窗帘布不小心打了个圆形洞（工人上门安装窗帘杆）

半个月前，长春市民尚女士在绿新君悦购物广场购买了窗帘杆，可安装时工人操作不当，家里新装饰的定制壁画及棚顶被窗帘杆划伤。心疼之余，尚女士向商家及工人索赔，不过索赔的过程很不顺利。

消费者 尚女士：

我在绿新大市场有一家卖窗帘杆的，订的窗帘杆，还有窗帘盒。当时由于窗帘盒太长了，4.2米，进不来，安装工人只能走人行通道。

消费者 尚女士：

上来施工的时候，（安装工人）也是在我家大呼小叫的，态度挺不好的。把我家门口定做的那个整体壁画给划花了。

尚女士向记者出示了受损壁画的照片，我们看到壁画和顶棚上确实出现了划伤。尚女士家是新装修的，她希望对方能够赔偿造成的损失。

消费者 尚女士：

当时老板说给我们修，修不上的话给我们换，后来一问修的话成本太大了，得三千多，换的话得五千多。老板让我们找工人，说都是工人施工给你刮坏的，也不是我给你刮坏的。

在长春市绿新君悦购物广场的“晒得乐晾衣架”店内，老板通过电话试图联系安装工人，但始终无人接听。

对于当时发生的情况，店铺老板也向工人进行了了解。

晒得乐晾衣架店铺老板 陈女士：

工人上她家去安装，是在七楼。上楼上不去，人家安装的说，要不然给切断呢？他们就不同意断。然后好像是就给背景墙刮了两道。

对于尚女士家中损坏的物件该如何赔偿，老板表示，已经协调多次，但双方始终无法达成一致。

晒得乐晾衣架店铺老板 陈女士：

现在我也给不了解决办法，我说这些人家都不同意，那我没法再调解了。我只能是说让他们自己想办法，她说她找地方说理。

消费者 尚女士：

都是说让我找工人，但是我跟工人也说不上话。因为我也不是找工人买东西，我就得找他们老板了，但是老板现在也不管。

由于双方一直僵持不下，记者又找到了绿新君悦购物广场的经理。商场经理表示知晓此事，并且会继续帮助双方进行协调。

长春市绿新君悦购物广场北厅 赵副经理：

咱们商户应该有一个赔偿金额给她，后期反馈回来，说他们那个数值没达到顾客的满意。这不是因为质量问题产生的 ，所以我们在中间只能是协商解决这个事。