装修公司营销培训方法(装饰公司营销存在的问题破解-装饰装修装潢公司销售人员培训宝典)

近年来,受公共建筑装饰行业及住宅在内的建筑装饰行业保持高速增长。在这种大背景下大批中小型装修公司如雨后春笋般崛起。然而,随着市场逐步走向成熟、规范以及宏观环境的变化,市场被分得越来越细,越来越专业。各地大型建材超市并肩而起,明码实价的口号越来越多,直接针对终端。精装修的房子越来越多,实际上能由装饰公司包揽的项目越来越少,消费者理性对待装修的幅度在加大等诸多因素的影响,利润低薄已逐步浮出水面,恶性竞争的局面充斥着各大中城市,不少装饰公司已经感觉到了前所未有的挑战和压力。家装市场竞争日益猛烈,很多中小装饰公司开设时间较短,在激烈的市场竞争中呈现了营销为主的一些问题。

首先是营销人员专业素质有待提高。销售分为两个环节,第一环节是由业务员对潜在客户进行导入,第二环节是设计师与客户进行商务接洽。大部分中小装饰公司未设立专门的营销人员培训机构,营销人员缺乏培训。在招聘到业务员后,装饰公司会对新聘的业务员进行一次为期一天的简单培训,培训内容为介绍设计方案套餐以及了解公司概况、培养团队意识等。在新聘的业务员入职后,因公司没有专门的培训机构,所以再无定期的针对营销业务的培训。在销售的第二个环节,设计师与导入的客户进行谈单时,需要掌握沟通技巧、了解顾客心理。设计师虽然全部都是本科学历,但依然对沟通以及顾客心理了解仍然不够深入。

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