快递货到付款骗局案例（99元包裹莫名送上门）

没购物，刘女士莫名收到快递，付了99元

13日，贵阳的刘女士收到一个货到付款的包裹。自己没在网上购物，她以为是家人购买的，就按快递员所说支付了99元。打开包裹发现是几本书，而问家人都讲没购书，才知道上当了。

可包裹已拆，货款已付，想要追究就很难了。为此，刘女士致电都市新闻96811热线，说了自己遭遇，希望提醒更多市民谨防小额“货到付款”骗局。

刘女士遭遇：没购物，包裹莫名送上门

快递单上的寄件人无法找到

“货到付款，99元。”当快递员把这样一份寄件地址、姓名、联系方式全部吻合的包裹递到你面前时，你会怎么做？

贵阳的刘女士就遇到了。13日中午， 平时很少在网上购物的她却突然接到京东快递电话称，她有一个包裹到了，让她到楼下取包裹。

“我没买东西啊，是谁寄的包裹？”刘女士说，当时她感到有点莫名其妙，但又想可能是家里人买的。下楼后，就按快递员所说直接收了货，付了99元货款。

回家后，刘女士把包裹打开，里面装着5本书。“这些书，我根本就用不上，关键质量很差。”刘女士说，她觉得这事有点蹊跷，于是立即询问了家里人，是谁买的书。“挨个问下来，谁也没买。”

记者看到，刘女士收到的5本书，很轻，纸质偏薄、发黄，质量很差。记者按书名，在网上搜索，作者、出版社与收到的书上都不同。

“让我觉得最可怕的是，包裹上我的姓名、地址、联系方式全部吻合。”刘女士说，她很少在网上购物，也不会随便留下这些个人信息，不知对方怎么知道得这么清楚。“连门牌号都一清二楚。”

发朋友圈 才知已有多人中招

发朋友圈提醒朋友

没想到，身边朋友也中了招

随后，刘女士怀疑是遇到骗局，她将自己的遭遇发在了朋友圈，提醒好友注意。

“没想到，回复里，有4、5个朋友也遇到过同样的事。”刘女士说，同样是货到付款，同样是99元，不同的是，有的收到的是杯子，有的是衣服，还有收到避孕套的。

记者在网上搜索“货到付款被骗”后，发现此类事件在全国各地已经多次发生，时间从2016年开始就有了。市民收到的“货到付款”包裹也是五花八门，香水、茶具、充电宝等，有的包裹还在备注栏上标注着“重要文件”，看你收不收。

虽然东西不同，但这些包裹都有个相同的特点就是小额，从39元到99元都有。

记者调查：可疑快递为何查不到寄件人？

在刘女士收到的“货到付款”快递的货单上，标注着快递的单号和寄件人的信息电话。凭着这些信息，能不能查到到底谁给王女士寄出了这可疑的快递？

尝试一：自己拨打 无人接听

在刘女士收到的“货到付款”快递的货单上，寄方信息一栏里，记者看到，寄件人为：“江苏南京高淳区经济开发区，海林图书文化专营店”，电话却是0571-28120553，浙江杭州的电话。

“欢迎致电，售后服务请按1，分机请按9。”记者按着这个电话打过去，是一个语音客服电话，没有说明是哪家公司，直接让选择1或者9。但不管记者按1或者9，听到的还是“售后服务请按1，分机请按9。”

尝试二：快递员称无法查到寄件人

登录物流网站输入快递单号后，快递追踪显示，该包裹是8月9日下午6点在南京进行的收件，到底从哪个地方收来的却没有任何显示。

信息里没有收件员的电话，只有送件的快递员电话。记者拨通该快递员手机，说明想要查找寄件人信息时，该快递员说，他只负责送件，其他的并不清楚，也找不到寄件人便挂断了。

尝试三：京东客服：退货找不到人

记者只好再次拨京东商城客服电话。客服人员表示，如果是商城的商家，他们可以提供联系方式。但“货到付款”的快递，他们掌握的寄件人的联络信息，和快递单上一样，也是那个座机号码，他们的也打不通。这种情况下，找不到寄件方，无法退货。而不管是投递该件的快递员，还是京东商城的客服，都无法满足消费者的查询需求。

记者进一步追问，对于代收货款成功后，快递员如何给寄件人打款？通过这种方式能否找到寄件人？ 该客服人员表示，他们也只有对方的一个付款方式，但对于对方的个人信息，还是公司信息，他们也不知道。

随后，记者联系了贵阳某快递公司一个服务网点，该网点客服人员说，代收货款可以做个人业务，也可以做公司业务。一般讲，大宗业务才会签订的合同，保留对方信息。个人用户由于金额不高则不需要签订合同。

刘女士表示，由于金额不大，她不打算报警，只是提醒朋友别再上当。记者同时获悉，小额诈骗警方通常的处理方式是进行记录，当诈骗达到一定数额警方可以并案处理，所以也并不能马上立案。

律师：消费者拒收 骗局就无法形成

针对这种新骗局，贵州贵达律师事务所康懋律师表示，对于商家来说，在消费者没有购买行为时，就寄出“货到付款”的商品，已经涉嫌强制交易和欺诈。

面对这种情况，关键在于消费者，一定要验收货物后再付款，签收。要看是不是自己所订的货物，和描述的是否一样，如果不一样，可以拒收。康懋律师醒消费者，自己无法接收请家人、朋友找收快递时，一定要事先和家人或朋友打好招呼，描述清楚所收的商品，以免因为误收而遭受到欺骗。对于来路不明的包裹，消费者只要拒收，骗局就无法完成。

都市新闻

记者 孟剑飞

编辑 郝梦

编审 杨天雪 周密