客户机器坏了怎么修(我给客户修不开机电脑)
蓝屏、黑屏、死机、卡logo等现象都是我们常见的电脑故障现象,有的是硬件问题引起,有的是软件问题引起,对于硬件故障我们就得要排除是不是兼容性引起的,如果是兼容性,我们通过插拔就能解决问题,如果是硬件坏了就得维修或者是更换了,对于软件问题,我们可以通过重装系统来解决,今天我是真倒霉,我遇到了一位客户过来维修不开机的电脑,修好后却出现了另外一个故障,钱我没赚到,还亏了100元,这是怎么回事呢?请继续往下看!
客户带来的不开机故障电脑。
客户描述自己的电脑按电源键不能正常开机,刚开始以为是没有电,于是就用充电器充了一个小时的电,发现还是不能开机,由于自己对电脑不是很懂,就带着电脑来到了我这里。对于客户描述的这种情况,也是我们常常遇到的电脑故障,通常有如下几种原因:
原因一:电池故障
对于笔记本而言,电池假死或者是内部短路都会影响电脑正常那个开机,此时我们只需要将电脑的电池取下来直接连接外接电源适配器,然后给电脑开机,如果电脑能正常开机了,说明电脑就是电池故障引起的电脑不能开机,如果还不能解决,继续往下看!
原因二:内存条故障
电脑的内存条与主板上面的内存条卡槽接触不良,进而影响CPU指令的正常运行处理,最后引起的电脑黑屏故障,我们只需要重新安装一下内存条就能解决,当然如果是内存条坏了的话,修复的几率比较低,我们只能重新买内存更换了!
原因三:屏幕故障
对于笔记本电脑而言,屏幕属于易碎易坏的部分,如果是屏幕坏了的话,无论我们怎么开机,电脑肯定都不会正常显示的,对于屏幕损坏,我们就只能更换屏幕了。
取下电池与插拔内存条解决显示问题,但是屏幕变红色。
以上几种原因是我们最容易碰到的电脑开机黑屏的原因,当然,对于主板的南北桥芯片、EZ芯片、CPU、显卡等硬件损坏也会引起电脑出现这种故障现象,所以具体是什么原因引起的,还得需要注意排除。为了产生纠纷,我首先就跟这位小伙说了,如果是小故障,能够当面修好,我只收手工费30元,如果检测出来是大故障,价格要视情况而定。
更换内存,屏幕还是发红。
最后客户同意了,我首先把客户的电脑直接开机,发现电脑是不能开机的,然后我连接电源适配器将电脑开机,结果发现,电脑只是电源指示灯亮,但是电脑的屏幕还是没有任何开机的迹象,然后我就将客户的电池取下来,接着使用电源适配器给电脑供电开机,结果还是不能显示,紧接着我就拆掉了D壳部分的盖子,把内存条拔下来,擦了一下重新装了一下,然后将电脑开机,结果发现电脑确实是可以正常开机了!
这就是内存条接触不良引起的,我就让客户自己试试电脑还有问题了,没想到客户却说电脑的屏幕被我弄坏了,我自己都懵了,我取电池,拔内存都没碰到过屏幕,这不会是客户想来坑我的吧?我们来看看客户的电脑屏幕,屏幕确实是发红,屏幕发红确实是屏幕损坏的征兆,我以为是内存条引起的呢,我换了一根内存条还是会红屏。
小伙让我赔偿屏幕。
但是客户修电脑之前,电脑不能开机,这电脑突然红屏了,这也不能就说是我弄坏的啊!然后我就跟客户进行了解释,电脑的屏幕与我无关,我只动了电脑的内存条与电池,没想到客户就是坚持说是我弄的,最后我不仅没收客户的30元,还倒贴了100元才算解决了这件事情!大家来评评理,电脑红屏这个责任到底该怪谁呢?欢迎留言评论!
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