4s店续保到底重不重要（为什么聪明人都选择回4S店续保）

相信我们身边总有几个认识的保险朋友，经常会听到这样的对话：

“你的车险在哪买的，到期在我这买吧，划算又放心些”；

“之前买车顺便在4S店就买了，之前不太了解，4S店人说什么我也就相信了啊”；

“4S店卖一个车险能拿很多返点，而且4S店套路深啊”；

“在哪买不都一样吗，跟你买还便宜点呢，再说找你买我放心啊……”

汽车保险到期了，该准备续保车险了，但是该不该继续选择4S店呢？被妖魔化的4S店，让很多人觉得在4S店凡是消费都需要提防各种“坑”，甚至将所有推荐的项目拒之门外。

对于4S店这么大的一家店，肯定是希望服务好车主，从而带动新车的持续销售，而不是遇到一个客户能坑就多坑一点，就是从自身利益考虑也没必要这样做。

现在买保险的途径很多，为什么建议车主在4S店买车险更有保障呢？有以下几点原因：

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方便省心，免去后顾之忧

到期提醒：首保、续保、延保等，都有清晰的时间节点，4S店会有专业客服提醒，车主省心。

选择困难：保险公司缺少汽车方面的专业人才，不可避免的导致其产品设计、业务流程等方面或多或少有一些不如人意的地方。

全国现在有四十余家保险公司，这就需要我们消费者自己去仔细甄别对比，一个知名的保险公司并不代表着他就一定能提供优质的保险服务。对每一类型的汽车故障率及修复难度、修复费用等方面都缺乏丰富的数据积累。

后续理赔：对于汽车保险业务来说，承保范围较为复杂，在销售过程中也容易出现误导，比如“买了延保险就相当于开老爷车，车子本身出了什么问题都帮你免费修好”之类的表述，一旦真正出险，又没有权威部门提供权威认证因此，在后续的理赔和维修服务过程中就容易出现纠纷。

4S店每天要面对几十单事故案例，每月处理近千个客户疑难，不管是选择合作的保险公司还是保险业务介绍都是专业的。

-02-

更加完善的理赔服务

仅仅只是小额理赔车主就需要准备复杂的材料，跟保险公司确认理赔流程，同时理赔标准各家也会不一样，这样不仅浪费车主的时间与精力，也影响理赔效率，得不偿失。

在4S投保，客户只需一个电话，4S店的专业理赔顾问，可以为客户与保险公司协调；客户出险可以在本店定损，有的还提供快赔、垫付的服务， 甚至很多4S店在维修期间为客户提供免费代步车使用。

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事故处理更专业

因为没有经验，车主在定损过程中不仅需要各种跑腿，应对各种繁琐的流程，如果遇到有的保险公司强势，有可能会因为报案时不恰当的描述会被强行降低赔付比例。

而4S店专业理赔顾问会在第一时间指导您如何处理，并为您争取最大利益。

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原厂配件，正规维修

有些保险公司会指定维修地点，所使用的配件虽说是原厂配件，但不排除有时会存在一些拆车配件。

4S店汽车的原厂维修零件货源正规统一，既保证了质量又统一了价格，同时4S店作为汽车主机厂的指定机构，对于自家品牌汽车的修理保养是有发言权的，在4S店维修保养，质量更高，这是我们必须承认的。

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4S店保费其实并不贵

现在保险价格透明化，4S店赚多赚少对于车主来说也是透明的，只是在保险公司刻意控制下，4S店的保费优惠政策很难高于保险公司的社投优惠。

但是在4S店买保险，店方给车主提供的是涵盖投保续保、紧急救援、事故定损、事故维修以及索赔在内的全流程“管家式”保险服务。意味着投保方便、保费合理、事故救援、专业维修、纯正配件、异地理赔、理赔快捷等一系列服务保障和便利。这种保障只有通过有价值的服务才能体现出来，而服务的价值也只有当事故发生时车主才能体会得到。

同时，4S店可以依托整个售后服务力量，提供给客户更加丰富、力度更大的服务类促销优惠，受益在后期大部分都让利了。整体来看，在4S店投保并不贵，相反得到服务更加完善。

为什么聪明人都选择回4S店续保？

在刚有新车入手之后，一般都会至少购买三者险与强制险这两项，而一些对自己车技没有信心或是自己的爱车曾出现过一些损伤的情况，心里有些没底，通过保险来为自己日后的出行提供一些保障。但真到了需要保险的时候，如何跟保险公司进行交流，又有哪些情况是会被拒赔或是减少赔款的，真正有这些经验，知道怎么处理的车主还是比较少一些的。

但4S店却可以做好，他们整日与车打交道，关于事故处理，与保险公司进行赔款事宜的交涉，帮助客户解决一些难以处理的麻烦。甚至说每天都会处理很多起事故，有着这样的丰富经验，处理起事故来也更加得心应手。

如今国内的保险公司基本都是使用同种条款，同种的费率，而且五花八门的各种优惠活动也是万变不离其宗，最终的理赔时的服务也都是差不多的。如果真的出现需要理赔的时候，特别还是在自己有事要处理的时候，怎么做才能更快速更省力呢？

4S店其实是个不错的选择，他们拥有的客户成百上千，这样一个不小的群体，也是能够争取一些更为完善的保险理赔服务的。而且只要是4S店肯定了的保险公司，基本上客户在出险的时候都是能够选择在店内定损的，有些店内还有着快赔或是垫付的优秀服务，在需要理赔的时候，也仅仅是打个电话就能搞定了。

在4S店中还拥有着非常专业的工作人员专门负责相关理赔的事宜，在客户需要理赔的时候可以起到很好的辅助作用，让车主在面对事故这种让人头疼的事情时，既省心又省时。在遇到事故的时候，特别是一些新手第一次遇到这种事情，完全不知道该怎么办，而面对保险公司进行理赔的过程中，单是定损折返就是一件十分麻烦的事情，而且还要面对有些特殊情况会被拒赔的风险。

更是有一些因为事故惊魂未定或是一时间做出的不恰当说辞，使得自己的赔付金额被降低的情况发生。而4S店拥有着十分专业的工作人员专门负责理赔的相关事宜，在开始出险的时候，就会对怎么处理进行指引，有些情况下，还会帮助车主对保险专员进行谈判，在限制的规则内争取更多的利益。

大部分人可能不太了解，保险公司的各种保险都是商业行为，保费与赔付的比例是有标准的。保费比较低的，在出险时的赔付比例自然也会降低，如此才可以满足自身的利益。而4S店中拥有的各种原厂零部件与专业的维修保养团队，在维修时需要的费用自然也会比较高一些，这些保险公司也是明白的。

所以在事故发生时，会尽可能地去找价格较低的修理厂，只要事故车辆能得到修理，那么后面的事情保险公司就不管了。若是有在4S店中进行修理的需求，在赔付的比例上将会尽力压低，而4S店方面也会有权力让车主把实际修理与赔付金额的差价补齐。这种时候，大部分还是会考虑能把车子修好才是最重要的。

实际上在保险方面，不少4S店都会将保险带来的很大一部分利润为客户让出，而4S店方面还能够在客户出险的时候从保险公司那里尽可能获得更优的赔付比例，毕竟出了问题有人帮忙还是好的，而很多时候，4S店在保险方面给出的优惠活动，其力度与保险公司本身对比，差距实际上并没有多少，更是还有接近持平的现象。

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