昆明老旧小区用天然气（供水供气公交）

掌上春城讯兔年春节就要到了，过年最怕啥？有市民说：“做年夜饭时停天然气，洗漱时停水，出门时公交车难等，购物的包裹没送达。”春节期间，昆明城市“生命线”保障如何？市民如果遇到难题怎么办？1月17日，记者为此走访相关部门了解到，供水、供气、公交及邮政等行业均“不打烊”，工作人员将坚守岗位、奋战一线，城市“生命线”样样有保障，市民可安心过大年。

供气 气足火旺

除夕年夜饭，是春节的主角。春节期间，云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司（以下简称“昆仑燃气昆明分公司”）各营业厅正常营业办理相关业务。1月22日至28日，营业时间为9:00—17:00。

昆明气源充足，市民用气无忧。为确保节日期间安全平稳供气，昆仑燃气昆明分公司加强与上游供气单位的协调对接，做好调度调峰，满足广大居民用户的用气需求；增强了燃气管网及设施的巡检、维保工作，对人口密集区、重点活动场所周边和主要供气干管进行重点检查，做好城市燃气管网安全运行监测。同时，对未完工的施工项目，已做好节假日前后停、复工管理，加强文明施工及监护等工作。

昆明华润燃气有限公司应急抢修队伍24小时待命，除可安排专业抢修人员上门服务外为便于市民办理燃气业务，位于呈贡区彩云中路97号（春融街地铁站B出口）华润燃气百尊生活馆，春节期间不打烊，假期照常上班，营业时间9:00—17:00。

昆明市住房和城乡建设局提醒，在使用燃气时，要保持空气流通，留人照看，用完及时关闭灶具阀门和灶前阀。用户离家或家中长期无人时，请在离开前关闭表前阀及燃气器具阀门，做到“人离、火灭、阀关”确保安全。如发现燃气泄漏，请及时关闭表前阀、开窗通风，禁止使用明火及启闭电器开关，到室外拨打供气企业电话处置。昆仑燃气客户服务电话0871-96107，昆明华润燃气客服电话0871-96558。

公交 备足运力

春运和春节期间，昆明公交集团有限责任公司在做好全市294条公交线路日常营运外，还针对春节及春运期间客流变化规律，遵循“运力与运量相匹配”的原则，确保日均投入车辆数和里程数，满足市民的出行需求。

增加运力、提升服务……针对长水机场、昆明站、昆明南站及五大客运站等重点区域，昆明公交集团已抽调了160辆公交车、50辆出租车、210名驾驶员组成昆明公交集团2023年度春运、春节期间公交应急保障分队。将全力做好特殊情况下的旅客应急疏散工作。

同时，在确保正常客流运输服务保障的同时，还将做好“大客流”应急疏散工作，强化相关单位的信息沟通与协调联动。提前安排部署好对长水机场、昆明站、昆明南站、五大客运站及各大公交枢纽站、地铁站的短距离应急接驳工作，以便更好地保障旅客出行“最初一公里”和“最后一公里”。

1月5日以来，昆明公交集团已开展3次隐患排查治理，查出并整改隐患122起，开展11次安全学习培训教育，对4000余辆营运车辆开展2次车辆技术状况检查。如乘客有乘车需求，可拨打昆明公交客服热线电话96188。

供水 水好压足

春节前，昆明自来水集团有限公司各自来水厂、泵站已加强生产设备的检修、维护、保养工作，提前做好关键设备备选方案，确保发生设备故障时，及时恢复正常生产。同时，还加强水厂巡检，严格水处理工艺，确保供水设施、设备运行稳定。

春节前大扫除，每家每户用水量增加。为全力确保春节期间用水需求，昆水集团已提前做好水库、水厂以及各处供水设施、设备的必需备品备件采购储备，将全力确保城市供水生产运行。并结合当前水源水库库容情况和城市供水情况，优化供水调度方案，提前安排，多举措保障市民春节期间水质好、水压足。并加强水质监测、检测，确保各环节供水水质达到国家标准。

同时，昆水集团还将加强96106客户服务热线值班，认真接待和处理用户的投诉。结合客服热线来电分析，梳理低压、缺水片区信息，根据收到的信息，采取相应措施，并根据需求，及时安排送水车送水，解决突发情况引起的低压缺水问题，确保城市供水安全、优质、稳定。

春节期间，昆水集团除暂停计划性停水，还优化欠费停水管理，避免节假日期间用户的用水受影响。如市民遇到用水问题或需要送水,可拨打供水服务热线96106。

快递 满足邮寄需求

对于春节不想外出的市民来说，想在家里手机购物，又担心春节期间快递员“放假”。为此记者走访昆明快递企业了解到，邮政、顺丰、极兔等快递企业春节均“不打烊”，全力满足节日期间商家、消费者寄递需求。

春节期间，昆明邮政坚持“不打烊、不提价、不休网、不积压”原则，确保春节期间快递正常寄递。同时，为应对春节快递旺季，确保市民购买、收寄的快递准时送达客户手中，昆明邮政营业时间已从平时的8:00—18:00，调整至7:00—21:00。春节期间，如客户有查询、咨询需求，均可拨打邮政EMS查询电话11183。

春节前，顺丰速运除自有的70余架自有全货机，还将充分沟通三线和四线机场，投入散航包舱资源。云南顺丰速运将充分利用全货机资源，并弹性调配补充运力，持续维护民生寄递需求，保障春节期间寄递服务不间断。

春节期间，云南顺丰速运将通过减少商业区、学校等区域人员整合网点，在小哥们安心回乡的同时，保障正常寄递需求。同时，顺丰速运还通过同城急送、优先派送等方式，优先保障药品和生活必需品等紧急需求，并联合多地政府开通互联网医药平台，配送到家服务。

云南极兔速递也全网服务“不打烊”，1月19日至1月25日期间，除特殊地区和个别偏远地区外，极兔速递在春节期间，正常开放个人和商家的快件寄递业务，满足客户节日期间的快件寄递需求，民生物资的运输畅通。受人工与运输成本增加的影响，极兔速递快递寄件价格，会依据收件网点的实际需要作小范围的调整。

云南省邮政管理局要求，各快递企业要重点做好行业监测与分析研判，持续推进行业保通保畅工作，保障网购年货、医疗物资寄递需要，积极稳妥抓好春运疫情防控，保持行业安全平稳运行，并做好快递员关心关爱工作。

昆明日报全媒体记者：杨官荣

责编：苏昊 实习编辑：石建琴

编审：符亚丽

终审：周健军