运营商恶意扣费犯法吗（电信和移动运营商恶意隐形扣费）
被电信和移动运营商恶意隐形扣费，我就是曾遭遇电信和移动运营商隐形扣费的受害者！好在最后我发现了，它们都给我退费了！
- 2014年用的电信手机和宽带，当时办理业务时，包月169元。2016年话费交的频繁，一个月交200多，还总是欠费。因此就去查了下消费情况，不查不要紧，一查就发现电信恶意扣除费用将近1000元，我打电话给客服，客服说我是玩游戏玩的，我想我根本就没有下载或者玩过那个游戏，也没有订购过任何业务，我说你把我订购的时间和录音调出来。后来客服打电话说证实是他们扣的。他们同意给我退费返费。等返费消费完了，我就不用电信了！
- 2017年弃用电信，开始用移动手机和宽带，当时办理业务时，手机每月消费58元，免费送宽带一条，电视也可以看，收费10元，也就是说每月68元。2018年话费交的频繁，还总是欠费，没想到一查话费清单，遇到了和电信恶意扣费相似的情况，又被扣了将近810元。后来和客服沟通，答应给我退费返费。等返费消费完了，我就不用移动宽带了！
- 现在只好用联通了，不过这次我就留心了，不定期打电话问问我的套餐，查询具体的消费清单。目前一切还正常！
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