蔡奇点评通报后（蔡奇点评通报后）

自12月14日起，《丰台报》新设“民有所呼、我有所应”栏目，主动曝光群众身边烦心事、揪心事，并公开全区21个街乡镇群众服务热线，更好解决问题，服务群众。

这一变化与本市雷打不动的“月考”有关。

蔡奇点名道姓通报12个街乡镇

11月30日下午，市委召开第四次区委书记月度工作点评会。市委书记蔡奇不仅例行点评了区委书记工作，还首次点名道姓通报了今年6月以来媒体反映问题比较集中的街乡镇。它们是东铁匠营街道、平房乡、回龙观镇、花乡、大红门街道、卢沟桥乡、台湖镇、北七家镇、什刹海街道、天桥街道、望京街道、高碑店乡。

北京日报客户端梳理发现，这些街乡镇涉及西城、朝阳、丰台、昌平、通州五个区，问题集中反映在停车、道路、垃圾、黑车、路面破损、占道经营和污水等方面。

蔡奇在点评会上明确要求，今后，市里的相关工作都要过问抓到街乡镇，相关区和街乡镇既要就事论事，有一件办一件，又要举一反三，以点带面推动工作，防止问题反弹回潮。凡是媒体曝光的问题，各级各部门都要闻风而动、接诉即办，坚决做到民有所呼、我有所应。

媒体曝光后，相关区和街乡镇立行立改。其中，朝阳、丰台等区还注重建立长效机制，用实际行动落实“民有所呼，我有所应”。

朝阳

12月3日，朝阳区委、区政府主管领导对媒体反映问题集中的街乡召开工作调度会，剖析原因，明确整改要求。朝阳区组建工作专班，梳理媒体集中反映的问题，各责任单位围绕交通秩序、停车管理、垃圾、违法建设、信号灯和路灯、共享单车等六方面深入分析，制定治理方案。

朝阳报在原有《曝光台》《随手拍》《热线追踪》专栏的基础上，8月10日起开设《观察•回声》专版，加大舆论监督力度，公布热线电话。

●望京街道

望京街道工委梳理媒体曝光问题，分类施策。其中，针对老旧小区环境整治提升问题，深化街道处级领导包片、科长联系社区机制，将“街乡吹哨、部门报到”向“社区吹哨、科室报到”延伸，明确了相关职能科室的任务及完成任务的时限，积极开展联合整治。

●平房乡

治理前的平房桥西南辅路车辆逆行

治理后的平房桥西南辅路

平房乡梳理问题类别及产生原因，动员相关部门科室下沉一线，对症下药抓整改。特别在交通问题上，积极联合交管部门，严肃查处乱停车行为保障道路畅通，安装太阳能路灯、建设盲道，完善交通基础设施，协调共享单车公司，要求其做好共享单车的日常管理工作，全面保障地区交通秩序。

●高碑店乡

汇星苑路上的围挡拆除

高碑店乡党委成立媒体反映问题处置工作专班，及时调度，确保问题不反弹。针对地铁口黑摩的横行、汇星苑路围挡占路影响通行、通惠河出现大量共享单车等问题，采取黑车黑摩联合执法整治、积极协调开发公司处置、加强河长巡查等措施进行整改。对于已经整改完毕的事项，认真做好整改事项“回头看”准备。

丰台

区两办督查室深入基层加强服务，做好沟通和落实工作。区委宣传部主动沟通媒体，及时回复办理情况。

●东铁匠营街道

东铁匠营街道实地核查媒体曝光事项的整改情况，已整改完毕23项，将持续关注，防止问题反弹，并认真做好整改事项“回头看”准备。同时，对照媒体曝光事项，摸排梳理类似问题，在辖区内深入开展专项行动，查问题、堵漏洞、促整改，重点对12345市政府服务热线、96005丰台区政府服务热线、信访等渠道收集的群众反映事项进行全面摸排梳理。能够立行立改的，在一周内完成整改；需要协调解决的，积极协调相关部门研究处理。

●花乡

花乡分类施策，建立机制，明确主体责任，对发现问题一抓到底。

10月29日, 北京日报客户端“东家”北京日报第7版刊发题为《破损待换》的报道，曝光了丰台区康辛路19号院刘孟家园南门前，3个交通隔离桶破损严重，难以发挥作用。

报道当天，损毁的隔离桶更换完毕。今后，花乡将增派人员加强巡查，及时主动发现各类交通设施、公共设施损坏类问题，确定产权单位后，积极协调督促产权单位修补、更换，有效消除安全隐患，维护辖区公共交通设施机能，保障居民出行安全。

●大红门街道

8月15日，北京日报报道了珠江骏景小区存在私家车乱停放挤占居民健身场地的问题，相关部门第一时间找到车主挪移车辆并对其批评教育。同时，安排施工单位加快小区周边海户路精品大街施工改造进度，避免现场施工影响群众健身，在健身场地周边加装隔离设施，杜绝乱停车现象再次发生。

结合媒体报道问题的整改，街道办事处分析居民乱停车问题根源，针对小区周边车位不足的问题，一方面合理优化现有车位设置，加强执法规范停车秩序，另一方面积极联系周边单位利用闲置空地为居民提供停车服务，解决居民停车难题。

●卢沟桥乡

卢沟桥乡对6月以来的媒体曝光事项已整改完毕，并不定期进行“回头看”，防止问题反弹。要求各单位在日常检查中对群众反映问题较多、矛盾多发的点位进行台账式管理，及时修改和完善有关工作方案，举一反三，以点带面推动工作。

西城区

●什刹海街道

6月15日，北京日报刊登题为《彩钢拼楼》的新闻，曝光了西四北大街小糖房胡同内，有一栋四层楼高的简易房，楼体都用彩钢板拼成，成为该胡同内一栋最高的违建。“十一”期间，相关部门对这一违法建设进行了拆除。

8月27日，北京日报报道《景点附近常有车辆占道候客》，反映地安门西大街路边，有不少私家车和大客车随意停车接送乘客的现象。什刹海地区相关部门立即开展综合整治。相关部门在地安门西大街设置了停车位线，可停十分钟，游客即上即下。

●天桥街道

针对媒体曝光的华仁路小区两楼之间平房区存在违建问题，相关部门摸排后进行拆除，并协调市、区相关部门对自来水、污水管线进行施工和更换，让百姓生活更方便、更安全。

昌平区

●北七家镇

9月7日，北京日报刊发了《昌平区蓬莱公寓肆意占绿地挖鱼池毁电缆》的报道。

关于42号楼附近 “肆意占绿地、挖鱼池、毁电缆”问题。截至9月29日，涉事的42号楼业主已经拆除违法私搭乱建，拆除岗亭，填埋鱼池，恢复原貌。

关于小区存在的普遍违建问题。因小区现存违建时间较长，且多数已入住居民，为了确保安全，北七家镇将结合2018年“老旧小区改造”工程拆除小区内违建。目前，该工程已进入招投标阶段。

●回龙观镇

11月28日，北京日报曝光龙跃苑东二区车站周边无序停车，影响乘客候车问题后，昌平区交通支队立即安排执法人员进行处理，采取了现场教育劝离、贴告示提示、贴条处罚等措施，对相关区域进行了专项清理，共粘贴违停告知单12张，劝离违停等车辆10余辆。下一步，交通支队将协调相关单位，对回龙观地区重要路段、重点区域进一步加装监控设施，加大非现场处罚违法行为的力度。同时，回龙观镇将发动附近社区居委会，对小区居民进行交通秩序宣传，减少私家车违章停车现象。

通州区

●台湖镇

11月5日，北京日报曝光通州次渠地区缺少公厕，让附近居民深感不便。区委书记曾赞荣第一时间作出部署。经核实，报道中提及的3处在建公厕，2处为新建公厕，正在接水接电，修建无障碍设施；1处为改造提升公厕，正在疏通更换老旧管道及设施。

针对社区居民反映的“如厕难”问题，通州区计划年内在该社区新建6—8个公共厕所，并列入今年为民办实事工程。媒体报道后，通州区已在相关地区安装临时公厕。同时，督促施工方加快施工进度，报道中提及的2处新建公厕，已经完成接水接电和无障碍设施修建。

来源：识政

撰文 ：武红利

摄影 ： 戴冰

流程编辑：付善元

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