好评返现话术（对好评返现）

来源：中国经济网

新闻背景：

“说好的给好评返10元现金，却只返了10元优惠券”，近日，某网购消费者认为被商家诱导好评后被骗，找上了电商平台维权。而平台客服先是表示不支持“好评返现”，最后还是从中协调帮消费者拿到了这10元钱。

创意图片 中国经济网许子杰制作

“假好评真乱象”为何愈演愈烈？

好评返现屡禁不止，有多方面因素。从商家视角看，一是同行竞争激烈，适当“贿赂”消费者进而引流，是相对简单有效的路径；二是返现的钱可以“羊毛出在羊身上”，不仅可能没什么损失，还可能赢得更多收益。

从平台视角看，日活量、成交量等数据，以及由此带来的广告、抽成、商家入驻等收益，成为其“睁一只眼闭一只眼”的一种驱动。而对消费者来说，返现的钱“苍蝇再小也是肉”，若非商品质量太差，一般都会选择配合好评。

“好评返现”是饮鸩止渴

“好评返现”的最大弊端是，违背诚信交易市场原则，属于不正当竞争、虚假宣传行为，侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。

电商平台帮消费者“好评返现”维权，看似维护了消费者权益，实则是饮鸩止渴，在无形中鼓励和纵容了“好评返现”行为。作为“把关人”，电商平台应规范商户诚信经营，引导消费者客观评价。

对“好评返现”，不能一味纵容

“好评返现”，说白了就是“买好评”。如果一个商家只看重营销和刷好评，对商品质量自然难以尽心竭力；如果一个平台的信用评价体系建立在虚假根基之上，其对消费者的吸引力也会与日俱减。

对“好评返现”，不能止于吐槽、不能一味纵容。一张张“好评返现卡”看似只是几元钱的小事，但侵蚀的可能是诚信、法治的根基，是多数人的利益。这不能更不该成为一种潮流。

（以上综合工人日报、经济参考报、人民网）

V视角：

@旭书：不能让买来的好评误导消费者。

@爱吃会做的女人：我买东西不看好评，看差评。

@涅大槃子：比好评返现更坑的是差评不见了。

@精医求经：我媳妇经常为了返现让我给好评！我一次也没听她的！

@偶尔饭太稀：电商平台们明明还可以做得更好。

中国经济网编后语：

“好评返现”是许多商家的惯用做法，虽然金额不大，但危害不小。它让平台的信誉评价机制失去了意义，易造成“劣币驱逐良币”，诱发恶性竞争。人人诚信，才能人人受益。遏制“好评返现”乱象，亟待平台、消费者、监管部门共同努力。多些“把关”意识，少些莫名其妙的“灰色空间”，才能让网购生态健康起来。