没基础转行怎么跟hr聊（HR深度解析群面全流程要领）

人大人力专业硕士毕业，现在某中央单位组织部门负责干部提拔晋升相关工作。被母校和学院多次邀请给学弟学妹分享经验。今天主要为大家带来关于应届生参加群面的一些思路。

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其实我在18年秋招以前的群面几乎场场挂。

但是在秋招时看了很多的资料，然后攻克了。所以对于群面一定要有信心。

我面的最好的一场，群面结束后面试官说只能推选1人进入下一轮，你们选谁，我就没想到另外12个人一致都投票给我，而且我不是leader，也不是reporter,timer...只是普通组员。

为大家分享以下几点：

• 1要理解群面的本质
• 2不要伪装，本色出演
• 3 关于题目和题型，以及相应思路的整理
• 4如何练习
• 5再说一下在群面现场各个时间点的注意事项，面试当场的每一个阶段都该做什么事？
• 6群面的多对多沟通环节的攻略

本质是让你们临时组成的这个团队去共同完成一项任务，然后看看每个人的表现。

所以解决问题是第一要务，团队利益远远远高于个人利益

*切忌把个人利益凌驾于团体利益之上，比如为了表现自己而不听其他人的意见等。

（其实是列举不完的，关键在于真正理解群面是一个什么东西，就自然不会去一些“可笑”的事情）

在那么紧张相互竞争，都希望自己能面上的情况下，

去扮演一个和自己平时在团队中角色不一样的身份，还是比较难的。也显得刻意，不自然。

可能因为学管理学出身，所以对于合作和团队的理解更多一些

要想，

人为什么要合作，要有团队，因为靠自己一个人完不成。

而团队为什么会存在，就是因为有一个共同的目标。

而为了达成目标，就需要沟通。

所谓的合作三要素就是一群有合作意愿的愿意出力的人通过沟通和配合完成一致的目标。

所以不必去关心那个title，叫什么队长还是timer都不重要，而是要关心实质，大家沟通得如何，目标一致不一致，是不是都有贡献自己心力的意愿？

所以这里面可做的事情太多了，根本不用去抢

你只需要找到自己擅长做的并为团队贡献出你的优势就可以了。

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这里讲一个我自己的例子：

我自己经过尝试，发现自己是比较适合协调关系，

就大家要吵起来了，意见不一，我就比较会调节。其实也很简单，比如大家观点不一，但时间已经不多，急需统一意见，

我就会说：

其实大家想法都很好，各有各的道理，但我们现在没有时间了，必须要达成一致，不然达不到要求，

所以有没有同学愿意为了团队的利益而暂时保留一下自己的想法，为了团队的利益而做一些妥协和让步呀

一般听到这样，大家会想那么我此时妥协，就会有人看到是我为团队做了贡献，所以大家都会愿意妥协和让步的

这只是举个例子~大家要学会去团队的思维，一切以完成任务团队利益为重，不要总想表现自己如何厉害，再厉害没有人愿意和你合作，以后工作都会很难开展的！

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3 关于题目和题型

这个是要准备的。否则会觉得没有思考的维度。

就是很多同学说的不知道说啥的情况。

但如果你把题目分为几类，每一类都有几种破解思维，那就把填空题变成了选择题

面试当场的时候就只用做选择题即可！

**希望大家看完了我的题目分类后，也要多多寻找真题去看去练习

我也是看了很多的网友，以及线下的一些教材等多方面整理了几种

（1）排序类

给你一个情景（如逃生），一堆物品，问什么最重要，从1排到10

这种题可以把十几项分类成几大类（几个方面），每个方面再挑选

也可以制定排序的标准

金融、通信、教育、餐饮哪个行业被互联网颠覆的最大，请排序

思路提示：

这时应首先讨论被颠覆的标准是如何判断的，如表面的标准可能有改变了习惯什么的，而深刻的标准则是分析每个行业本质是什么，互联网有没有改变这种本质。团队讨论时如果能够对标准达成共识，则结果是显而易见的，而且也很好汇报。

（2）两难类

帮助他人重要还是学会拒绝忙好自己重要

思路提示：

两难类要讨论在什么前提，什么条件下，分别是什么情况

以及确定矛盾的优先级

这道题目，如果讨论前提，可以有帮助他人的前提是什么。

讨论矛盾的优先级则是帮助他人与忙好自己的矛盾点在哪里，是时间和精力，

那么如果时间有限的情况下，为什么一个选项优于另一个选项？有可能一个是另一个基础，做好A才能做好B。

也有可能一个是另一个的终极目的，做好A就是为了达成B等等。。。。。

这样去条理化，遇到题目思路就会清晰很多

（3）开放式

学校要举行校庆纪念日，请你们讨论一个方案

思路提示：这种题目框架很重要，要有序讨论

（4）资源争夺

公司有三项工作都要开展，只有50W资金，如何分配评优秀员工，只有一个名额，5个候选人选谁

思路提示：

这种题目要确定统一的标准，而标准则是应该根据题目描述，去达到题目描述得情景中的那个意图而设立标准。

有时也可以用排除法。

比如评优秀员工是为了体现公司重视学习的精神，那么则应重点考虑5个候选人在学习方面的表现，学习表现就是一个重要的标准。

当然具体情境不会这么简单，很多时候是几个标准分配比例的结合。

（5）实际操作类

听说有家地产让大家实际手工做一个花园还是建个楼的模型啥的

其实分析多了就会发现，思路一共也就那几种以及他们之间的组合，下面我会传个思路整理的图，包含了我上面讲的点，会更清晰些。

4 关于练习

对于题目的练习，可以从网上找大量群面真题，

要求自己在看到题目1分钟内，马上能想到一两种大概的思路。多练几个，再见到各种题目就有了一个大概的判断。

5再说一下在群面现场各个时间点的注意事项

（1）拿到题，先看问题再具体阅读材料，可以节省时间

（2）个人1-2min自我介绍，要好好准备，

不要说太多自己很牛逼的经历，而是要简单，有特点，让大家能记住你，以及可以说说你比较擅长解决哪类问题，能为团队做什么方面的贡献。

（3）个人陈述对题目的理解和观点。不要漏问题，比如3个问题就回答两个之类。

然后也是要有条理，这个地方就看前面对题目的练习有没有到位，练出来的话，是很容易的。

比如我会说我是这样思考的，

这6个要素可以分为3类，分别是A,B,C。在A中，1和2哪个比较重要，在B中，3和4哪个比较重要，在C中5和6哪个比较重要。所以我的选择是2,4,5.

这样又简单又明了又有逻辑，容易给人留下好印象。

（4）团队讨论前期：应该做的事有（不一定都要你去做，但你看到有哪个没有做就可以去做）：

所谓缺啥补啥，一般有知识/框架/方法，如果都有了，就强调重点

1）启发思路，鼓励大家多多发表观点

2）制定整体计划： 时间安排：用几分钟发散，几分钟讨论那几个重要问题，几分钟整理

内容安排：先定XXX的标准，然后排序，然后。。。或先制作一个框架，整个计划包括XXX几方面，然后我们可以在哪个方面多讨论。。。

3）确认题目，一共几个问题，要求做什么，实质的意思是什么

4）安排分工，有没有同学计时间？有没有同学在记录？或者说我在计时，然后我们还需要有人做XXX

5）提出好的分析框架

（5）团队讨论中期：应该做的事有：（同样是说的整个团队要做，不是让一个人做所有）

1）是否偏离了方向

2）一共有几种意见，怎么去整合或作出取舍

3）梳理讨论历程，推动任务继续进行，而不是卡在某一点上来回打转（话术详见下面图片）

4）要给没怎么发言的同学一些机会

5）控制时间

（6）团队讨论后期：应该做的事有：（同样是说的整个团队要做，不是让一个人做所有）

1）统一意见，观点收束统一

2）推选代表发言

3）帮助代表整理和检查 团队主要观点是否表达完整到位理由充分

4）看看还有没有补充

5）如果还有时间可以反思如果下次再有机会合作整个团队可以怎样做提高效率

6）笔记记得好的同学 可以将自己的笔记借给汇报的同学做参考 也可以自己做汇报（要看这位同学擅长不擅长那种5分钟的汇报和演讲）

（7）代表发言阶段

1）认真聆听

2）有机会可以补充

所以一定要有团队的视野，要做的事这么多，一个人总会顾此失彼，所以团队的小伙伴们要多多合作，抱着共赢的心态，努力为团队做贡献，而不是说零和竞争，你死我活！

关于群面再说几点注意事项：

1观点表达要有逻辑

2在开始讨论题目的时候一定要有整体感，要有计划有规划

3不要过度执迷于某些分析技术，如什么战略上常用的那些分析法，SWOT、PEST，

如果题目确实适合用这个分析，可以直接表达我们这样来划分，而不是一直强调这种名词，以显示自己的优越

4要学会欣赏他人，真诚的赞美并利用他人的优点

5始终要清醒，现在我们讨论到哪里了而我们的目标是什么，然后去推动讨论和事情的发展和发生

6你可以为团队做的贡献有几类：

A贡献思路贡献框架 B调节关系和矛盾 C记录和梳理讨论历程，推动进一步讨论 D汇报展示 E控制，控制时间控制方向控制讨论的详略 等

所以要记得从这些方面去贡献，而不是一定要当个什么leader timer之类

上面说的要点整理在一页纸上就是这个

6群面后的“多对多”沟通环节

其实有了前面的基础，这个环节也就很容易啦

1你怎么评价自己刚才的表现？/你在团队中扮演什么角色

这个肯定是要分做好的和做的不够好的两面去做。可以说三点对团队的贡献以及一点做的不那么好的地方。

贡献的话，前面都有整理类型，对着说比较容易，注意要客观一些，不要夸大自己的贡献，

也是也有的可能你做了，HR没有完全观察到，这是你补充说一下，就会效果很好。

不足这一点的也是有技巧地去说，

比如我之前说过的有，我觉得没能给一些说话少的同学更多的发言机会，以后的话会更强有力地控制时间和节奏，让所有人都有更多机会

就是要说一点不足，并且这个不足是在所难免无可厚非的，然后马上跟一句以后想采取什么手段去改进。

有这些梳理，是什么角色也就很清晰了，不一定要用leader这种固有概念去卡，也可以自己照实说就行，比如我当过的角色就有 补位者，思路的提供者等……

2如何评价他人的表现？/觉得谁表现最好，表现最差？

这个问题首先是要不吝啬与赞美他人。怎样赞美他人会让别人和那个人都觉得很舒服呢？

FFC法则，即feeling,fact和compare

这位同学给我感觉很舒服，和她合作特别愉快（feeling）,在我们讨论的过程中，她总是能及时的把握方向(贡献有多中，可以从上文说的那些贡献中选一种)（fact），我觉得逻辑思维比较好的同学就是不一样哎！（compare）

这个赞美可以用在很多地方，不仅仅是多对多环节哦~

说他人的缺点要客观，和委婉，对事不对人。说清楚从那几个方面考虑（还是贡献的那些种类），发现某位同学贡献较少，说清楚，态度好，就可以啦。

3询问你个人的一些信息 实习/学历背景等

基本信息如生源地、学历、要不要户口等简单的问题，要照实回答。

实习的经历，这个和单面类似，就需要单独开一篇新的文章介绍了。

总结起来说就是

群面这个东西，会者不难，难者不会，但肯定用心准备和没有训练过是不一样的！

失败是普通人的常态，重大失败是成功者的常态，灾难是领袖的常态。

请大家一定，相信自己，依靠自己，坚持下去！

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