逆商情商哪个重要（透过弗兰克的人生困境）

“世界上有两种人，一种可以直面困难，一种是缩回洞里。”

题首的这句话，是电影《闻香识女人》里我认为最经典的一句台词，长达157分钟的电影，如果用一句话来形容的话，我想没有比这段台词更合适的了。

《闻香识女人》于1992年在美国上映，并相继斩获了第65届奥斯卡金像奖、最佳导演提名以及第47届电影学院奖，其中弗兰克的扮演者阿尔·帕西诺凭借此片也荣获了最佳男主角，这部影片不仅是导演马丁·布莱斯特以及男主角阿尔·帕西诺作品体系中的重要里程碑，其中所展现的在面对残酷且复杂的人生百态时个体的价值追寻，更使得影片有着极其重要的意义。

电影贯穿两条主线，一条是脾气暴躁的退役军官，因为上层权贵阻碍无法晋升，又不幸炸伤了双眼，生活无望，所以踏上了“求死”的旅程，另一条是穷学生查理，因目睹了一场恶作剧，让自己陷入了不可名状的困扰之中，却一直坚守自己内心的原则。两条线相辅相成，第一条线教会了后者认清残酷的现实，而第二条线教会了前者人需要面对困境的勇气。

而在弗兰克与查理身上的矛盾冲突，体现了创作者对在面对人生困境时该何去何从的思考，两者的价值观、行为风格的差异也正是当下生活中“面对”还是“逃避”差异比较的鲜明写照。生活不断的打击、突如其来的人生困境、无常命运的不可抗力，这种现象的存在，让观众以旁观者的姿态感受着自己过往的人生经历，又以参与者的姿态，最后得出对于人生的某种思考。

关于这部电影，其实很早就想写点什么，一直迟迟没有动笔的原因是我感觉以自己目前的认知，怎么评论它都有点浅显，直到前两天阅读了一本名为《逆商》的书，我才决定提笔写点什么。

《逆商》是保罗·史托兹的著作，他是逆商理论的提出者，也是逆商测评、逆商发展项目和工具的开发者与研究者。

众所周知，IQ（智商）、EQ（情商）、AQ（逆商），是人们获取成功必备的不二法宝，更有专家甚至断言，100%的成功=IQ（20%） EQ和AQ（总共占80%）。可见，一个人的成功与否，智商不是最重要的，而在面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力，才是决定人生高度的重要能力。

在此，我将从影片故事角度以及书中给的方法，结合自身观点，浅谈影片带给我们的人生启示。

弗兰克：在无助到无望的死循环下，逆境中做了“放弃者”

《逆商》一书中，把人在面对困境时分为三种人：放弃者、扎营者、攀登者。

放弃者：随遇而安、贪图安逸。面对困境时喜欢逃避和放弃。

扎营者：也曾努力，但获得了一定的地位与成就后，便松懈下来，原地安营扎寨。

攀登者：这类人把人生视为长跑，永不停止探索可能，追求卓越。面对逆境时不逃避，不放弃。

显然，剧中的弗兰克，在逆境中做了“放弃者”。

弗兰克，一个曾做过总统的幕僚并得过银星徽章和纪念金条、有着光辉勋史的退伍军官，因为一次意外导致失明，从此人生从辉煌落入谷底。

尼采说：如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。剧中的弗兰克，见过五颜六色的世界，也享受过人人拥戴的成就，突如其来的失明后，让他整个世界都变得黯淡无光，他忍受不了身体和精神上的痛苦，无法在这种巨大的落差中寻找平衡，他不知道自己为何而活，于是蒙生了“自杀”的念头。

他说：我现在正在人生的岔路口，我很清楚该走哪条路，但我没有选择，因为我知道，这实在是太难了。他痛苦、沮丧，对周围世界的无力感，让他觉得生命的裂痕已经无法弥合，“死亡”是他维护自我尊严的唯一方式。

但他真的想死吗？我看不见得，这点从他最后吟唱的歌词中可以看出：你是否曾经想要离去，却依稀有点恋恋不舍。

他不甘心，但他又无可奈何，他的人生困境不仅来自于找不到活不去的理由，更是来自于一种对无常命运的无可抗力，让他觉得无力面对，从而变得消沉与沮丧。

弗兰克这一行为在心理学上称为“习得性无助”，它是一种对现实的无望和无可奈何的一种行为、心理状态。习得性无助即是将“做什么都没有用”这一想法内化，失去了对不利事件的掌控感，造成“我只能这样了，做什么都没有用”这种心理，它会削弱人们各方面的动力和创造力，从而在逆境中选择当了放弃者。

这种心理让人们把失败的原因归结为自身不可改变的因素，放弃继续尝试的勇气和信心。比如，考不上大学怪自己智商不高，找不到好工作怪自己学历不高。

要想让自己从习得性无助跳出来，我们必须学会客观理性地为我们的成功和失败找到正确的原因。那些认为逆境是持久的、内在的人，更可能在遇到困难时难以挣脱；而认为不利事件是外在的、短暂的，影响有限的人则表现得更加积极乐观，充满动力。

查理：坚守自己选择，面对逆境不逃避不放弃，勇做“攀登者”

剧中的查理也遇到了自己的困境，他目睹了几个学生为了戏弄校长而策划的恶作剧，校长以保送哈佛大学的光明前程为条件，希望查理说出主谋名字，否则将被开除学籍。

影片中没有过多的渲染查理的人物性格，他的故事也没有大起大落的悬念，相反只是让我们于细节中感悟，他在面对人生中的困境和挫折时的态度，让我们有更深刻的洞察和领悟。但正是这种去戏剧化、日常化的叙事结构，展现出了查理性格宝贵的一面。

比如在弗兰克劝说查理“搭上去哈佛的便车”时，查理却说“我不出卖任何人，会有别的办法”。

又如在弗兰克说自己的人生坏了时，查理却说：没有坏，只是痛苦而已。

或者在弗兰克自杀时，查理说：你是搞砸了你的人生，可那又怎样？就像跳探戈一样，步伐乱成一团，继续跳就好了。人人都会犯错，你该勇往直前啊！

查理高尚的品格和面对困境的态度，叩开了弗兰克内心的城墙。而这些，恰恰正是弗兰克所欠缺的。

反观现代，我们每个人每天都在经历着不同的困境，房贷的压力，工作的瓶颈或者家庭的矛盾都压的我们喘不过气来，甚至每个人都会产生“逃离”的冲动，逃避或许能让你一时放空，但终归解决不了这些问题，我们无法选择身处的时代或是环境，唯一能选择的是如何有效积极地去面对。生活也许艰难，但你应对逆境的方式决定了你的命运。

那如何才能提升逆商呢？下面我就结合书中的观点，浅谈提升逆商四个方法

如何提升自己面对逆境的能力

1.倾听自己的逆境反应

心理学上讲，所有的改变都不是来源于自责，而是来自于觉知和掌控。如果要提升自己应对逆境的能力，首先第一个要掌握的技巧是迅速觉察逆境降临的能力。先跟大家分享一个我儿子的小故事。

我们大人的逆境来自于社会、职场、个人几个方面，但对于只有3岁孩子的逆境可能就是今天玩具摔坏了，或者零食撒了，又或者是摔倒了。但我发现儿子有一套自己应对逆境的方法，比如玩具不小心摔坏了，大部分孩子可能会陷入悲伤的状态，继而大哭一场，但儿子先是一愣，然后说道：奥奥（发音类似于bingo）！糟糕！不要小看这一个举动，它可以迅速的把自己与随之而来的坏情绪阻隔。如果他不小心摔倒了，疼痛感与失控感会让他下意识的哭出来，而这个时候我总会模仿他的口气说道：奥奥，糟糕！而他自己也会很快的从不可控的情绪中走出来。

小孩懂得什么叫逆境吗？我想他肯定不懂，但是他知道这个“口头禅”能让他心理舒服一点，这跟《逆商》中告诉我们的方法是一个道理，书中说，每当发现逆境时，我们可以用唐老鸭，或其他极度夸张搞笑的声音提醒自己：逆境！这个举动可以让自己迅速产生觉知，训练出对逆境的嗅觉。

比如今天你上班时被领导批评了，本来心情就极其郁闷，结果下班的路上钱包还丢了，这个时候，如果你意识不到逆境的到来你会说自己：失败！废物！怎么办！但这个时候你如果提醒自己一句：奥奥，糟糕！逆境！你会把自己从自我怀疑的情绪中隔离出来。

其实，这个行为是让大脑保持警惕的能力，提醒自己逆境到来，会让我们迅速培养出攀登者的意识。因为只有先发现逆境，才能应对逆境。

2.不要把结果灾难化

生活中有没有遇到以下情况：

·今天上司又把我骂了一顿——我永远都是那么差

·今天中午不知道吃什么——我是一个无法做选择的糟糕的人

·孩子学习不好——他这辈子都完了

·夫妻发生矛盾——婚姻不就是搭伙过日子

其实，这都是把结果灾难化的表现，认知心理学家认为，在各种各样的逆境反应中，最能让人变得无力的反应是把结果灾难化。灾难化就是把日常琐事想象成重大挫折，又把那些挫折想成无法挽回的灾难。

《闻香识女人》中的弗兰克，因为双眼失明，就把自己的人生扣上一个“灾难化”的帽子，变得迷幻恐怖，最后自己真的陷在里面，在巨大的灾难中找不到出路。

其实，并不是每件事都要赋予一个高深的结论，有时事情本身简单明了，是具体的、是可以解决的。那如何避免让自己陷入灾难化呢？有两个方法：

①分心术

●拍桌子喊“停”。当你感觉自己思想快要失控时，狠狠的拍一下桌子，疼痛感会让你形成一种神经干扰。这样就立马封了你的思想去路。

●转移注意力，让自己去关注与事情本身不相关的事情。

②重塑法

●重新关注目标。回到问题的初始阶段，重新考虑自己身处的逆境以及为何会遇到这个难题。

●渺小化。很多人都喜欢大海，因为大海的广阔无垠，让我们感觉自己在大自然中是多么的渺小，很多令人困扰的事情立马都会烟消云散。所以当感觉自己陷入灾难化的痛苦中时，可以到一些感觉自己很渺小的地方，你会发现自己的那点痛苦与浩瀚的宇宙相比，是多么的不值一提。

3.分析问题——困境中的自我提问

分析问题是一个简单的质疑过程，让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。

爱因斯坦说：假如只给我一个小时的时间拯救世界，我会先花55分钟去发现问题，然后再用余下的5分钟解决问题。由此可以看出，通过提问可以让我们准确的发现问题本质。无论你将要面对什么样的困境，都不会少了这一部分的自我探索与更新。提出问题意味着探索的开始，自我发问的过程也就是揭示矛盾、找出答案的过程。当你遇到人生困境时，可以问自己以下几个问题：

·这个局面是否已经让我无法掌控？

·目前的逆境一定会影响到我生活的其他方面？

·这个逆境会持续过长时间吗？

很显然，答案是否定的。

4.所有的结果，都产生在行动之后

相信大家对演员胡歌都不陌生，而令大家最为关注的也是十几年前的那场车祸，在他的自述中我们也知晓了当时的一些情况，车祸发生之前，助手张冕为了能让自己好好休息，便主动与胡歌换了座位，也正是这次换座，事发之后让坐在副驾驶的张冕不幸遇难，醒来后的胡歌悲痛万分，十分自责，后来他曾自述：很长一段时间里，我每天都会做噩梦，我不知道怎么面对她的家人。

痛苦、沮丧、自责压了他很久，可后来他发现，逃避、自责、痛苦都无法疗愈自己，生活还要继续，如果让自己一直还持续的陷入这种不可名状的困扰之中，对自己的生活没有一点帮助，后来他找到了让自己走出来的办法：以我之力，以她为名，去做更多的慈善来缅怀她，只有这样，我才能稍微感觉些许安慰。

胡歌的经历说明一个问题，当我们在遭受逆境时，消极、沮丧、抱怨只会让我们陷入痛苦的泥潭，能够真正导出结果的只有“行动”。因为一个人最能体现应对困境的力量的时候，就是他们找到工具的时候，当你知道下一步做什么的时候，就是成功的开端。

结语：

《闻香识女人》由两个互不相交、思想内核也不一致的故事构成，从某种角度上讲，这两个角色所面临的问题，也是一个时代普遍人生困惑的浓缩。这部电影所聚焦的是面对人生困境不堪所在的精神状态，所展现的是真实且残酷的现实生活，而最终所探守的，则是“如何应对生活中的打击”的人生哲学。

在市场经济日趋激烈的今日，一个人在事业与生活上的高度，不仅取决于其是否有娴熟的专业技能和卓越的管理才华，也不仅取决于他有多么高的情商，在更大程度上取决于其面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。

《双城记》中说：这是最好的时代，也是最坏的时代。我们无法选择所处的环境与时代，唯一能选择的是如何积极应对这些困境。

希望每个人都有应对逆境的能力，成为人生长跑中笑到最后的那个人。

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