公关危机管理的原则是什么（公关公司在危机管理中的职能是什么）

企业通常会组建一个危机公关团队或者是危机管理团队，团队成员通常会包括企业领导、专家、法律顾问、新闻发言人、公关公司等，下面我们就来聊聊关于公关危机管理的原则是什么?接下来我们就一起去了解一下吧!

公关危机管理的原则是什么

企业通常会组建一个危机公关团队或者是危机管理团队，团队成员通常会包括企业领导、专家、法律顾问、新闻发言人、公关公司等。

回答公关公司在危机管理中的职能之前，首先要搞清楚，危机管理团队需要实现哪些目标，而要实现这个目标需要什么样的角色来参与。

危机公关是危机管理的一部分，按照目标管理的理论，危机管理的过程包括六个步骤：目标设定、明确责任、组织实施、、过程监控、检查和评价、结果反馈及改进。

丁伯根法则（Tinbergen’s Rule）基本内容是：政策工具的数量或控制变量数至少要等于目标变量的数量；而且这些政策工具必须是相互独立（线性无关）的。

根据丁伯根法则，公关公司所采取的措施是与企业所采取的措施是线性无关。换句话说，企业应该做好自己的事情，剩下的交给公关公司，这些职能包括：舆情监测、危机响应、危机应对策略建议、声誉修复、品牌提升等等。