨询服务代理商。

　　Q8.如何登录线索平台?

　　三大入口：线索管理平台、悟空建站官网、vivo营销平台-工具箱

　　Q9.悟空建站针对表单收集有哪些过滤功能?

　　平台支持vivo手机广告主在编辑表单组件时，设置姓氏字段百家姓过滤、文本信息纯中文过滤、文本信息敏感词过滤等功能，助力提升线索收集的规范性和有效性。