美容院月卡的内容(美克拉2022新版美容院员工守则)
《美容企业员工守则》,下面我们就来聊聊关于美容院月卡的内容?接下来我们就一起去了解一下吧!
美容院月卡的内容
《美容企业员工守则》
立业之本
第一章考勤制度
1.早班时间为9:00-18:00,晚班时间为11:00-21:00上下班均需要打卡,迟到、早退、忘记打卡乐捐20元/次,主管乐捐40元/次,当场交给行政专员,放入企业成长基金箱。该款将用于公司的活动经费。
2.上班时间外出须向主管请假,大于20分钟未请假外出算半休。
3.上班后要第一时间打卡,没有打卡算旷工。晚于上班时间打卡算迟到,不允许替代他人打卡,如有发现双方均按旷工处理。
4.企业开各种会议,在会议规定的时间内,未提前到会场的按迟到处理。
第二章请休假制度
1.企业每月休息4天,国家法定节假日正常休息。
2.婚假规定:本人结婚可请8天婚假(带薪),超出算事假。
3.产假规定:女性员工分娩,可请98天产假,产假期间企业发放岗位底薪(回到岗位后第三个月发放),超出部分停薪留职。
4.工伤休息:员工因公受伤,带薪休息一个月,发放岗位工资(后期视情况而定)。
5.丧假规定:员工直系亲属去世,公司给予7天丧假(带薪)。
6.事假规定:员工有事(如果是可以预知的事),应提前3天向部门主管请假并得到批准(按企业规定写请假条)后再报店长处登记,否则按无视企业规章处理,在月会上行政通报。如果是突发事件,需要临时请假,应事发后及时告诉主管,并让主管转告店长。
7.病假规定;有正规医院病历与医生开具的休息证明,可以休息。符合标准的病假,不算事假。
8.休息规定:正常休息须提前三天报部门主管,得同意后,个人再报公司店长处登记,未按企业流程执行,在月会上,行政通报一次。
9.休息不请假,算旷工,连续旷工三天公司有权辞退该员工。
第三章日常行为规范
1.保持职业化形象,上班时间须着工作服或职业装。女性须化淡妆,头发整洁。(若3次被公司警告,还是犯同样的问题,企业有权辞退该员工)。
2.个人分管卫生区域整洁大方,按企业规定叠放整齐、干净(不按标准执行者,发现一次,扣区域整洁1分)。
3.上班时间不允许聊个人QQ、写微博、微信、玩游戏、打过长时间私人电话等,与工作无关的事。(发现一次,扣行为积分1分)
4.不允许用企业电话打私人电话。
5.早晨上班后,不允许在门店大厅化妆、吃早餐。(在员工休息室)
6.见到顾客时,第一时间主动热情问好,并按标准化接待流程服务。
7.每天早晨上班,见到同事要相互打招呼问好。
8.爱护企业财物,使用各种物品要保护好。如有损坏,照价赔偿。
9.约用水用电,在不需要开空调时,可以第一时间关掉。
10.何场前不负面言论,发现第一次传播负面言论扣行为积分5分。个人传播负面言论两次以上,公司有权辞退该员工。11.不随意翻阅企业财务资料和各种机密文件。
12.员工除办本企业业务外,不得擅用本企业名义办其他业务,如有发生一切责任由员工本人承担,对企业造成损失,追究赔偿及法律责任。
13.所有员工每天必须在工作群内汇报今日工作。未汇报,一次自动乐捐20元;如未按标准汇报,一次交乐捐10元。
14.员工在入职时,须和企业签订保密和竟业协议。15.顾客所有档案,员工不允许复印或带回家。
16.不允许拿企业耗材给顾客多加料,发现一次扣行为积分5分。
第四章内部会议制度
1.企业内部各种会议,在接到通知后,迅速到指定地点开会。
2.店长提前通知的重要会议,如月会、主管会议等不允许缺席,有重大事情请假须店长批准。
3.会议期间手机一律调成无声状态,会中手机响起,乐捐10元/次。
4.会议期间不允许随意走动、进出,有特殊情况,须会议负责人批准。
5.会议期间保持端正坐姿,认真学习交流,积极配合主讲老师。
6. 会议期间不允许出现低头、玩笔、弄指甲等现象。
7.各种会议,相关人员在接到通知后,要准备好会议要用的各项资料、数据、报告等。如未准备者一次乐捐50元,主管乐捐100元。
第五章入职制度
1.入职当天要和店长签订劳动合同,员工提供个人真实身份证原件。(如有虚假信息,一切后果自负)
2.入职后马上学习企业岗位薪酬和员工守则,确认后签字。
3.入职后第二天开始进入岗前专业学习阶段,通关考核后方可上岗。(专业知识、产品知识、销售手册、手法技能等)
第六章离职制度
1.美容师离职,必须提前一个月告知部门主管,经企业审核同意后,到店长处办理离职手续。
2.部门主管离职,必须提前一个月向总经理打申请报告,得到同意后,方可办理离职手续。
3.离职申请得到公司同意后,按规定做工作交接。美容师工作交接内容:
A.所有企业学习资料上交(例如:311工程、销售手册等)
B.个人服务顾客详细情况交接给主管(书面)
C.签订保密协议。
顾问工作交接内容:
A.所有企业资料上交给店长
B.小组成员情况报告到店长
C.小组意向顾客成交明细(书面)
D.小组特殊顾客服务交接报给店长(书面)
店长工作交接内容:(和总经理交接)
A.自己个人所有资料上交到总经理
B企业员工情况分析(口头形式汇报)
C.特殊顾客服务需求(书面)
前台工作交接内容:
A.上交企业所有个人资料给店长
B.向店长交接店内所有客户管理资料(档案数量、顾客联系表、短信平台)
C.把本岗位未完成的工作明细交给店长(书面)
备注:任何岗位做工作交接时必须有一位监事在旁边陪同。
4.按规定离职后,当月薪资在下月10号由财务打到离职员工账户上。
5.未按公司规定离职的员工,公司有权主张对公司造成的损失。
员工因被公司辞退、工作不满一年每年从1-12月计算)离职时不享受年终奖待遇。
第七章企业高压线
出现以下几种情况,公司有权辞退员工:
1.一个月迟到、早退三次。
2.连续旷工三天。
3.两次传播负面言论。
4.对公司发展理念和管理制度不认同。
5.试用不合格。
6.其它一些影响顾客利益的重大事件等。
第八章财务制度
1.企业每月10号发放上月工资。工资如有错发,可随时找店长。如遇公司重大事情或法定假日时间冲突及一些不可抗拒因素影响,可提前或推后发放。
2.每天餐补为XX元。
3.企业在每年农历春节放假前发放年终奖,员工年会当天发放。具体标准参照每年企业政策。
4.各岗位工资标准以薪酬标准为准,具体见岗位薪酬。
5.员工工资有预支部分(如客户退款了,员工先发放的提成),如果后期客户退款导致企业利益受损,员工必须把相应提前获得的提成退还企业。
6.企业所有员工基本工资都按当地最低标准,公司的岗位薪酬包含基本工资、不定时加班工资、工龄工资、住房补贴等。
7.顾客刷卡小票和现金,相关责任人每天上交到总经理处,绝对不允许带回家。如造成损失,由个人承担。
补充说明:
企业有权对员工守则提出修改,修改后的员工守则经公示,在员工代表大会审议通过后,即可生效。美克拉系统,助门店轻松转型智慧门店,赋能美业门店业绩提升。
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