运营需要文案能力有多高（用运营思维写文案）

文案是运营入门的基本功，如何写好文案是一门大学问。本篇文章中，笔者梳理了用“运营思维”写文案的三个步骤，与大家分享。

我的视角里，文案是运营入门的基本功：内容/用户/活动/产品……等运营，工作都处处要用到文案；而且，文案的水平直接关系到你工作最后的成果——打开率、转化率等等。

我们面向用户做运营，离不开把信息传递给用户这个动作，而信息中离不开文字，哪怕视频，都需要通过脚本演绎。

但又因为文字这一载体给人感觉太过平实，许多人会觉得“就几个字/几句话而已，改了又有什么”的错觉，没有尝试过在调整出好文案中获益的人，不会体会到文案的重要性。

一直以来我慢慢琢磨出了一套自己的方法去写文案，无论是从以前一个很普通的标题，再到push，到整个活动，都是用这样的方法。

方法分三步，没那么多花哨的东西，想看的朋友们可以继续看下去。

一、看得到

抛开互联网人的身份不说，仅作为一个普通用户，每个人每天接收到的信息都可以说得上是海量，视频、图片、文字，都有。

这时候想方设法让用户“看得到”你的信息，就变得很重要了。

极大多数时候用户都没什么耐心，匆匆一瞥几秒间就决定了要不要点进来看，所以内容的量以及主次很重要，不妨从这几步入手——

1. 把文案分主次优先级

写之前可以想“如果我只能够给用户一个最吸引人的信息，我会给什么？”。是专业服务？还是5折？还是周年庆？“如果再多一个信息，你会选哪个？”如此推出优先级。

这一个动作是下面两个动作的铺垫——

2. 进行浓缩，重点突出

重点被你罗列出来以后，就可以进行浓缩，用最简练有力的语言表达，突出它。如果是向设计传达你想表现的内容里的优先级，让设计依次去突出你想要用户看到的信息。

如果不涉及设计，也可以在标题文案中引用、数字等让信息更为突出。

3. 最后，优化前后顺序，尽量在前方制造吸引点

无论是标题还是一段文字，亦或是页面，要把最吸引人的往前放。你比如说抖音的脚本，如果你不能在前3秒抓住观众，那流失的人也会更多，页面同理。

如果是标题，也通过关键词靠前调整句式，达到增加点击的目的。

二、看得懂

看得懂阶段又分为两层意思了，第一层是字面上看得懂，第二层是实实在在的感觉。

先说第一层，字面上看得明白。

1. 不要强行用流行词、谐音梗

比如说skr、pick等，不用为了用流行词而硬凹，要考虑到别人是否能够看懂，看懂的人又是否不尴尬？

至于谐音梗，可是要扣钱的啊（手动滑稽）比如之前看到过一个banner，写着主标“夏不为利”四个大字，没有任何具体利益点，你觉得这可以吗？

我觉得不可。

2. 传递一些具体的东西

我曾经看到过一副海报，标题 “年末钜惠，尽享好物”，里面放上了促销的东西但没标记品名价格，只贴了一个二维码。

促销力度多大？促销的东西都放在海报里有的我都不知道是什么？为什么要扫码？

你这是在打哑谜？

别笑，这样的物料还真不少。

第二层是真真实实抓得到的感觉。

我们大部分的文案方法，都是让用户看明白了，有实在的感受，再驱动用户的行动，所以，请尽量具象化你的感觉。

近期看到一个最好的广告语来自某品牌洗洁精，某天我在街上瞥了一眼公交车广告：“塑料餐具的油渍也能洗干净。”只一眼我就记住了它，因为让我想到塑料餐具难洗干净的真实场景，这是真的比洗得干净/来自妈妈的爱更戳中我的心。

想要给用户真实抓得到的感觉，可以通过场景化、比喻等方法，这我就不赘述了网上一搜就很多了。

三、看后想

1. 判断你想要用户点进来的目的

不知道是不是受了自媒体近年来出神入化的软文影响，许多同学都喜欢用一个联系不上的标题 一匹布那么长的故事，去藏好你的活动信息，但在你讲故事的能力还没出众到一定程度之前，最好不要，哪怕能力出众了，也慎重。

这一点特别针对电商/活动的小伙伴，如果想让用户真真切切看后是想要产生参加/购买行为的话，毕竟我们身上是实实在在背着转化指标的。

为什么？

因为从源头点进来的用户目的并非参加你的活动，很有可能在文章中途就已经流失，相反，如果在标题关联了活动相关的内容，点进来的用户带有强目的性。

试想一下，某天，*多多的标题是一则深情动人的故事，会有多少人点进来？

用户并没有你想象中的有耐心，你的故事也没有想象中的吸引人，切勿加戏。

对于页面，也别用欺骗性的按钮 毫无相关的着陆页。

2. 放大他们想要的信息，缩小不必要信息

好了，啰里啰嗦终于来到第二点，放大他们想要的信息，缩小不必要信息。

什么是用户想要的信息？比如：力度有多大？分别有什么品类？活动流程怎么走？

什么是用户不想要的信息？比如一些基本很少涉及到的细则。

筛选出信息之后，运用你的文案/页面策划能力再进行优化，比如说参与步骤制作为流程图，决定活动主打及相关物料落地页重点。

3. 催促用户进一步行动

此处可以通过限时、限量、结果呈现（正反面结果都行）等手法去催促用户，这里就不再赘述。

差不多已经说完了。

看到这里，你有没有发现，我的文案优化思路，并不在于“点”的层面，而是把文案本身看作一个运营对象去优化？

先是“引流拉新”：看得到，在茫茫信息之中能够触达到用户；

再是“留存”：让用户看得懂，看不懂的话，用户必定产生逃跑心理；

最后是“转化”：让用户想为你的文案做出行动。

希望文章能对你有帮助。

作者：姚说，yaoshuo6

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题图来自Unsplash，基于CC0协议

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