欧洲火车站英语（古城火车站缘何掀起英语热）

新华社成都9月1４日电 题：古城火车站缘何掀起英语热？

新华社记者 韩振 黄毅 胡旭

当兰渝铁路邂逅千年古城阆中，火车站就是二者缘分的最佳见证。因兰渝铁路而设立的阆中火车站，如今正悄然兴起英语热，站内26名车站客运人员全部能提供英语服务。

古城火车站为何学起英语来？这一切，要从两名外国人的到来说起。

在阆中火车站候车厅，客运人员乌日嘎木拉在中英双语服务台值班（9月12日摄）。新华社记者 范培珅 摄

2015年底，兰渝铁路广元至重庆段通车，拥有2300多年历史，名列中国四大古城之一的阆中首次迎来火车。与此同时，拥有5个站台，可供3000人同时候车的阆中火车站，也成为古城阆中的一张新名片。

然而，新名片也有小尴尬。去年五一期间，由于和车站客运人员语言沟通困难，两名想乘火车去重庆的美国人在阆中火车站不知所措。最后，工作人员好不容易在站上找了个懂英语的旅客，才帮助他们顺利上车。

这次尴尬，让车站客运主任周莉沉思：兰渝铁路沿途都是美景，越来越多的外国人将通过动车来到阆中，如果车站客运人员不懂外语，怎么给他们提供好的服务？最后，她做出一个大胆的决定，要让全体26名客运人员学英语！

但决定还没开始实施就遇到困难。一方面，大家英语底子薄，学起来慢；另一方面，请老师的经费没地方出。一筹莫展之际，周莉在成都上大学的女儿自告奋勇，在暑假当起了大家的义务英语老师。

火车站办公楼的一间会议室成为临时教室。“哪里买票”“哪里退票”“多少钱”“怎么走”……小姑娘整理出火车站“常用英语100句”，一字一句教大家读。一个暑假过去，大家普遍都学会了这些常用语表达。

在阆中火车站售票厅，客运主任周莉观看客运员栗阳（前左）、门桂宇（前右）进行英语购票模拟交流练习（9月12日摄）。新华社记者 范培珅 摄

直到现在，周莉还经常组织大家进行情景模拟，不松学习这根弦。在阆中火车站候车厅的咨询台里，24岁的蒙古族女孩乌日嘎木拉正趁着空闲背诵常用英语。她说，自己一开始也怕学不会，还为此哭过鼻子，但经过学习和巩固，现在已经能够熟练地用英语对话。记者半信半疑，当即用英语向她询问，她果然对答如流。“每当看到来咨询的外国人满意离开，就有一种成就感。”乌日嘎木拉说。

据阆中古城文化旅游发展有限公司副总经理唐文彬介绍，目前每年到阆中古城旅游的人数接近千万，其中境外游客有四五万人，外语服务成为提升古城旅游品质的重要一环。

如今阆中各行各业都在追赶这股热潮。距离车站不远的阆中春节文化主题公园里，两名来自意大利的客人饶有兴致地听导游用英语讲解中国春节的来源。他们告诉记者，自己前几天从成都乘动车来到阆中，准备沿兰渝铁路一路北上继续游览广元和兰州。

“兰渝铁路是阆中人民多年的期盼，也给阆中这座千年古城带来了更广阔的市场前景。”唐文彬说，为了把握住兰渝铁路全线通车带来的机遇，他们从去年就开始提前谋划，在兰州设立办事处，负责整个西北地区的旅游营销。

“一年来，我们组织了三趟从兰州到阆中的旅游专列，尽管需要绕行宝鸡，依然吸引了大量游客。”唐文彬说，兰渝铁路全线通车后，从兰州到阆中将节约一半时间，西北游客来阆中将更加便捷。

据了解，目前阆中火车站每天发送旅客3000多人次，节假日期间最高可达8000人次。周莉对兰渝铁路全线贯通充满期待：“全线通车后，预计车站每天的发送人数将会翻倍，我们已经做好充分准备迎来更多境内外游客。”

山围四面，水绕三方。眼下，嘉陵江上碧波荡漾，阆中古城丹桂飘香，凭借丰厚的人文历史和独特的美景美食，这座千年古城正在成为即将全线贯通的兰渝铁路最美的点缀之一。