mba管理十大核心(玛莎大学工商管理MBA硕士课程)

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彼得原理

美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。

这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的效率低下,人浮于事,最终导致发展停滞。

因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。

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马太效应

《新约·马太福音》中有这样一个故事:“国王远行前,交给3个仆人每人一锭银子,吩咐道:你们去做生意,等我回来时,再来见我。国王回来时,第一个仆人说:主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭,于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告:主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭,于是国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说:主人,你给我的一锭银子,我一直包在手帕里,怕丢失,一直没有拿出来。于是,国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人,说:凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”

强者恒强,弱者恒弱,这就是马太效应,它反映了当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃。

对企业经营发展而言,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时,即便投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益;而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。

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奥卡姆剃刀定律

奥卡姆剃刀定律由14世纪英格兰的逻辑学家、圣方济各会修士奥卡姆的威廉提出,它只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地剃除,主张如无必要,勿增实体,这就是常说的奥卡姆剃刀。

奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。

这个定律要求:我们在处理事情时,要把握事情的主要实质,把握主流,解决最根本的问题,尤其要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。

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蘑菇管理定律

蘑菇管理是许多企业对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者被置于不受重视的部门,得不到必要的指导和提携,如同野外自生自灭的蘑菇一般。

相信很多人都有过这样一段经历,但这不一定是什么坏事,尤其是当一切刚刚开始的时候。当几天“蘑菇”,能够消除我们很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实,看问题也更加实际。

无论你是多么优秀的人才,在刚开始的时候,都只能从最简单的事情做起。如何从中尽可能汲取经验,迅速成熟起来,并树立良好的个人形象,是每个刚踏入社会的年轻人必须面对的课题。

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酒与污水定律

酒与污水定律是指,把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。

在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。

一个企业的组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于:破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。

如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉,如果你无力这样做,就应该把它拴起来。

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木桶定律

水桶定律是讲一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。

水桶定律和酒与污水定律不同,后者讨论的是组织中的破坏力量,最短的木板却是组织中有用的一个部分,只不过比其他部分差一些,你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的,无法消除,问题在于你容忍这种弱点到什么程度,如果严重到成为阻碍工作的瓶颈,你就不得不有所动作。

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手表定律

手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。

手表定理在企业经营管理方面,给我们一种非常直观的启发,就是对同一个组织的管理,不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至不能由两个人同时指挥,否则将会让企业无所适从。

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华盛顿合作定律

华盛顿合作规律类似于中国三个和尚的故事,它认为:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。

人与人的合作,不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。在这种合作中,假定每个人的能力都为1,那么,10个人的合作结果有时比10大得多,有时,甚至比1还要小。一个团队,彼此相互推动时,自然事半功倍,相互抵触时,则一事无成。

我们传统的管理理论中,对合作研究得并不多,目前的大多数管理制度和行为,都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。

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零和游戏原理

零和游戏是指一项游戏中,游戏者有输有赢,彼之所赢必为我之所输,游戏的总成绩永远为零。

人类经历两次世界大战、经济高速增长,科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染,零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。

但从零和游戏走向双赢,要求各方面要有真诚合作的精神和勇气,遵守游戏规则,在合作中不要耍小聪明,不要总想占别人的便宜,否则双赢的局面就不可能出现,最终吃亏的还是合作者自己。

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不值得定律

不值得定律最直观的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。这个定律再简单不过,重要性却时时被人们忽视遗忘。

不值得定律反映人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽、敷衍了事的态度,不仅成功率低,而且即使成功,也不觉得有多大的成就感。

因此,对一个企业来说,要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热情。

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