bpm行业是什么 BPM能帮企业带来什么

数字化时代到来，企业对于流程效率和风险管控提出更高要求，BPM市场逐渐呈现快速增长势头。为了让更多企业了解BPM并向高效、智能化流程转变，鼎捷软件于近期在深圳、东莞、广州、中山多地开展培训会。

BPM是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化管理手段。它通过对业务流程进行梳理、规范和优化，对业务过程进行资源整合、权责限定来降低运营成本。流程管理主要针对企业内部，着重于改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等等问题。

☞没有标准化的流程体系支持业务运营，人员变动导致组织绩效不稳定；

☞以职能为中心，流程碎片化，局部最优而不是整体最优；

☞业务管理者没有成为流程的主人，流程与业务两张皮；

☞流程和战略、组织脱节，没有通过流程优化提升组织价值创造能力……

严格来说，流程管理遵循PDCA法则，是实现流程规划、流程实施、流程绩效追踪和流程优化的全生命周期循环。企业流程管理随着组织、内外部环境的变化而调整，即便是企业目前非常适用的信息化系统，也必然面临着需要不断升级不断优化的命运。所以，只有持续维护、不断优化升级的BPM系统才能满足流程管理的需求，系统流程的优化升级与企业流程管理工作是不能分割的。

鼎捷软件遵循这一原则，在多年的实践积累中逐步发展完善BPM系统，根据企业业务环境的变化推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整，不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴，而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。

（鼎捷软件BPM产品架构）

可以看到，鼎捷软件将行业内通用流程管理建立在ERP/PLM/CRM/SRM中，将企业内通用的个性化流程建立在BPM系统中，帮助企业实现跨组织、跨区域、跨It系统的全面流程整合，全面提升内部岗位和角色之间、外部行业供应链之间的协同效率和营运效率。

BPM与各系统集成示意图

BPM系统通过打破系统孤岛，补充并完善各个业务系统流程，形成端到端闭环，对流程绩效监控与分析，并满足企业对流程的精细化管理要求。

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BPM与ERP流程闭环整合模式

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BPM-PLM-BPM流程闭环整合模式

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CRM-BPM-ERP/CRM流程闭环整合模式

鼎捷BPM涵盖三大管理模块

一、一体化的业务流程管理方案包

作为智能制造的整合者与规划者，鼎捷软件以丰富的流程管理经验为制造企业提供满足行业特性、符合企业个性化需求的一体化业务流程方案包，帮助企业进行费用管理、质量异常管理、合同管理、通用项目管理。

二、协同办公模块

协同办公领域，鼎捷软件为企业提供标准的协同办公应用，涵盖会议管理应用、物资管理应用、车辆管理应用、ISO文档管理应用，协助企业实现高效办公。

三、移动应用模块

伴随着移动互联网的发展，鼎捷软件还在移动应用上做了大量深入的开发，流程管理得以在移动应用上实现，满足越来越多的企业对于人性化、便捷化、高效化的流程管理需求。

总得来说，BPM具备哪些核心优势？首先，作为开放性平台，它为企业提供平台之上所有开发技术的培训；其次，与鼎捷产品（ERP、HRM等）进行标准化无缝集成，大大降低集成开发成本；另外，从实施经验上，鼎捷BPM拥有丰富的集成应用方案、OA模块以及移动方案；坚持原厂实施，提供最专业的顾问与最及时的服务，让项目实施变得可靠和有保障！

以下是鼎捷BPM参与的一体化项目案例，让您更清晰了解鼎捷BPM如何助力企业流程管理：

苏州新吴光电科技有限公司是一家专业从事光电玻璃、精密电子零部件的研发、生产和销售于一体的生产企业。

2013年，为了寻求企业更好的发展与突破，新吴与鼎捷软件建立合作，开始全面布局企业的信息化管控体系，先后实施上线鼎捷易飞、BPM等多套管理软件系统，以全面规范企业的日常运营，提升作业效率和管理效能。

2018年，新吴为实现企业智能化运营，携手鼎捷聚焦“品质追溯”“利润中心”两大核心目标，升级ERP并继续与BPM、HR整合，规划利润中心，实现品质追溯管理。（走进新吴光电，看品质追溯与现场透明化如何实现 ）

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